组织行为学第章激励.pptVIP

一个道德规范问题 员工对于休息的需要往往因人而异。例如，与那些单身的并且身体状况比较好的员工相比，孩子比较小的员工、单身父母、有健康问题的员工以及必须照顾年迈的或体弱的亲人的员工往往需要比较长的休息时间。人们可能会说，从道义上讲，组织应该对员工的不同需要保持敏感。但是，有人可能会认为，不论员工的需要如何，应该给与员工同样的期待。 问题 在为员工提供福利，如休息时间的时候，组织为什么应该考虑员工的个人需要？ 如何在考虑员工的个人需要的同时还保证组织成员认为自己受到了公平的对待？ 小团体练习——提升程序公平 2-3人组成小组，每个小组任命一个发言人，发言人将代表你们组把你们的结论与班上的其他同学进行沟通： 用几分钟的时间考虑一下，在你的经历中的某一次，你认为自己受到了不公平的待遇，而造成这种不公平的原因是决策所采用的程序的问题， 小组成员依次描述自己的经历以及程序存在怎样的不公平。 然后，作为一个小组，列出一个单子，写出就你们组的成员的经历而言，导致程序公平性缺乏的原因有哪些。 以第3步为基础，给出提升程序公平性的一些具体建议。 体验练习——在经济萧条时期激励员工 目标 你的目标是获得在面临下述挑战时的一种体验： （1）在资源缩减的情况下，保持较高的激励水平； （2）开发出一套行之有效的激励计划。 程序 将全班分为2-3人一组，每组选择一位发言人将作为本组代表向全班提出建议。具体情节如下： 体验练习——在经济萧条时期激励员工 每个小组扮演的是一个杂志出版公司的高层管理者团队，该公司最近正在缩减和整理自己的业务。现在，裁员已经基本结束，高层管理者正准备制订一个计划，激励剩下的编辑和生产员工。这些员工包括从事印刷工作的普通员工，也包括高级员工，如杂志编辑。 作为业务缩减的一个结果，大多数员工的工作负荷增加了大约30%。而且，资源也很紧缺。只有非常有限的资金可以用于加薪、奖金和福利。但是，高层管理者认为该公司很有潜力，如果员工受到激励努力工作、不断创新、团结协作，重新获得组织的竞争优势，那么它的财政状况可以很快得到扭转。 * 体验练习——在经济萧条时期激励员工 作为高层管理团队，你们组需要回答下列问题： 基于本章关于激励的理论，你们准备采取哪些步骤发展出一个激励计划？ 你们的激励计划将会包括哪些核心特征？ 如果你们的计划不怎么奏效，假设员工的激励水平不但没有得到提升，而且降至有史以来的最低点，你们会怎样做？ 你们小组完成了这个活动之后，发言人将代表小组将你们的计划和行动方案向全班报告。 * 感谢您对本课程的关注，欢迎提问！ Big Thanks for Your Attention，Question please! * * * （二） 组织公正理论（Organizational justice theory） 组织公正有四种形式 分配公正（Distributive justice） 员工对报酬、晋升、理想的工作条件等工作结果的分配公平性的感知 程序公正（Procedural justice） 对分配结果的决策过程的公平性的感知 人际公正（Interpersonal justice） 员工从管理者那里感受到的人际待遇的公正性 信息公正（Informational justice） 管理者不是简单地向员工公布一项决策，而是就该决策如何做出、以及决策所基于的信息和规则对员工进行解释 五、目标设置和目标管理 （一）Locke的目标设置理论 （二）目标管理 （一）Locke的目标设置理论 目标设置是管理领域中最有效的激励方法之一，员工的绩效目标是工作行为最直接的推动力  目标设置的意义 引导员工的行为指向正确的方向 激励员工在更高的水平上努力 有助于员工在面对困境时坚持不懈 （一） Locke的目标设置理论 目标设置的原则 设置具体的目标 设置有一定难度的目标 目标应该为员工所接受 目标实施过程中的及时反馈 （一） Locke的目标设置理论 目标设置理论的局限 员工缺乏在更高水平上工作的技能和能力时 任务复杂且困难，完成任务要求全神贯注进行大量学习 当员工需要富有创造性的时候 （二）目标管理 目标管理（MBO）就是一个目标设置的过程 MBO的目的是确保所有管理者和员工的目标设置都对组织效能的提升做出了贡献。 第一阶段：目标设定 第二阶段：目标实施 第三阶段：检查和评价 目标管理的基本步骤 目标设置 管理者与上级开会，一起讨论决定他/她在未来一段时间（比如6或12个月）内应该努力达到的目标。 实施 管理者可以自主决定如何实现已经制定的目标。管理者与其上级定期地对目标完成的过程进行评估和讨论。 评价 管理者和上级开会，对