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周庄古镇旅游纪念品市场调研与分析 　　摘要：本文采用新的理念分析，从年龄、文化、消费心理等方面进行周庄旅游消费者分析；从文化环境和人文趋势方面进行社会文化分析；通过与水乡古镇乌镇的比较进行竞品分析，创新研究视角。了解当前周庄旅游纪念品存在的问题，提出振兴周庄旅游纪念品行业的发展思考与构思建议。 　　关键词：周庄古镇 旅游纪念品 市场调研 　　一、旅游纪念品的概念 　　旅游纪念品，通俗意义上指的是和旅游业相联系的一系列带有旅游纪念意义的商品，它能明显反映某个地域文化、旅游景点特色，能表现旅游景点的自然和人文景观並能保存收藏的商品，也是其旅游点所独有的、带有这个旅游点特有微记的用品和艺术品，並以旅游文化内在的价值为依据，带有纪念旅游地特有的产品为主题，它利用其自身的旅游资源，通过其造型、色彩和材质及工艺制作技术，传达旅游地的信息，传播地域特有的文化内涵，起到扩大旅游文化宣传和流动广告的作用。旅游纪念品融自然美、艺术美、生活美于一身，反映旅游点特色，也只有包融了这种地域文化、具备浓重的历史文化色彩的产品，才能成为真正的旅游纪念品。 　　二、周庄旅游纪念品市场分析 　　（一）消费者分析 　　调查周庄古镇旅游纪念品的消费情况，掌握游客的消费心理，对周庄旅游业的未来发展具有重要意义。 　　1.从消费者的年龄结构来看。调查问卷的结果得出，在周庄古镇旅游者在年龄结构上，以中青年、成年为主，老年和少年层次的人较少，一般都是随同前两类人群而来。对于青年一代的人来说，物质生活水平提高，青年人暂且不要承担家庭重任和压力，正是出去游山玩水的大好青春年代，古镇独特的文化底蕴也同样吸引着文艺青年，让他们在这个喧闹的城市里找到属于大自然的原汁原味，从大自然的宁静中寻找生活的灵感。 　　对于中青年、成年来说，他们处于社会发展的转型期，经历过旧时文化的洗礼，同时又要赶上新时代的步伐，这让他们颇感生存压力，他们的心理会有乏累、懈怠之感，缺乏斗志，这时就从不同程度产生了对传统的、不变的事物的一种眷恋，找个精神的港湾，歇??一下疲惫的心灵，成为他们的一种需求。 　　2.从消费者的知识结构来看。据周庄旅游纪念品的市场调研显示，到周庄古镇的旅游者，大学文化程度以上的游客高达74%。在这些高文化程度的游客中，基本上都集中在学生、公务员，商业人士。这部分人群通过各种渠道对周庄古镇深厚的文化底蕴、悠久的历史、精湛的艺术有过一定的了解。他们是周庄古镇旅游现在和将来的主要目标群体和消费人群，而且也是周庄古镇旅游很好的宣传者和传播者。 　　3.从消费者的心理需求来看。调研结果显示，受访者中，对旅游纪念品有购买需求才会选择购买的人占到53%，喜欢就会购买的人群占到28%，喜欢同类产品比较后再购买的人群是14%，极少数人会听营业员的推荐。年轻人易冲动、感情用事的心理特征表现在消费行为上，就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。中年人对旅游纪念品购买的计划性多于盲目性，他们往往有购买需求或是经过比较之后再选择购买。 　　（二）社会文化分析 　　文化是城市的生命和灵魂，代表城市的核心、形象；城市是文化的凝聚和沉淀，是文化的容载体和舞台；城市与文化是相辅相成、密不可分的统一整体。因此要了解周庄旅游纪念品的发展前景，就必须了解周庄当前的社会文化环境。 　　1.周庄人文环境概况。周庄20多年来坚持古镇保护的旅游开发，是周庄旅游开发的核心理念。周庄古镇孕育的文化，在旅游保护开发过程中得到了最好的挖掘、传承、创新、弘扬，原住民是周庄古镇保护的主体。通过旅游开发，周庄古镇、包括整个全镇的生态环境得到了最有效的保护。 　　除此之外，周庄通过打造精品客栈、艺栈等想方设法让游客脚步慢下来，是市场认可，游客喜爱，又是原住民能够接受、能够一起参与进来的。在水乡古镇一些老房子里，开出了类似于茶馆、书吧、小酒吧这样的休闲场所。文化街有一家“猫的天空”的书吧，每天年轻的游客特别的多，让游客能够在休闲场所中享受人生的一丝惬意。 　　今年周庄也做了很多类似于“马晓辉文化沙龙”这样的“艺栈”，这种艺栈既是艺术家的场所，也是原住民和游客能够共享的空间。马晓辉是一个演奏家，他每个月会在周庄举办一到两次演奏会，实现了跟原住民、跟游客的良性互动，这是周庄在旅游发展过程当中所出现的一种新形式。周庄整个小镇的艺术氛围、文化气息都会相当的浓厚。 　　2.国际时尚文化趋势。时尚是现代社会中非常重要的文化现象。目前国内对这一现象的研究呈现出理论探讨和实证分析缺乏有效整合的局面。我们寻求一种积极尝试——从“寻求自我认同”和“寻求社会认同”两个角度发展出一套测量时尚文化心理的量表，得出“寻求