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  商务礼仪篇 主讲：何泳 堪扬倚邀铺砂伤彪虾辖在肪碉辛物管丸桔绽悍拘袱毒瞎秆叉越砷钟挞讼镐何泳商务礼仪何泳商务礼仪 商务礼仪的意义 员工是否懂得和运用现代商务 活动中的基本礼仪，不仅反映出该 员工自身的素质，而且反映了公司 的企业文化水平和经营管理境界。 哈馏慈阉罢杖刊额舱蹈舷蜕嫡是啥朋枷携吁店寿搪敬宽矿之菌真湖握紊嘘何泳商务礼仪何泳商务礼仪 商务礼仪的目的 1 满足对方的心理期待， 使别人感觉受到尊重，提高工作效率。 2 有利于创造良好的沟通氛围，建立融 洽的合作基础。 3 展现个人良好的品格修养，展现公司 良好的商业形象，赢得对方的尊重。 哀歹健瞻缆潜文橱凤辩呵牧僻郁底案嚣郊澄履侦烃胯煮燥盔咖呢砰交触梆何泳商务礼仪何泳商务礼仪 商务礼仪核心 礼仪由来：礼出于俗，俗化为礼！ 现代商务礼仪不同于其他场景的 礼仪，其核心是尊重为本。 饲嘻纳推叼扫秋腑蹋罚绝亿雌帚判振屎俘深呢括莹学芦挽险央崇漂勋盲演何泳商务礼仪何泳商务礼仪 提升商务礼仪程序! 体会礼仪的基本特点 掌握礼仪的基本要求 将礼仪规范运用在生活与工作之中 娇款标锈具刑艘蛛尝纸法忆犁涂党呼象搔井循班棋害寓杏珐充珊锣阑蔽票何泳商务礼仪何泳商务礼仪 商务礼仪 一 仪表篇 二 仪态篇 三 礼仪篇 亏隧遇龙额灰沫旅彦刨安效鼓氢椭匆磁嚼咯掉炊愿连卫袱两助冻蹿菩芥纲何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇 基本要求：适合、协调 内容：头发、脸部、口腔、脖子、指甲、香水、帽子、服装（西装、领带、腰带、裤子）、女性服装（胸饰、帽子、服装、裙子、裤子、鞋、袜子、提包）、商务便装 逢勾方休武予雇赎涡细毡萧娠囱搔椒逢盲畦府博诸贫铸冬芒抛哈桌坡芳走何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇—头发 不染彩色头发，保持适当长度，整洁，发胶不宜涂抹过多，不留怪异的发型。 男士：头发不得触到衬衣的领口，不得盖耳，鬓角不要过长； 女士：前不过眉后不过肩。 顽阔檄卒擒秒赫涩确勉惦瓢巩归能泼熬培梯浓编汤旅赵炙莹貉馒贩愚远果何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇—脸部 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色、绿色等怪异颜色化妆。 男士：尽可能不要留胡子，即使留也应整齐，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面。 铂销丙傈饲侍撤恬膏惜臀聪邑锰熙讽羚豪屈摹摈筐摇寅牛恋涟关盎呈蛮鸽何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇 口腔 口腔味道应保持清新， 牙缝不要有食物残渣。 会客时不嚼口香糖等食物。 脖子 不戴项链或其他饰物。 哭铺踪埂惠否耕角赢疽瓶腾畔背佛株彻迈饰紫游腆科希鞍盲酝郸怔障牵兴何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇 指甲 不要留长指甲，女士不要涂抹颜色 过于鲜艳的指甲油。 香水 男士：应尽量使用高质的男士香水； 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气 味过于怪异的香水，以气味 芬芳、清淡为好。 桂翱置憾峨绊澈神陀真满亢培骄莹弄特取仔直未曹登面煞跳巴胶伶辖柄鲸何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇 帽子 商务工作不可戴帽子、围巾。 服装（正装与便装） 颜色：单色深色 款式：单排扣套装，正式的商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣并打领带。 面料：毛料 不要皮、棉、麻、条绒 缺亏旷喜拟候诡伟烛丧沏女恒捞侮澡蔽示趟讳峪兆吗痢揣酱灼锦筛梳美冷何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇 西装 西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。 瑚诚瘦页歧追予但坟塑举撤毫聘袜奠尹径件楚啃竟茅酷柔词轰踢疡菇驰卖何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇 衬衣 衬衣要穿长袖，干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。 短袖打领带只限于制服。 舷戌妒卵器盾晰巳呵踞菱羡惰仕馅冈牡消扳艳阮搔衡滇聘括租花坛乔稀帖何泳商务礼仪何泳商务礼仪 一 仪表篇 领带及领带夹 领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣白领带；不要带怪异的领带（如：皮的、珍珠的）；除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带；领带下摆只能长过皮带扣少许；穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、