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基于企业集团eHR项目实施方法研究 　　摘 要：随着全球化、信息化以及市场需求越来越呈现出多样性与多变性，企业之间的竞争已经演变成了对人才的竞争，企业越来越清醒地认识到，人力资源管理在企业管理决策中的核心作用。因此，建立一个强大的人力资源管理系统是企业，特别是大型企业集团在人力资源管理中的必然趋势和要求。 　　关键词：企业集团 eHR 实施方法 　　中图分类号：F270.7 　　文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2013）05-264-02 　　一、引言 　　目前eHR作为一种新型人力资源管理手段已经越来越被现代企业所接受，它能够通过集中式的人事核心信息库、自动化的信息处理、员工自助服务桌面、内外业务协同以及服务共享，从而达到降低管理成本、提高管理效率、改进员工服务模式以及提升组织人才管理的战略地位等目的。{1}在单一法人的企业中推动eHR实施已经有了很多成功的案例，但在企业集团特别是多级企业法人的企业中推动eHR系统的实施，依然存在各种各样的问题，要么系统建设期间推动缓慢甚至半途而废，要么系统平台搭建后不能正常投入使用，使得前期建设的大量投入成为浪费，有的不得不进行二次实施。 　　二、现状分析 　　1.作为一个信息管理系统，eHR系统并不具备很强的通用性。虽然企业人力资源管理的流程与内容都应有统一的标准，但不同性质企业之间，同一企业内部的不同业务模块之间会因人力资源管理的侧重点不同而应采取不同的管理方式。因此期待系统即买即用是不现实的，它必须经过平台+模块+针对性开发的完整过程，才能达到企业人力资源管理的目的，特别是在企业集团的实施中，这一点尤为关键。以薪酬模块为例，同一集团内，不同企业间采用的薪酬体系不尽相同，有薪点制、岗位技能制、计件制、计时制等等，要使模块的开发能够做到整体适用，就必须在前期参与到开发设计的工作中。很多企业还不能认识到这一点，简单地认为关键点是在使用上，而错过了最初把关开发设计的过程，导致建立的eHR系统不能或者不能全部实现管理意图，使得系统使用变得难以推进。 　　2.eHR的施行是人力资源理念的革新，而非仅仅是工作方式??改进，更不能是简单地将人力资源管理流程用信息化的方式体现出来。在实现人力资源管理日常事务流程的同时，更重要的是整合外部用于人力资源管理的种种资源，优化内部人力资源管理流程，并作为企业运作流程和工作关系的战略伙伴，为企业提供决策支持。{2}而在很多企业集团的eHR系统实施过程中，更多关注放在了将繁琐的工作流程信息化，使行政事务实现无纸化上，忽视了eHR系统核心的作用和企业转变人力资源管理模式的真正目的。 　　3.在eHR系统建立的重要性被充分认识到以后，企业对系统建设一般情况都表现出相当的重视，领导会亲自挂帅，担任项目建设的负责人，会投入大量的财力、物力、人力参与建设。但系统数据基本完善以后，对后续数据的及时更新和维护就不那么受到重视，一段时间后，系统数据不再是最新状态，致使不能准确有效提供相关信息和数据，业务人员对系统的使用的积极性也会受到严重影响，最终使系统被搁置。 　　三、实施方法研究 　　企业集团的人力资源系统建设与一般性企业和其它类型组织不同的特点主要在于，其管控模式的异同带来的人力资源管理方式的异同，通常具有体系化、多元化、规模化的特点，把握好eHR系统建设中的实施方法，在系统建设的各个阶段有针对性地开展好工作，对企业集团eHR系统建设的顺利推进实施具有重要的意义。 　　1.明确目标。在eHR系统立项建设前，有的企业用简单的办公软件对人力资源的相关数据进行管理，有的企业用ERP系统内部的人力资源管理模块进行管理。根据企业集团的发展，随着员工人数的增多、生产经营业务的多元化或者细分化，以及企业发展战略的需要，eHR系统建设被提上日程。在系统建设前，必须明确企业的阶段性人力资源战略目标和远景目标，确定系统建设启动应该实现的基本要求，并为长期的远景目标奠定基础。还应多了解供应商提供的服务情况和其长项是否符合企业对eHR系统建设的定位，应综合考察系统功能、方案可行性、供应商实力、服务水平和产品价格等方面。{3} 　　2.充分调研。在明确目标以后，需要对企业集团各成员单位、各业务模块的人力资源管理现状和需求情况进行调研。集团化管控的企业，可能面临各成员单位间人力资源管理幅度、深度不一致的情况。各成员单位作为独立法人实体，具有独立的人力资源管理权限，要在此模式下完全实现集团式的统一管理难度很大。因此需要充分听取意见，了解需求，结合不同企业情况在充分满足现有人力资源管理优化流程的基础上，对模块、项目实施边界进行确定，并确定一个均衡点，将各单位的人力资源管理进度基本统一到一个平台上。 　　3.共同规划。前期的规划工作，必须要结合供应商、企业