施工设计组织保证措施.docVIP

第四章 质量目标及保证措施 一、工程目标 根据业主要求，结合工程特点，我公司确定本工程目标如下： 1、质量目标：一次性验收合格 2、工期目标：拟定实际施工工期170天，验收15天。 2、安全目标: 0事故，0伤亡。 质量目标：一次性验收合格 项 目质 量 目 标合格率（%）分部工程 分项工程 验收批100 100 100二、质量保证体系 一、工程质量的重要性 （一）装修工程项目质量 质量是指反映实体满足明确或者隐含需要能力的特性的总和。质量的主体是“实体”，实体可以是活动或者过程中的有形产品，例如：装修的楼层，或者是无形的产品，如质量措施规划等；也可以是某个组织体系或人，以及上述各项的组合。由此可见，质量的主体不仅包括产品，而且包括活动、过程、组织体系或人，以及它们的组合。 工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。工程项目一般都是按照合同条件承包建设的，因此，工程项目质量是在“合同环境”下形成的。合同条件中对工程项目的功能、使用价值及设计、施工质量等的明确规定都是业主的“需要”，因而，都是质量的内容。 从功能和使用价值来看 ，工程项目质量又体现在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。由于工程项目是根据业主的要求而兴建的，不同业主也就有不同的功能要求，所以，工程项目的功能与使用价值的质量是相对于业主的需要而言，并无一个固定和统一的标准。 任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成，而工程项目的建设，则是通过一道道工序来完成，是在工序中创造的。所以，工程质量包含工序质量项目，分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量。 1、工程项目质量管理各阶段内涵 工程项目质量不仅包括活动或过程的结果，还包括活动或过程本身，即还要包括生产产品的全过程。因此，工程项目质量应包括如下各个阶段的质量管理及其相应的工作质量。 A、决策质量管理 B、设计质量管理 C、施工质量管理 D、回访保修质量管理 （二）装修工程项目质量控制的条件 装修工程项目质量控制是为了保证工程质量，组织全体人员综合运用管理技术、专业技术和科学方法，经济合理地对工程的功能和观感质量等所进行的计划、组织协调、控制、检查、处理等一系列的活动，即对工程质量所进行的全过程的管理，它是装修工程项目管理的重要组成部分。 工程项目质量要求主要表现为工程合同、设计文件、基数规范规定的质量标准。因此，工程项目质量控制就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法等。 工程项目质量控制按其实施者不同，包括四个方面： 1、业主的质量控制 业主质量控制的目的在于保证工程项目能够达到规定的质量要求。其控制依据除国家制定的法律法规外，主要是合同文件、设计图纸。其特点是外部的、横向的控制。 2、监理的质量控制 工程建设监理的质量控制，是为保证工程合同规定的质量标准对工程项目进行的质量控制。其目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量要求达到业主的建设意图，取得良好的投资效益。其控制依据是国家制定的法律法规、合同文件和设计图纸。其特点是外部的、纵向的控制。 3、质量监督机构的质量控制 质量监督机构的质量控制是根据有关法规和技术标准，对所属范围内的工程质量进行监督检查。其目的在于维护社会公共利益，保护技术性法规和标准的贯彻实施。其控制依据是有关的法定文件和技术标准。其特点是外部的、纵向的控制。 4、施工单位的质量控制 施工单位的质量控制主要是施工阶段的质量控制，这是工程项目全过程质量控制的关键环节。其中心任务是要通过建立健全有效的质量监督工作体系来确保工程质量达到合同规定的标准和等级要求。其特点是内部的、自身的控制。 （三）装修工程项目质量控制的要点 装修工程项目质量控制作为装修工程项目管理的重要组成部分，在实际施工的过程中需经历和采取以下阶段。 1、组织健全阶段 现场施工专职质量员、掌握巡视、管理和验收每一分项各个环节的质量。各工种班组设质量员，负责本班组所施工的各个分项质量，并协作工地专职质量员一起做好质量工作。 2、质量检验阶段 质量检验阶段通过设立质量检验部门，对每项装修工程项目的质量进行检验，把“操作者的质量控制”变成了“检验员的质量控制”，但这种检验属“事后检验”，其控制效能有限。 3、统计质量控制阶段 统计质量控制阶段采用统计质量控制图，了解质量变动的先兆，进行预防。用数理统计来控制生产过程影响质量的因素，把单纯的质量变成了过程管理，使质量控制从“事后”转到了“事中”，把“事后检验”变成了“防御性控制”。 4、全面质量控制阶段 全面质量控制阶段的特点是针对不同的生产条件、工作环境及工作状态等多方面因素的