营销部运作策划书.docVIP

X X X X X X 有 限 公 司 营销策划书 私密资料 谢绝无关人员查阅 一、序论 二、部门运作要素 三、运作要素简悉 一、序论 1、一份合格的营销策划需要大量的市场、企业调研作为依据才具准确性，所以本策划方案仅为客观参考。 2、本策划书反映的是策划者的操作思路及将来工作点。 3、根据公司的发展大计，一开始就进行规范化运营。 4、本文案仅为操作要点，具体实施还有待详细、完善。 二、部门运作要素 根据企业的发展目标，做出如下工作安排： 1、建立相应的营销团队（组织架构） 2、配置营销团队的管理方案。 2.1、各个岗位的工作职责。 2.2、各个岗位的日常工作管理规范。 2.3、各个岗位人员的薪酬设计。 2.4、各个岗位人员的入岗前培训及入岗后的岗位学习机制。 2.5、各个岗位的人员任免机制。 3、前期的业务人员进行市场拓展时进行市场调研，调研内容为： 3.1、产品在市场的反映情况：接受程度、接受点、购买的障碍点、建议。 3.2、市场需求情况。 3.3、市场竞争情况。 3.4、目标市场结构状况。 3.5、目标市场的倾向和趋势。 3.6、目标市场的公关能力。 3.7、企业的综合形象。 4、通过市场调研及公司内部需要作出： 4.1、SWOT（企业优、劣势，机会和威胁）分析。 4.2、STP（市场细分、选择目标市场、攻略定位）战略。 5、企业文化和营销部们文化的建立 三、运作要素简悉 企业的发展目标：未来五年内创业板上市（还不够详细）。 1、建立相应的营销团队（组织架构） 2、配置营销团队的管理方案。 2.1、各个岗位的工作职责（件附表一：岗位职责）。 2.2、各个岗位的日常工作管理规范。 主要是日常工作的回报机制，根据组件架构图，每个岗位员工的回报对象为本岗位的上一级，每个员工桌面都备一个《工作记录》文件夹，里面记录每天、每月、每季度的工作情况，每天上交给上司查阅及批示后交还给各个员工。 2.3、各个岗位人员的薪酬设计。 营销部的所有成员（秘书除外）的薪酬都为：底薪+考核工资×考核评分+绩效（提成）工资，只是基数和比列不一样，具体数字要正式工作后商议定论。 2.4、各个岗位人员的入岗前培训及入岗后的岗位学习机制。 2.4.1由销售部经理负责联合生产部、研发部编写营销部门的岗前培训手册，以后每个新进入的新员工由他的上司直接培训相关知识，并考试。 2.4.2、销售部经理每个星期必须总结上一周的工作情况，并把出现过的问题的解决方法和大家一起分享，不断的提升团队业务水平。 2.5、各个岗位的人员任免机制。 管理层岗位员工根据本部门的用人需求，书面填写用、解聘人申请，必须经过营销总监批示方能交到人力资源部执行。 3、前期的业务人员进行市场拓展时进行市场调研，调研内容为： 3.1、产品在市场的反映情况：接受程度、接受点、购买的障碍点、建议。 3.2、市场需求情况：市场潜力、市场空间、急需购买空间、需引导消费的空间 3.3、市场竞争情况：同行的市场份额、市场地位和影响力、活动情况、渠道布局情况、价位、政策、质量。 3.4、目标市场结构状况：销售的方式及购买习惯。 3.5、目标市场的倾向和趋势：类似产品与本公司产品竞争情况、消费者对本产品的认知程度及购买障碍大小评估。 3.6、目标市场的公关能力：目标客户的开拓能力、合作点深化与障碍点击破能力、促销预测。 3.7、企业的综合形象：本公司及产品在市场的综合反映情况。 4、通过市场调研及公司内部需要作出： 4.1、SWOT（企业优、劣势，机会和威胁）分析： 4.1.1、S（优势）：了解我企业有关的外在环境因素。 　　1、擅长什么？ 　　2、企业有什么新技术？ 　　3、能做什么其他企业做不到的？ 　　4、和其他企业有什么不同的？ 　　5、顾客为什么买为什么合作？ 　　6、企业最近因何而成功？ 4.1.2、W（劣势）：了解我企业本身的内在环境因素。 　　1、根据市场需求，企业有什么产品或政策做不到？ 　　2、企业缺乏什么技术？ 　　3、竞争企业比我们好的地方有哪些？ 　　4、不能够满足何种客户？ 　　5、企业最近因何而失败？ 4.1.3、O（机会）:明确我企业的发展方针。 　　1、开拓市场的机会有哪些？ 　　2、有什么技术可以引进我企业？ 　　3、可以创造新的技术/服务有哪些？ 　　4、可以吸引什么新的顾客类型？ 5、可以创造的差异化有哪些？ 6、我企业未来5-10年的发展机会有哪些？ 4.1.4、T（威胁）：我企业可能遇到的威胁及该向何处发展。 　　1、市场最近有什么改变？ 　　2、竞争者最近在做什么？ 　　3、是否赶不上顾客需求的改变？ 　　4、政经环境改变是否会伤害企业？ 　　5、是否有什么事可能会威胁到企业的生存？ 4.2、STP（市场细分、选择目标市场、攻略定位）战略： 4.2.1、市场细分的目