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将帅无能，累死三军强将手下无弱兵 (1)先我后他，两个主体的结合 (2)先心后智，两个任务的结合 愚公移山 罗森塔尔故事 (3)先激后励，两个阶段的结合 鲶鱼效应 克尔蠢举 孔子谈大公无私 威士忌效应 (3)先激后励，两个阶段的结合 鲶鱼效应 克尔蠢举 孔子谈见义勇为 威士忌效应 团队五要素： １.目标（Purpose）； 案例：白龙马和小毛驴的故事： ２.人员（People）； 团队五要素： ３.计划 （Plan）； ４.权限（Power）； ５.定位（Place）； 二、团队的角色定位认知 （一）从《西游记》谈团队： 第一，任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的 第二，任何领导者个人都是工作集体起作用 第三，人无完人，一个团队可以完美 （二）贝尔宾的团队角色理论 角色 优点 缺点 实干者 条理性强 组织能力强 缺乏灵活 阻碍变革 协调者 兼容不同 自控力强 智力及创 造力一般 推进者 高效率 快节奏 易挑起事端 爱冲动急噪 创新者 有天份 有想象力 好高骛远 很难合作 角色 优点 缺点 信息者 敏感性强 善于发现 喜新厌旧 兴趣快移 监督者 冷静 辨别能力强 缺乏热情 爱泼冷水 凝聚者 化解矛盾 体察人情 优柔寡断 不承担压力 完美者 坚持不懈 精益求精 焦虑感强 吹毛求疵 “人无完人，但是一个集体是可以完美的。” ——贝尔宾 功能齐全是团队成功的必要条件！ 团队角色的三维均衡： 开拓、稳定、调整 过去、现在、未来 1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？ 2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么? 要求：每个人填写团队角色自测问卷(12分钟)，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组推荐一名代表发言，其他人补充。 《团队角色自测问卷》注意事项 1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请您把十分分配给这八个选项。 2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分，最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您可以把十分全部分配给其中一项。 3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要填错了，然后按纵向统计出每一项得分。 4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值判断。 自我评价分析表 题号 实干者 推进者 创新者 信息者 监督者 完美者 协调者 凝聚者 1 G F C 1 A H E 5 D B 4 2 A 3 E G 2 C D H B 1 F 4 3 H 2 C D F G 2 B 3 A E 3 4 D B E 2 G C 1 F 2 H 1 A 4 5 B 1 D H 2 E 2 A G 3 F C 2 6 F G A H E 3 D 3 C 2 B 2 7 E A 2 F 2 D B C 2 G 1 H 3 总计 6 2 9 2 6 18 5 22 贝尔宾的理论为我们建设理想团队指明了方向，我们如何运用这一理论把组织打造成高绩效团队？ “无界”的领导观 “隐性”的领导观 “柔性”的领导观 “互动”的领导观 （一）树立新的理念 三、打造高绩效团队 共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合 是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标 愿景的三大要素是目标、价值观、使命感 （二）建立共同愿景 1.组织大愿景 ２.团队小愿景 ３. 个人愿景 愿景的三个层次 案例1 三声铃响，必有应答 三声铃响，必有应答——这是宝钢总机班的团队小愿景。如果你给宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应：“你好！宝钢。”如果四声铃响宝钢才应答，你可以再打一个电—宝钢的用户热线电话进行投诉，当事人要扣1万元的奖金。 案例2： 一切为了3′18″ 一切为了3′18″——这是宝钢炼钢厂炉前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉，每炉钢300吨。一炉钢水能否出钢，要取得钢样送到炉前化验室，化验合格才能出钢。日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一，这道工序最快要用3′19″。宝钢提出3′18″的目标。目前，已达到2′28″。 案例3： 1010 1010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团队小愿景。第一个10就是生产线出了故障，一个电话打到检修理部门，10分钟一定赶到现场，如果超过一分钟扣1万元奖金。第二个10中，1就是一次检修成功，0就是返修理率为0。 如果企业生产线一出