金帝促销员培训手册102932166267.doc

金帝理货员/促销导购员培训手册 ? 达生管理顾问公司 Page PAGE 51 of NUMPAGES 51 金帝理货员/促销员培训手册 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _To一、零售店形态简介及购物行为分析 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To二、零售店的基本运作介绍 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To三、糖果类商品知识 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To四、理货员培训专题 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To1、 理货员工作职责 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To2、 理货员工作流程 PAGEREF _To\h 14 HYPERLINK \l _To3、 店内生动化陈列 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To1) 生动化基本原则 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To2) 生动化要素 PAGEREF _To\h 17 HYPERLINK \l _To3) 日常陈列维护 PAGEREF _To\h 22 HYPERLINK \l _To4、 理货员工作报告 PAGEREF _To\h 23 HYPERLINK \l _To5、 理货员管理流程 PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To1） 理货员巡点检查流程及标准 PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To2） 理货员检查用表 PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To五、促销员培训专题 PAGEREF _To\h 26 HYPERLINK \l _To1、 促销员工作职责 PAGEREF _To\h 26 HYPERLINK \l _To2、 促销员工作流程 PAGEREF _To\h 28 HYPERLINK \l _To3、 店内促销项目管理流程 PAGEREF _To\h 30 HYPERLINK \l _To1） 店内促销项目概述 PAGEREF _To\h 30 HYPERLINK \l _To2） 店内促销项目执行标准 PAGEREF _To\h 31 HYPERLINK \l _To3） 店内促销项目执行流程 PAGEREF _To\h 32 HYPERLINK \l _To4、 店内销售技巧 PAGEREF _To\h 34 HYPERLINK \l _To1) 招呼顾客 PAGEREF _To\h 34 HYPERLINK \l _To2) 了解需求 PAGEREF _To\h 36 HYPERLINK \l _To3) 推荐产品 PAGEREF _To\h 38 HYPERLINK \l _To4) 处理顾客问题 PAGEREF _To\h 40 HYPERLINK \l _To5) 促成交易 PAGEREF _To\h 42