为师大HR管理专业讲授《绩效考核与管理》第一讲110918.docVIP

上海师范大学2011年HR专业《绩效考核与管理》课程 第一讲部分内容摘录110918 主讲人：张培德教授 ? v主要教材：张培德 李刚主编《绩效考核与管理》“十一五上海重点图书” 华东理工大学出版社 2009.6 ?参考文献 v张培德主编 《现代人力资源管理》“普通高校十一五国家级规划教材” 科学出版社 2010.6 v张培德 张正西主编《现代理才方略与HR 》“十一五上海重点图书” 华东理工大学出版社 2008.10 ? 互动实战演示：哪种最好？ ? 借力而行?? 提升惠力 案例：电梯中的怪事 说明：? 沟通可以提升惠力资本 降低交易成本 ? ????????? v---金融危机爆发原因是什么？ ????????? v如何解决？ ????????? v取优而立 ????????? vv1）取优而立-提升惠力 ????????? vv2）惠力资本模型 ????????? vv3）借力而行--事半功倍 ????????管理的内涵 管理的五大方面职能 管理的目的 产生财富最大化的途径 ? ?????? 绩效考核与管理的对象是人 ?????? 回顾---人力资源与HR管理 ? ?????? 国际上最新 优立取教授的现代HR 公式 ? ????? 管理效率的评判 ? ???? 提高良好绩效相关因素：?????????????? *投入程度—激励—组织人????? *能力水平---能力和才能公式 *KNOW-HOW--帕累托--阿基米德--取优而立 事半功倍 案例：简直不可想象！ *客观因素（包括惠力资本等） ??? 惠力资本的模型建立 ????? 1、案例：问题出在哪里？?????? 为什么干了越多、错的越多 ?案例：为什么她没有绩效？ ? 2、围绕绩效主线?的HR16大模块 打造高含金量的HR ? 3 、绩效考核重要性 ? ?????? 零距离当考官?? 现场实战…… ? 4、绩效考核存在的普遍问题—讨论???? ?????????? v1)凭感觉， ?????????? v2)凭关系 ?????????? v3)为考核而考核 ?????????? v4)绩效考核中的其他问题 ??????????????? v工作分析放在保险柜里 ??????????????? v个人绩效超过部门效益 ?????????????? v考核仅仅为发奖金 ?????????????? v缺少标杆。。。 ?????????????? v 5、案例：3%加给谁？ v评价是世界性的难题!!! 众口难调、各人看法异同 绩效考核的导向不同、结果不同： v绩效考核导向的发展趋势---冰山理论：三大导向 ? 6 、案例：他该坐哪个位置？ v案例：如果一个公司设置四层岗位：总经理、部门经理、班组长和员工。。。。。。 v拿一个众所周知的例子吧！因为对这四个人物都非常熟悉，我们马上可以进行安排： 招聘中 “一个萝卜一个坑”? 对吗 v为什么我们总用不好人？ v当领导的该具备什么素质和能力？ “一把手”该是怎样的人？ ???????? 什么样的人适合当领导？? 人有四品?? 哪种有用 v 请问：哪种人有用？ ? 7 、解决方法---CPIW ?v企业用人诀窍--匹配原理 C- P- I- W- ? ? 取得企业竞争成功的五张王牌?????? v企业发展靠什么？ v第一要素是什么？ v核心竞争力是什么？ ? ???????? 案例：用东方智慧补西方战略性绩效管理工具BSC不足 ?案例：人生在世? ? 追求成功·理解????????? 8 、案例：何谓成功？? 到底什么是成功？标准? v人生需要成功、企业需要成功, v—如何成功？成功的标准是什么？ 到底何谓成功？?????? 成功的奥妙是什么？?????? 成功的标准是什么？ 取得成功的六大要素 ? 为什么难以判断“成功”？ 评价者不一样 ? ????? 不同考评主体? 哪个最好? ?v360度考评的利与弊以及适用范围 ?? 9、米卢带的国家队为什么会冲出亚洲？ v案例：为什么能冲出亚洲、走向世界 *全是绩效考核工具惹的祸 v全是月亮惹的祸？ 工具不同、结果不同 v手段方法不同、 结果不同？ ? 绩效考评工具三大类型和十个方法? 10、考核对象不同? 考评对象体系 v不可忽视的被考评者体系 v指对被考评者的考核。由于对象不一样，考核的指标、权重、方法也会不一样 □岗位不同、考核不同 职位不同、绩效权重不同 v绩效考评系统中职位不同任务绩效和周边绩效两部分比重不同: 。 v对不同人员进行绩效考评时，所占的比重不同: v一般来说： v越接近一线操作层的职位，“任务绩效”的分量越大 v越接近高层管理的职位，特别是中高层管理职位，“周边绩效