精品市场营销笔记.doc

第一章 市场营销导论第1节 市场营销与市场营销管理第二节 市场营销管理哲学第三节市场营销管理过程第二章 战略计划过程第一节 战略计划与逆向营销理第二节定点超越理论 第三节战略计划过程 第三章 市场营销调研与预测第一节 市场营销信息系统第二节 市场营销调研过程 第三节 市场营销数据分析 第四节 市场需求与测量 第四章 市场营销环境分析 第一节 市场营销环境 第二节 市场营销微观环境 第三节 市场营销宏观环境第五章 市场购买行为分析第一节 消费者购买行为 第二节 组织购买者行为 第三节 产业市场购买行为 第四节中间商购买与政府采购第六章 市场竞争战略分析 第一节 竞争者分析 第二节 市场主导者战略 第三节 市场挑战战略 第四节 市场跟随者战略第五节市场补缺者战略 第七章 目标市场营销第一节 市场细分第二节 市场选择 第三节 市场定位第八章 产品策略第一节 产品组合策略 第二节 品牌、商标与包装策略第三节 产品生命周期与新产品管理 第九章 定价策略第一节 影响定价的因素 第二节 定价方法 第三节 定价策略 第四节 价格变动和企业对策第十章 分销策略 第一节 分销渠道的职能与类型 第二节 分销渠道策略第三节 物流策略第十一章 促销策略第一节 促销组合策略 第二节 广告策略 第三节 人员推销策略 第四节 销售促进与宣传策略第十二章 市场营销计划与组织第一节 市场营销计划 第二节 市场营销组织与部门第三节 市场营销组织类型 第四节 市场营销组织设计第十三章 市场营销组织执行与控制第一节 市场营销执行 第二节 市场营销控制第十四章 市场营销道德第一节 市场营销道德观 第二节 中国传统文化中的营销道德思想 第三节 市场营销道德与实践 第四节 市场营销与社会责任第十五章 市场营销新概念第一节 客户关系管理第二节 交叉销售 第三节 绿色营销 第四节 融合营销与融合营销传播 第五节 关系营销 第六节 网络营销第一章 市场营销导论第1节 市场营销与市场营销管理第二节 市场营销管理哲学第三节市场营销管理过程1.1市场营销?： …………1.2市场营销学： …………1.3市场： 1.4市场营销管理…………2.1市场营销管理哲学…………3.1市场营销管理过程 …………3.2市场营销战略 …………1.1市场的三要素即…………1.2市场三要素的关系：………… 1.3市场、市场营销及市场营销者之间的关系（或者叫：相互市场营销的含义是什么 相互市场营销。…………1.4市场营销管理的任务和实质是什么：…………1.5在不同需求情况下市场营销管理的任务是什么？…………1.6八种不同的需求状况：…………1.7市场对下列产品无需求…………2.1现代企业的市场营销管理哲学可以归纳为：…………2.2市场营销观念：…………2.3客户观念：…………2.4市场营销观念：…………2.5推销观念A和市场营销观念B的区别：…………2.6客户A观念与市场营销观念B的区别：…………2.7简述客户观念适用于哪些企业：…………2.8社会市场营销观念与市场营销观念有哪些不同：………… 3.1企业如何发现新的市场机会…………3.2企业选择目标市场的策略有哪些…………3.3市场营销组合：…………3.4市场营销组合的可控制变量包括（或4P、或市场营销组合的构成…………3.6大市场营销：…………3.7大市场营销在原市场营销组合的4P基础上再加上两个?P?…………3.8大市场营销组合的特点…………3.9与市场营销学有关的学科…………3.10市场营销学作为一个独立学科，具有［?］等明显特点…………第二章 战略计划过程第一节 战略计划与逆向营销理第二节定点超越理论 第三节战略计划过程 1.1战略：…………1.2战术：…………1.3逆向营销 …………1.4战略计划：…………2.1定点超越：…………3.1战略计划过程：…………3.2目标管理：…………1.1战略的组成5P：…………1.2战略与战术的区别：…………2.1定点超越的内涵可以归纳为…………2.2定点超越的基本类型…………2.3定点超越的过程…………3.1战略计划过程的步骤…………3.2规定企业任务需考虑的因素…………3.3任务报告书应具备的条件…………3.4企业常用的目标…………3.5企业目标应符合的要求…………3.6战略业务单位具有的特征…………3.7战略业务单位的评价方法………3.8企业发新业务的方法…………3.9密集增长战略的种类…………3.10一体化战略的种类…………3.11企业多元化的原因…………3.12多元化增长的方式…………3.13运用多元化应具备的条件（运用多元化应注意的事项0：………… 第三章 市场营销调研与预测第一节 市场营销信息系统第