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招商银行网上银行 电子商务案例分析—招商银行网上银行支付 电子商务案例分析 题 目: 中国招商银行网上银行支付 目 录 一、网上银行概述................................... 错误！未定义书签。 （一）网上银行的定义与特点 ...................................... 错误！未定义书签。 （二）网上银行的分类 ................................................................................ 4 二、中国招商银行网上银行的基本情况.................................. 5 （一）简介.................................................................................................. 5 （二）市场份额 .......................................................................................... 5 三、中国招商银行网上银行的商业模式.................................. 6 （一）战略目标 .......................................................................................... 6 （二）战略制定 .......................................................................................... 6 （三）产品和服务 ....................................................................................... 7 四、中国招商银行网上银行的经营模式.................................. 7 （一）构建完整的网上银行服务体系 ........................................................ 7 （二）创新网上银行产品与服务 ................................................................ 7 （三）注重网上银行业务推广 ................................................................... 7 五、中国招商银行网上银行的技术模式.................................. 8 六、中国招商银行网上银行的管理模式.................................. 8 （一）业务管理 .......................................................................................... 8 （二）经营管理 .......................................................................................... 8 （三）风险管理 .......................................................................................... 8 七、中国招商银行网上银行的资本模式.................................. 9 八、招行成功经验.................................................... 9 参考文献............................................................ 9 一、 网上银行概述 网上银行的定义 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。 网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Any