服务赚钱12个绝招.ppt

主讲：谭志德; 为什么要服务？ 服务是什么？ 谁是对的大客户？ 什么样的礼物是最贵的？;一、金矿服务的4个绝招绝招1：服务=帮人 绝招2：找对大客户绝招3：短信、电话、送礼绝招4：客户答谢会;绝招1：服务=？;绝招1：服务=帮人;服务=帮人1、帮陌生人开门；2、吃饭给左右人夹菜3次；3、给下属表扬、送礼、看望生病下属；4、帮助客户解决实际问题；5、听爸爸妈妈讲2个小时以前的故事；6、给爸爸买衣服、手表；7、参加下属家庭的喜事；8、帮衬朋友的生意、吃饭主动埋单；9、主动送钱给贫困的亲戚；10、过年给停车场的保安红包;服务=帮人=雷锋精神1天做一件好事；1月多花1万做好事；1个城市交10个朋友；;服务=帮人服务=帮助别人服务=给予;客户？服务？ ;一、客户占企业100%利润;一、金矿服务 二、永远留住伙伴;一、金矿服务 二、永远留住伙伴三、独特应用;一、找对大客户，到底有多重要? ;一、金矿服务的4个绝招绝招1：服务=帮人 绝招2：找对大客户绝招3：短信、电话、送礼绝招4：客户答谢会;绝招2：找对客户;外部客户+内部客户？;连续朗读2次：老板是员工最大的客户！老公是女生这辈子最大的客户！;1、找对员工；2、找对客户！3、找对老公！; ; ;找对干部; ;2、写出10个大客户的清单; ;绝招2：找对客户;绝招3：粘性服务1、短信 2、好名字3、送礼;;从头再来;;;;绝招5：荣誉 之 1+12;;年终奖，给现金还是给支票好？;;;;三、《独特应用》;;;;