员工动态考评表好文档.docVIP

员工跟踪考核表 被考核人姓名： 岗位： 序号 考核要 素 具体指标 等级描述 自评 公司评 价 1 品 行 与 纪 律 诚 信 (8分) A诚实守信，不撒谎，不弄虚作假，廉洁，维护公司利益，不为自身利益而损害他人，对客户、对同事都信守自己的承诺与保证；坦诚面对自己存在的问题，愿意为失败承担责任；不揽功、不诿过、不护短，客观公正； B虽然能够正常开展工作，但是不能正视自身存在的问题，不愿意为自己的行为承担责任； C有撒谎、舞弊行为或有欺骗客户、同事导致重大损失的行为； 2 纪 律 性 (3分) A、严格遵守制度，无违反制度和流程的行为； B、尚能遵守，偶有违反； C、半年内有2次以上违反制度行为； 3 工作态度 (3分) A、良好，对工作尽职尽责，有情绪的自我控制能力； B、一般，对工作没有热情，需要不断督促与提醒； C、不好，消极对待工作，或者工作上拈轻怕重； 4 责 任 心 (8分) A、强，能主动承担岗位职责，有进取意识； B、一般，能按照安排开展工作； C、不能主动担责，遇事推委，喜欢从外界或他人身上找原因。 5 个 人 素 质 沟通能力 (5分) A与本部门及其它部门相关人员保持顺畅沟通，建立相互支持相互信任的良好合作关系； B虽然有沟通，但是不能做到主动与坚持； C封闭自己，拒绝与同事沟通； 6 工作观念 (3分) A具有开放心态，接纳差异，不回避矛盾；具有全局观念；能善待客户； B没有全局意识，安于现状，不求有功，但求无过； C回避矛盾，狭隘自私，喜欢抱怨； 7 协作能力 (3分) A具备全局意识，从公司整体出发考虑问题，对企业成功优先于小团队成功有深刻的认识并身体力行；树立支持与服务意识，能够经常从流程与结果的角度考虑问题；对协作工作保质保量完成，不敷衍、不推脱； B能够按照公司流程规定进行协作与沟通，但是需要督促与提醒，不能从公司整体出发考虑问题，或者有小团体意识； C对协作工作不能保质保量完成，敷衍、推脱，没有协作意识； 8 职 业 性 (4分) A明确自己的岗位职责，能够坚守原则，工作思路清晰，自控能力强，坚韧、百折不挠，遇到困难不轻言放弃；能够承受工作压力；能够对自己的言行负责；理解公司的核心理念和目标，具备很强的执行能力，并能通过本岗位的专业性的工作促进公司总体目标的实现； B能够正常开展日常工作，但是原则性与自控性有待加强或执行能力不够，不能坚持真理，遇到困难退缩或不能理解本岗位在实现公司目标中的作用。 C得过且过，人云亦云，对工作不分轻重缓急或没有自控能力，没有企业意识与团队意识，缺乏执行能力； 9 技 能 与 绩 效 专 业 技 能 (20分) A、精通所在岗位的专业知识，且技能满足所聘级别岗位的要求；如属业务员，需要熟悉产品与销售流程，具备良好的销售技巧，具备良好的心理素质；如属于其它岗位，需要具备完整的岗位专业技术知识； B、懂所在岗位的专业知识；但实际经验经验稍微欠缺；如属业务员，要具备一定销售技巧，但对产品与销售流程具备熟练程度不够；如属于其它岗位，要具备岗位基本技能； C、专业知识以及动手能力欠缺；如属业务员，心理素质或销售沟通技巧需要改进；如属于其它岗位，专业知识与技能需要提升； 10 工 作 绩 效 (20分) A、工作任务圆满完成，客户反馈满意，受到客户好评；如属业务员，严格按照公司要求开展工作，任务完成情况良好。如属于其它岗位，需要圆满完成安排的工作任务，并保证工作质量； B、工作任务可以基本完成，客户反馈比较满意；如属业务员，基本能按照要求每周上报客户信息跟踪表，并筛选出有效信息进行重点跟进；如属于其它岗位，需要可以完成工作任务，但完成质量一般； C、试用期内参与维保和修理的工作任务基本完成，但有客户投诉项目；如属业务员，不能按照要求每周及时上报客户信息跟踪表；如属于其它岗位，不能完成试用期内的工作任务，或完成质量很差； 11 发 展 空 间 发 展 空 间 (5分) A、在专业技术上肯钻研、肯学习，有往更高一级发展的潜质，需要有过硬的专业支撑与良好心态，愿意沉下心来与公司共同发展； B、在专业技术上具备一定的往更高一级发展的潜质，职业定位与心态方面都需要明确；有一定的专业支撑与良好心态，愿意从各方面提升自己的综合素质； C、在专业技术上不具备往更高一级发展的潜质，专业技术支撑与良好心态方面欠缺，且完全不能正确评价自己，心态失衡，且融入团队较慢，职业定位与心态方面模糊； 12 学习创新 (4分) A、强，指能主动学习专业知识、了解行业背景、学习流程、产品特点等知识； B、一般，