如何管理“思想着人”.docVIP

如何管理“思想着人” 　　企业管理是一项复杂的系统工程，涵盖了企业生产、经营、改革、建设的各个方面。但从其本质意义上看，企业管理始终离不开对“思想着的人”的管理。因此，思想政治工作与管理工作在目标和职能上出现了相互渗透与融合的趋势，这种趋势也逐渐成为企业发展的必然选择。 　　卓有成效的思想政治工作为企业发展提供强有力的精神动力和智力支持。目前，市场竞争越来越激烈，企业面临生存压力，这种压力必然会传递到每名员工，这就需要思想政治工作引导员工转变观念，减轻压力，拓宽企业和员工的生存空间。企业的各项改革和队伍稳定需要一个和谐稳定的内部环境，这要靠思想政治工作来营造，保持。技术进步的加快，知识经济浪潮的兴起，需要高素质的员工，而提高员工素质，思想教育工作更是必不可少。 　　在市场经济条件下，思想政治工作只有融入企业管理全过程，才能增强主动性和实效性，才能焕发强大生命力。管理是影响员工思想行为的最直接因素，而员工的思想状况也只有在管理过程中才表现得最真实、最充分。思想政治工作融入管理，就可以更贴近生产实践，更贴近员工群众，就可以及时捕捉各种思想信息，掌握热点难点，把思想问题化解于萌芽状态，就可以做到解决思想问题与解决实际问题相结合，激活和巩固员工群众的生产积极性和创造力，从而为企业创造更大的效益。 　　近几年，通过从事企业的思想政治工作，我渐渐认识到，加强新时期企业员工思想政治工作，应从现阶段的思想政治工作特点着手，在内容形式和方法上要有所创新。 　　一、顺畅沟通渠道，形成交流氛围 　　具体来讲，一方面应充分利用公司内部网站，设置员工论坛和企业信息交流的平台，让员工有倾吐心声和发表建议的空间与园地。另一方面就是要经常与员工直接对话。不同的人有着不同的思维，对待人和事的看法和见解也存在着差异，不能一概而论，所以作为管理人员，必须经常深入基层一线，加强与员工的沟通交流，了解员工的诉求，将一切不利于企业发展的因素控制在萌芽状态。三是利用这个平台进行思想教育，促进员工的思想观念的转变，使“爱岗???业”化为实际行动。 　　二、动之以情，晓之以理 　　做员工的思想工作，首先是要把道理讲实，只要把道理讲到员工的心坎上，员工就会理解，思想工作就会收到实效。怎样做到入情入理呢？就是要坚持讲真话，大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都要实事求是，让员工心里有杆秤。只要我们说实话，员工就会觉得可信。其次是言而有信，行则必果。如果言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也没法让人信服。思想政治工作无论灌输哪种道理，无非是帮助人们提高认识，解开疙瘩，抚平情绪；但如果自觉或不自觉地采取官僚主义的态度，其结果就会适得其反。 　　三、转变思想，正确认识能上能下的关系 　　思想政治工作要找准员工思想问题的切入点和突破口，引导员工树立市场意识、竞争意识、机遇意识，增强逆水行舟、不进则退、慢进也是退的危机感，与时俱进、争先创新、有为才有位的责任感。当员工对电信企业生存和发展的环境有了一个清醒的认识， 才会产生思想上的“共鸣”，凝聚成共同的理想和信念，形成解决问题、克服困难、适应转型的原动力。 　　为了企业的长远发展，减员增效已是摆在每个企业人面前的一件大事，我们的思想政治工作，既要消除劳务工“不是企业人”的“临时”情绪，也要消除正式员工的“再怎么改革也改不到自己头上”的“保险”观念。通过打破员工身份界限、实施人事动态管理、改革分配机制和其他形式的引导，让大家明白：人员不分性质，只要努力，就有机会；只有努力，才有出路；只有企业做大做强，才有个人发展前途。 　　四、实实在在地帮助员工解决实际问题 　　在做好员工思想工作的同时，更要注重解决好员工遇到的实际问题，因为思想问题往往是同实际问题联系在一起的。有些实际问题可能是多年来的一直没有解决的老问题。遇到这类问题，领导干部必须尽快地为员工解决，不能拖泥带水，能办的马上办，而且办就要办好。不能办的，要尽快给予答复。只有员工看到了你确实是在为他们办实事，他们心中才有企业，你的话在他们心中才有份量，思想工作才有说服力。 　　五、掌握收集员工思想问题的正确办法 　　思想问题产生的客观因素不外乎社会、企业、家庭及个人等方面，这些因素的变化都会引起员工思想上的反应。因此，收集员工的思想问题必须深入到员工活动各方面，并运用以下几种方法，进行细致的调查研究，及时获取真实的思想信息。 　　第一，听其言，即通过员工的言论进行收集。一个人的言语，总会在不同场合直接或间接地表露出其思想状况，“言为心声”就是这个意思。通过个别接触可直接进行收集，但要以平等的态度循循善诱，顺其自然，打消对方顾虑，让其在没有任何干扰的情况下说出心里话，以达到了解真实思想的目的。 　　第二，观其行，即从员工的行为表现中进行收