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论高校图书馆公共服务功能
论高校图书馆公共服务功能
[摘 要] 随着社会经济的发展,高校图书馆对社会开放的问题越来越受到关注,论文阐述了高校图书馆对社会开放的必要性,分析了高校图书馆向社会开放的现状。在总结制约我国高校图书馆对社会开放因素的基础上,针对存在的问题从思想观念、立法、馆藏资源建设、图书馆管理等角度提出应对措施。
[关键词] 高校图书馆;社会开放;服务
1、引言
人类进入信息社会以来,人们对知识的需求已经越来越高。图书馆作为知识和文化的“集散地”,已经成为人们获取知识的重要场所。面对公共图书馆难以满足社会公众需求的现实,高校图书馆对社会开放、服务社会公众已是大势所趋。
2、高校图书馆对社会开放的必要性
2.1 高校图书馆的功能使然。北京大学吴慰慈教授在《图书馆学概论》(1985)提出“交流说”观点,认为图书馆就是转换文献信息,实现其内容价值。图书馆的功能就是传播文献,实现文献内容价值。这说明文献传播范围越广、传播频率越高,文献内容价值实现越大,图书馆功能发挥的就越好。我国高校图书馆目前的服务对象基本限于高校内部,不能充分发挥其传播文化知识的功能。
2.2 高校图书馆的性质使然 。高校图书馆具备图书馆的一般属性——依附性,主要体现它在经济上必须有所依附。表面看,它似乎是依附于高校。但从深层看,它依附于国家、依附于社会。高校应当要承担一定的社会责任,其图书馆就应主动对社会开放,更大程度地发挥其信息传播、社会教育的责任。
2.3 社会需要使然。信息社会的发展,人们不再满足于物质生活需求,对文化、娱乐等更多的精神需求日益增长。“知识共享”、“知识平等”已成为人们追求的目标。图书馆作为社会公共文化服务体系的重要组成部分,对建设知识型、学习型的社会起着重要作用。社会公众的信息服务一直由公共图书馆提供,但目前我国公共图书馆的资源无法满足众多人口的文化需求。而作为传播文化知识、保存人类文化遗产的高校图书馆,其在馆藏资源、信息技术等方面有着不可比拟的优势,而目前高校图书馆资源利用不高,假期时很多资源基本处于“闲置”状态。以长春市为例,长春市现有人口近400万,吉林省图书馆和长春市图书馆建筑面积共4.6万,总藏书480万册,远远满足不了长春市民日益增长的文化需要。据不完全统计,长春市20余所公立大专院校分布在城市的各个地段,高校图书馆总建筑面积近40万平方米,有各类图书2000余万册。”因此,高校图书馆对社会开放势在必行。
3、高校图书馆对社会开放的现状
目前,我国高校图书馆(公办)的总数近1800所,总藏书量超过6.6亿册,配有先进的信息服务设备,多媒体阅览室、在线咨询技术平台等。而大多数高校图书馆藏书流通率低于40%,有的还不足20%。虽然教育部规定有条件的高校对社会读者开放,但是目前我国很多高校图书馆的服务对象主要还是在校的教师和学生,其服务范围及服务对象仍是有限的。
国内仅有北京大学、南开大学、复旦大学、海南大学、厦门大学等少数高校图书馆免费向市民开放。2006年成立的深圳科技大学图书馆是国内第一家兼公共图书馆和高校图书馆双重任务的图书馆。
4、高校图书馆对社会开放的制约因素
4.1 服务意识淡薄。长期以来,高校图书馆的馆员主要服务对象是校内的教师、学生。馆员不熟悉各类型用户信息需求的特点,也缺乏主动研究这些“流动”用户信息需求的意识。
4.2 资金紧张。高校图书馆对社会开放,必然会增加图书馆对资源、人力、设施等方面的支出。而高校是非盈利性的服务部门,支出的增加会成为高校图书馆对社会开放的瓶颈,会影响学校教师和学生对图书馆的利用,同时也会对图书馆服务社会公众产生不利影响。
4.3 影响学生正常的学习。高校图书馆的学习环境和阅读氛围有益于教师和学生思考、钻研。图书馆对外开放,社会公众与学校师生“抢座位”、“抢资源”的情况难免发生。
4.4 公众对高校图书馆依赖程度低。长期以来,高校图书馆都不对社会公众服务,社会公众对高校图书馆不了解,即使有了信息需求,也是借助其他的信息服务机构来解决。
5. 高校图书馆对社会开放的应对措施
5.1 转变观念,创新服务。随着信息社会的发展,“信息平等”、“知识共享”是每个公民最基本的文化权利。高校本身要正确对待图书馆服务大众、服务社会的问题,要将图书馆作为社会公共文化教育体系中的一部分来对待,鼓励和支持图书馆服务公众、服务社会。
5.2 加强立法。首先,国家要加大对高校的投资,且明确规定其中对高校图书馆给予的经费支持。并对其制定评价监督体系。其次,政府鼓励企业和个人为高校图书馆捐赠资金,根据贡献的程度对捐赠单位和个人进行一定的税收减免或荣誉表彰。
5.3 加强对信息资源的建设与保护。高校图书馆可以利用现代
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