第一章 商务概述.doc

一、选择题 1．电子商务是在（ ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。 A） 多媒体 B） 计算机 C） 微波 D） 电子 2．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ ）。 A） 数据流 B） 资金流 C） 知识流 D） 企业流 3．直接电子商务指的是（ ）。 A） 软件订购 B） 计算机配件订购 C） 无形货物和服务 D） 有形货物的电子订货 4. 间接电子商务指的是（ ）。 A） 软件订购 B） 计算机配件订购 C） 无形货物和服务 D） 有形货物的电子订货 5．（ ）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是指整个贸易活动的电子化。 A） 世界电子商务会议 B） HP公司 C） 联合国国际贸易委员会 D） IBM公司 6．电子商务是通过电子化手段来完成（　　）活动的一种方式，把电子业务定义为一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。 A) 商业贸易　　B) 合作关系　　　C) 进出口贸易　　　D) 买卖 7．BtoC或B2C是指（　　） A) 企业对企业的电子商务　　　　B) 企业对消费者的电子商务　　 C) 企业对政府的电子商务　　　　D) 消费者对消费者的电子商务 8．企业可根据客户需求和爱好有针对性地提供商品信息，消费者可根据需求有目的地检索信息从而达到了对（　　）需求 A) 个性化产品　　　　B) 个性化信息 C) 个性化服务　　　　D) 个性化消费 9．电子商务的交易服务过程同普通贸易过程一样，也分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。在交易过程中，它涉及三个方面的内容：信息交换、电子数据交换和（　D　） A) 电子产品　　　　B) 网上银行 C) 无纸化交易　　　D) 电子资金转帐 10．按电子商务活动的运作方式划分（　　）　 Ａ) 直接和间接交易型电子商务 　　Ｂ) 第三方交易型电子商务 Ｃ) 中间型电子商务　　　　　　　　Ｄ) 混合型电子商务 二、多选题 1．EDI软件包括（ ） A） 转换软件 B） 翻译软件 C） 应用软件 D） 通信软件 2．在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（ ）等各种广告形式宣传自己的商品信息。 A） 报纸 B） E-mail C） 电视 D） 网络广告 3．电子商务交易中包含哪几种流（ ） A） 信息流 B） 商流 C） 资金流 D） 物流 4．在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）。 A） 电话 B） 网络 C） 传真 D） 邮寄 5．企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（ ）连接，创造更具竞争力的经营优势。 A） 客户 B） 员工 C） 经销商 D） 供应商 6．将电子商务的基本功能概括为“3c”，即（ ） Ａ) 内容管理　　Ｂ) 协同处理　　Ｃ) 交易服务　　　Ｄ) 消费方便 7．按参加电子商务活动的交易主体分，可以分为（ ） Ａ) 企业与消费者（BtoC或B2C）　　　Ｂ) 企业与企业（BtoB或B2B） Ｃ) 消费者与消费者(CtoC或C2C)　　　Ｄ) 企业与政府（BtoG或B2G） Ｅ) 消费者与政府（CtoG或C2G）模式 8．电子商务的应用领域（ 　 ） Ａ) 商品零售　Ｂ) 国内外贸易　Ｃ) 金融业　Ｄ) 政府部门　Ｅ) 旅游服务业 9．电子商务的内容管理即管理网上需要发布的各种信息，其内容主要包括三个方面（ 　　） Ａ) 信息沟通的渠道与信息的分布 Ｂ) 信息服务 Ｃ) 信息的安全 Ｄ) 信息搜索 10．电子商务的两大支柱是（ ） Ａ) 政策法律和隐私权问题　　　Ｂ) 各种技术标准 Ｃ) 安全网络协议　　　　　　　Ｄ) 用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议 三、填空题 1．传统商务和电子商务的运作过程，其商贸交易过程中的实务操作步骤都是由四个环节构成的，即 、 、 、 。 2．按照参与交易的对象分类，电子商务可分为四类，1） 的电子商务（简称为 ）、2） 的电子商务（简称 ）、3）