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对员工评价几点思考 　　摘要：员工评价，即采用科学且专业的方法和工具将收集或拟定好的资料，在对上岗位胜任特征（岗位任职资格标准）的基础为目的，借助测验与个人评价的相关行为，从整体方面对员工自身的显性与隐性素质进行评估，进而对员工在岗位层际关系图中实际位置给以详实的确定。另外，员工评价工作需要架构在一定的设计评价模型上，一切员工个人评估流程将遵循着员工模型来进行。 　　关键词：员工评价 管理 思考 工作分析 　　对于员工素质与能力的管理，在新经济时代的今天已经成为企业发展与竞争力形成的核心点。本文就此为切入点，通过对企业实际工作以及实际工作中胜任特征等理论的深入探究，并就如何创建企业中高层员工素质评价体制，如何在基于一定胜任特征的素质测评基础上，对这些员工给以针对性的引导和加强上岗就职中所需的基本工作理论、技能操作能方面的知识，将逐一作出全面的思考。 　　一、研究现况与存在的问题 　　1.当前国内员工评价的整体情况 　　第一，作为一种多指标对象的综合评价，员工定量评价，其评价方法于近年来被不断的发展和涌现的多种现代综合评价法所丰富创新。这些方法主要包括：模糊综合评价、以因子分析为代表的多元统计分析以及数据包括分析法等。虽则被广泛采用，但最终的评价结果却因各种方法所掌握的标准和计算形式的不同，所以元数据处理、权重确定等方面的最终结果都存在一定的差异。 　　第二，对于人才的测评和测评系统的研究中，国内主要呈现出分散、独立的研究形式。其研究范围多停留在绩效、人格等单层面上（比如：绩效的 KPI指标、人格的16PF测试）。整体来看，员工评价始终不能够达到全面、灵活以及综合评价指标体系完备的信息系统。 　　2.培训评估的局限性 　　第一，实际培训评估的工作中，评估人员对某个方案的审查结果而产生个人利弊关系，一直都是潜在的现象，久而久之，评估的客观性与公正性便会被丧失。 　　第二，评估主要是由内部工作人员来承担，因为长期性地接触，导致后来的回报工作环节中消极因素被略去。更有甚者，直接将评估工作交予员工个人去完??（即自己对自己进行评估），这种应付差事的现象时有发生。 　　第三，至于项目会否因评估而结果产生不良性，缺少客观性的实际评估工作更是屡见不鲜。确切地说，因实施方案所带来的不良结果，会对评估人员的工作造成各种压力。 　　第四，评估结果的重要性，会促使评估人员与评估方之间渐渐架构起一种共事性质；特别是在双方都具备各种社会背景、权利以及个人情感等关系，会给评估讨论工作，带来刻意偏袒、降低各方冲突等现象发生。如此不仅不利于评估工作的实际落实，同时还变质了评估的根本原则，使得评估工作根本不具备任何意义。 　　二、评价管理方法与建议的思考 　　员工评价管理，主要由评价办法、执行落实、季度汇报、业绩评审以及半年总评（或一年总评）等五个阶段所构成的一套完整体系，评价管理周期与流程形成闭环。 　　1.制定员工参与评价的方法 　　在制定员工评价方法的过程时，上级部门应该加强对《员工评价实施办法》内容的多次探讨，对于缺漏不全的条款或评分标准给以及时填补并尽可能地完善计划者和执行者的统一方针。将企业安全发展，转化为基层员工共同追求的目标，变被动完成任务为主动完成任务，以坚实的群众基础，奠定接下来的评价工作程序。 　　2.贯彻落实与实际执行 　　还要通过实施方案来细化细则，把职工的日常行为纳入到评价方案中去。 　　评价建设和管理工作的实施，关键还在于落实。从各项制度、规程到措施等全部贯彻落实于实际执行中，才能实现对安全技术指标的保障性。只有真正落实，才能及时发现出工作中存在的一切偏差或不足，才能针对性地实施改进。员工的个人日常行为或工作态度等一切实际工作状况皆可以归纳于评价的方案中，并通过具体实施方案进行细化细则。 　　3.季度评价，以管理为核心 　　结果汇总，评价工作应每季度开展一次。积极分析、考核个人评价指标，办法实施过程中所出现的各种问题，要重点加强分析工作，找出问题的规律并及时补漏；普通问题除了研究解决，更重要的是加强防治经验的推广；个别现象可根据情节的严重程度采取不同方式批评或指教，并允以整改的机会，从而全面提升管理水平。 　　4.注重加强员工的思想沟通 　　办法落实执行的过程，员工的思想沟通将是一项不可或缺的环节，上级领导应特别注意。特别是针对受处分或思想存在一定程度波动的员工，正面交流必不可少。及时的思想沟通与正确的引导，使其对所犯下的错误有真正的意识和醒悟。表现优异的员工，主动给予精神或物质上的奖励。以赏罚分明的原则，端正人员的工作态度。 　　5.持续改进 　　得到良好反馈的方法或经验，上级部门更要着力加大推广。不足之处，应当客观审视，为保证执行水平的不断提高，及时改进完善最关键。如：将员工的