招待所安全制度.doc

招待所安全制度 为了给南来北往旅客（驾驶员）提供一个安全的住宿条件，遵照国家对旅社等特种行业的管理条例，并结合招待所实际情况特制定如下制度条款，希遵照执行。 凡来本执行所住宿的客人，必须出示身份证或驾驶员、结婚证等方能办理住宿登记。 安排旅客住宿的，应通知服务员查看房间的门扣、窗扣，并提醒旅客随时关好门窗。 旅客暂放行礼和物品必须提醒并与服务员当面点清后存入保管室，严禁现金和贵重物品放入行礼混存，现金及贵重物资旅客自行妥善保管。 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀物品及违禁物品及违禁品进入招待所。 严禁旅客在招待所内赌博、吸毒、贩毒、卖淫嫖娼、高声喧哗、酗酒闹事，一当发现当即报警当地公安机关。 管理好水、电的正常使用，一旦发现异常，必须立即报请主管负责人修善。 招待所卫生制度 为了给旅客创造一个良好的卫生条件，宾至如归的感觉，本招待所在遵照国家对旅馆、招待所的卫生规范制度下，并结合招待所的实际情况特制定本条款如下： 严禁旅客在招待所所有区域墙上、物品上乱画乱写。 随地保持楼梯、走廊清洁；物品整洁、卫生。 床单、被套一人一换。（住：一人所住时间超过三天也应作三天一换原则），清洁程度指物品不能有斑点、污积印。 每间房内的门、窗、柜子、物品必须每日清扫，抹净，确无灰尘、污积印记。 床上用品干净整洁叠放及拖鞋按固定放置，严禁拖鞋穿出招待所区域。 交接班制度 为了使招待所管理服务有章可循，分清各班应尽的职责及相应该负的负责；做到职责分清，奖罚分明特拟定本制度。 交接卫生执行情况。 交接安全制度执行情况。 交接旅客登记（即入住、退屋及付房费情况）等事宜。 物资交接时的清点，发现谁班物资遗失谁班负责赔偿，若不能分清由接班后的班里承担赔偿。 招待所管理细则（试行） 进招待所走廊不干净，如有烟头2个以上，罚4元。 房间被子客人走后不理好每间每次罚5元。 床头柜、床边、电视有灰，退房每间每次罚5元。 和客人争吵，不管谁有理，每次罚30元。 厕所没有干净，每次罚6元。 登记记录不完整，即发现一次罚10元。 以上规定在罚收合计满100元之后，加倍处罚。 招待所用工合同 服务员必须做到文明、礼貌、对人和气。 服务从上班之日起，必须服从管理人员安排，并且作装上岗。 招待所每月1号发给服务员工资，进行结算。 服务在进入招待所后，要想办法使客人满意，尽量做到招待所客满。 如服务员家里有事，可以自行协商调整班次，并报请管理人员批准。 严格执行交接班制度、卫生制度、安全制度及管理细则。 在工作中因自身不小心而造成摔伤事故由自己负责。 招待所工资与收入管理方案（试行） 床铺　2人间×8间　正常每日收入：2×8×15＝240.00元 3人间×8间　正常每日收入：8×40＝320.00元 6人间×1间　正常每日收入：6×10＝60.00元 7人间×1间　正常每日收入：7×7＝70.00元 小计：690.00元 每月按30.5天计：×690＝21045元/月 保底工资：2000.00元（四人平均每人500.00元， 提成工资：按超过15500.00元以上部份按50%提成。 预算：例如超出部份为5000元/月收入×50%＝2500.00元 若按4人计：每人月工资总和应有：1000元/人以上 -