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沟通中潜藏的人性心理学 任蔚 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●认识到人是有理由的动物； ●了解刻板效应对行为的影响； ●把握人的心理知觉力； ●学会如何打破自我实现的预言。 沟通中潜藏的人性心理学 一、人是有理由的动物 1.理由让存在变得合理 人是有理由的动物，每个人都会为自己的行为找一个合理的平台和解释。 【案例】 怪异行为的原因 比尔接受了一个催眠师的催眠测试，在催眠师的暗示下，比尔在晴空万里的日子里身穿厚重雨衣，提着一把雨伞，到两公里外的一个商场里买了四瓶酒。 比尔回来后清醒过来，看到自己身上穿着厚重的雨衣，觉得自己很奇怪，正在这么想的时候，催眠师问他：“比尔，外面晴空万里，你为什么穿着雨衣？” 比尔心里也在纳闷，但是他不敢说出来，害怕对方认为自己心理有问题，于是说：“现在是晴空万里，也许等一会儿就下雨了，我先预备好雨衣。” 催眠师说：“有点道理。那你为什么还拿着一把伞呢？” 比尔说：“我自己穿了雨衣，路上如果遇见朋友，我就可以把雨伞借给朋友。” 催眠师又问：“你平时并不喝酒，今天为什么去买酒？” 比尔说：“我虽不喝酒，但我的朋友喝，我可以买酒备在家里。” 催眠师接着问：“你家旁边就有一个超市，为什么要去两公里之外的商场？” 比尔说：“我想锻炼身体，步行两公里很正常。” 总之，比尔用各种理由来解释自己的怪异行为，以免让别人觉得自己心理有问题。 通过这个案例可以发现，