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基于网络视角下旅游企业营销分析
基于网络视角下旅游企业营销分析
摘要:网络时代是伴随着计算机普及以及网络的便民化而出现的,在当今环境下,网络时代已经是一种不可避免的发展趋势,网络的广泛应用事实上已经证明了网络的普及性,几乎在各行各业中都能看见网络的身影。随着网络化程度的进一步加深,旅游企业也在逐步的与网络相结合,试图在网络视角下寻找到更多符合旅游企业发展的途径。在这种情况下,网络化的营销模式应运而生,成为旅游企业营销的一种重要方式,本文就针对当前旅游企业营销中存在的问题进行分析,从而深入了解在网络视角下如何进行旅游企业的影响。
关键词:网络;旅游;营销
旅游企业作为一个包含范围比较广的企业形式,根据旅游企业的特殊性,加之网络化带来的诸多便利,旅游企业开始在各个方面开始了与网络结合,尤其是在营销方面,注重网络营销对于旅游企业营销的意义,凸显了??络营销的重要性。近些年来,越来越多的旅游企业开始使用网络营销方式,力求将网络营销方式在旅游企业中得到最大限度的应用,从而为旅游企业的发展获得新的动力和生机。在旅游企业中开展网络营销的这一想法是正确的,但是如何深化旅游企业的网络营销模式,使旅游企业在营销上更具特色,促进旅游企业营销方式多元化发展已经成为了一个不可忽视的问题。
一、网络视角下旅游企业营销中存在的问题
随着时代的变化,仅仅依靠传统的营销方式已经难以满足人们对于旅游企业的需求,因此,旅游企业需要结合自身的实际情况,积极的利用网络所带来的优势,提升网络在企业营销中的地位,促进网络营销实现规范化和系统化。从目前旅游企业以网络为媒介的营销效果来看,仍然存在着一些问题。
首先,信息化基础薄弱。企业缺乏严密的市场调研和市场分析,在旅游企业的发展过程中没有完善的信息系统建设,对于网络化的应用还不甚完善。旅游企业在对信息进行应用的时候缺乏完善的信息背景的支持,无法对信息资源进行很好的掌控,致使旅游企业的营销活动显得过于死板,难以与消费者个人的需求之间产生共鸣,因此,在营销过程中往往没有充分的利用好网络为旅游企业所提供的信息资源。
其次,缺乏完善的法律保护体系。法律体系的不健全不仅仅表现为缺乏对消费者权益的保护,还表现为缺少对企业自身合法权益的保护,在旅游企业的营销过程中,会因为企业的网络营销平台选择的不当而导致旅游企业营销结果受损,这都是基于网络营销过程中缺乏法律基础而导致的。同时,通过网络营销模式,旅游企业的营销难以获得消费者的信任。总之,法律体系不健全或是严重缺乏法律体系的保护,是网络视角下旅游企业营销的一个弊端。
二、网络视角下旅游企业营销策略
无论是任何一种营销模式都可能存在着一定的问题,这些问题是客观存在的,需要旅游企业给予正视,通过合理的方法对这些问题进行合理的解决。我国许多旅游企业对于网络化的应用与其他发达国家相比,显示出了不足和弱势的地方,从我国自身旅游企业发展的现实情况角度出发,需要进行多维的努力。
(一)加强旅游企业营销的信息化建设
旅游企业营销活动的最终目的是获得消费者的认可,使消费者购买自己的产品和服务,只有通过多渠道的方式,多方的获取消费者的需求,才能够使企业的营销活动满足消费者的需求,更好的进行宣传和营销活动。基于此种原因,在网络化的视角下,旅游企业就需要建立健全信息体系,使消费者的需求和企业所提供的产品和服务相对称,满足消费者的需求。同时,旅游企业不仅仅需要建立完善的客户信息系统,还需要为客户呈现出需要的信息系统,将旅游企业所能够提供的产品和服务通过网络展现出来,并尽可能的凸显自身的优势项目,比如说在海南旅行旺季的时候,旅游企业就需要对企业自身能够为消费者所提供的海南旅游项目进行相应的展示,使旅游企业的优势项目获得更多的关注。
(二)在网络视角下建立健全旅游企业营销规范体系
所谓无规矩不成方圆,旅游企业在进行市场营销的时候,无论是基于怎样的一种环境,都需要进行合理的规章制度的建设。在网络视角下,旅游企业要想获得营销行为的成功也必须进行一定的规范设置,使旅游企业的营销活动受到法律的保护,成为一种遵守法律的行为,使消费者放心的购买旅游企业的服务。同时,对于旅游企业来说,旅游企业需要进行自我保护,通过建立完善的法律机制和相应的规章制度,维护旅游企业自身的合法权益,防止黑客等网络犯罪分子的不法行为,提升旅游企业的安全指数,从而吸引更多有志于旅游营销工作的人才,丰富企业的人才体系,最终取得营销的成功。
(三)加强网络人才的选拔
网络所包含的内容是丰富多彩的,网络能够为人们提供更多的便利,为企业的发展提供更多的商机,对于网络所带来的优势,也需要一批能够合理发掘优势的人才,就如同机遇往往都比较偏爱有准备的人一样,网络也偏向于对网络能够运用得当的人群。因此,旅游企业要想
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