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企业文化中劳动关系 　　企业文化主要是指被企业成员所认知并共同拥有的、影响内部成员思想与行为的信念、价值观、行为规范和准则等。企业在构建和处理劳动关系时，必须考虑文化的因素，从文化的角度来审视和处理劳动关系，能够使劳动关系的双方从纷繁复杂的劳动法规和制度中解脱出来，少一点生硬，多一分人文关怀，所以，研究企业文化中的劳动关系问题很有必要。 　　一、劳动关系是构成企业文化的重要内容 　　1.企业文化必然涉及劳动关系。企业文化必须使每一位利益相关者满意，企业的利益相关者包括顾客、员工、股东，甚至包括供应商和竞争对手。企业有自己的目标，员工何尝没有个人的期望？如果想营造一个使每一位员工都努力工作的环境，那么企业所要做的就是尽量使双方的期望保持一致，管理方可以通过与员工进行开诚布公的沟通交流，了解员工对企业的期望，倾听其对企业的意见，但这尚不够，解决问题的根本办法是在企业全体成员当中形成一种共有的价值观念，提高员工对企业目标的认可度，同员工建立一种休戚与共的劳动关系，从而把员工努力工作的动机转化成内在的行为，这样才能够在宏观层面上，使管理方和雇员达成期望的一致。所以说企业文化必然涉及劳动关系，而且企业文化在和谐劳动关系方面有很大的作为空间。 　　企业文化包括物质文化、制度文化和精神文化三个不同层面，所围绕的核心问题都是要解决人的问题，人是企业文化建设的主体，企业文化建设要依靠人、为了人。在企业内部诸多关系中，劳动关系是最基本、最普遍和最重要的关系，也是对企业文化建设产生重要影响的基本关系。企业文化建设必须重视和加强对企业内部劳动关系的调整，企业文化建设的目的之一，就是构建和实现企业内部的和谐，为企业营造一个稳定的、积极向上的内部环境，这是企业发展的最重要的条件之一。如果一个企业内部矛盾重重，各种关系调整不顺，尤其是劳动关系内在矛盾得不到有效调整和解决，那么，企业文化将成为一句空话，企业也将在内部不稳定状态中，走向衰败。 　　2.“善待员工”是优秀企业文化的共性。不论是世界五百强第一名的沃尔玛，还是世界首富比尔·盖茨创建的微软，包括国内优秀的企业如海尔、联想等，在他们的网站上都会看到“善待员工”的内容，或许你觉得写上去的只是一些口号性的文字，但不要小看这些东西，它可能揭示了这些成功企业的某些共性。员工是企业发展的动力和源泉，企业利润是通过员工创造的，善待员工就是善待企业自己，企业是船，员工是水，“水能载舟亦能覆舟”。 　　3.劳工权益是企业社会责任的核心。一般认为，企业社会责任主要包括人权、劳工权益和环境三个方面，其中劳工权益是核心。企业社会责任运动是经济全球化的产物，在“资本全球化、市场全球化、贸易规则全球化”的背景下，一些发达国家主张的在国际贸易与投资协议中加入保护人权、劳工权益和环境等问题的专门条款，即所谓“社会条款”， 其基本内容是劳工的四项基本权利：结社自由并有效承认集体谈判权、消除一切形式的强迫劳动、有效废除童工、消除就业歧视。一旦缔约方违反该条款，其他缔约国有权予以贸易制裁。到1999年6月，国际劳工组织新任总干事索马维亚（Somavia）又在第87届国际劳工大会上首次提出了“体面的劳动”新概念，明确指出：所谓“体面的劳动”，意味着劳动者的权利得到保护、有足够的收入、充分的社会保护和满意的工作岗位。 　　经过30多年的改革开放，特别是成功加入WTO之后，我国经济已经全面融入到全球化浪潮之中。无论是国际资本市场，还是国际产品市场，我国都扮演着日益重要的角色，因而也不可避免地成为全球企业社会责任运动的中心。企业社会责任运动实施的主要内容集中在两个方面：一是消除童工、禁止就业歧视、废除强迫劳动、结社自由和集体谈判等四项基本劳工权利；二是工资、工时、职业安全、社会保险、员工福利等生产条件的改善。随着企业社会责任运动在我国的展开，促使大部分企业或多或少地完善了企业规章制度、改善了劳动条件，在一定程度上有利于保障劳工权益。但总体而言，我国的劳工权益保护问题仍然相当严峻，尤其在一些民营和外商投资的劳动密集型企业，安全事故频仍不断，侵权事件时有发生，超长加班司空见惯，拖欠工资屡禁不止。再加上国外一些势力借机过度渲染，导致全球企业社会责任运动的矛头集中指向中国，近年来，崛起的中国正在遭受着来自部分发达国家的挤压，针对中国的贸易磨擦数量上越来越多、规模上越来越大，围绕中国的经济发展从“捧杀”到“棒杀”，花样层出不穷。这些博弈，正是企业社会责任在劳动关系层面上的体现。 　　二、企业文化是和谐劳动关系的必要手段 　　1.企业文化通过心理契约来协调劳动关系。企业文化对劳动关系的协调和影响正是通过共同价值观的塑造，从而在劳动关系主体双方形成一种“心理契约”而达到的。“心理契约”强调员工与组织之间的相互理解和信任，它包含有组织对员工的