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以物联网为基础电商市场潜力浅析 　　摘 要：物联网技术凭借其提升自动化处理方面的天然优势，将能有效地改善电子商务运营和管理中存在的问题。这对传统电子商务行业提出了巨大挑战。本研究针对支付方式，物流配送、产品质量管理三方面比较EPC物联网带来的优势。 　　关键词：电商市场；物联网 ；EPC物流系统 　　一、前言 　　EPC物联网技术是以EPC代码为索引，运用RFID技术依托互联网技术实现对单品的惟一标识和跟踪。 　　在移动电子商务时代，市场规模和盈利能力在快速发展的同时，也对传统电子商务产业的各个环节提出了新的要求，支付方式，物流配送、产品质量管理等方面的诸多问题成为影响电子商务发展的主要瓶颈。在支付手段上，网上银行转账或线下自助终端进行充值等方式，对于偏远地区用户来说极不方便；在物流过程中，一旦因操作延误或者某些原因导致货物无法及时到达目的地时，消费者和卖家均不能及时了解货物的准确物流信息；在产品质量方面，用户专业知识的欠缺，没有能力准确辨别产品真假，也为部分造假、售假的商户提供了以次充好的可能。 　　二、EPC物联网技术的应用 　　在电子商务的库存层面，物联技术可以通过对库存物品信息的实时感知，形成自动化库存，并达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。这样一来，既可以降低管理成本、增加营销效率，还可以减少用户订单的确认时间，改善用户消费体验。 　　在支付环节，网上零售商可加强与电信运营商之间的合作，探索比较合理的新商业模式，发展多样化的手机支付业务，借助电信运营商分布极广的充值渠道，增加支付操作的便捷性，降低用户的使用门槛。随着技术的发展，电子商务支付方式的电子化、移动化是一个必然趋势，手机支付将最有可能成为撬动移动电子商务时代的支点。知名咨询公司Informa对电信行业的预测显示，移动支付的全球交易总价值将在未来3年时间内增长12倍，到2013年，将有近3000亿笔，价值超过8600亿美元的交易是通手机进行支付的。据工信部7月份的最新统计数据，在中国拥有8亿多的手机用户，如果手机支付被成功导入，并培养用户习惯，这样的业务将是颠覆性???！这样的生活习惯其实也非常容易培养——口袋里少揣一些东西的习惯，不会有人拒绝。和网上支付工具“支付宝”、“财付通”、“快钱”不同，手机支付是以离线支付（现场支付）为基础的；和银行卡、信用卡等不同，手机支付立足点是解决小额支付的。但是，当手机支付的芯片——特别是RFID物联网智能芯片——被植入到手机中，当通讯和支付结合，化学反应就开始了，它的基础是现场支付、小额支的工具，通过通讯的作用即可把智能射频支付卡同时扩展到：公交地铁、电子门票、门禁、身份识别、会员卡、优惠券等应用，变成了支付卡、民生卡、商务卡等多卡合一（ALL IN ONE），我们也就进入了移动电子商务时代。 　　三、海尔商城物流分析 　　海尔作为家电市场的领军者，尤其是海尔空调以23.31%的市场份额高居第一。其家电产品有节能技术强、物流配送快、售后服务好等优点。 　　但是海尔在电商领域仍处在探索期，由于家电行业的特殊性，在电子商城中，用户对商品的情况主要来自于商品描述本身和其它用户的评价，而用户做出购买行为还是依赖于亲身实地体验。在B2C的领域，交易双方建立信任的过程比较长，因为在虚拟环境下，无法感知商品，就难以取得信任，交易的快捷性就无法实现；企业的供应链不能对流通过程进行监督和信息共享，而且不能够对各阶段的信息进行分析和预测；商城供应商的产业流程缺乏实时监督，无法保证产品的质量。 　　在物流领域，可借助物联网和GPS技术结合的方式，将配送包裹模块化，让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线，利用无线视频系统，甚至还可以看到货物运输车辆的现场状态。产品方面，可建立产品溯源系统。通过物联技术实现产品唯一的识别标志，不仅可以使用户有效地辨别商品，更加清楚地了解商品的具体来源，还可以降低用户被骗的风险，进一步提高用户消费的积极性。 　　四、海尔商城优化方案 　　海尔商城应该根据自己的实际情况以及电商行业的发展趋势，构建出一个更适合海尔商城三方合作的模型，其核心就是合理充分利用EPC技术。基于RFID的现代物流管理系统的模型，表现了物流运行过程中，物流信息管理系统由跨企业的单据流动处理系统、仓库作业系统、配送执行系统三部分来完成的一个分布式的协同商业应用过程。 　　该模型采用RFID （射频识别技术），在货物或托盘上粘贴RFID标签，让安装在仓储和配送等第三方物流环节的RFID阅读器能自动读出标签上己预录的相应货物的相关数据。RFID是一种新的安全、高效、及时的数据采集方式，RFID与EPC （产品电子代码）标准相结合，能够自动识别目标对象并获取相关数据，便于通过互联网实现物流跟踪和实时监控