第11篇 组织工作的基本要素.pptVIP

天下风华 传递有思想的信息 11 - * 业务职位: 直接位于指挥链上的职位，对实现组织目标负责 支持职位: 向业务职位提供专业咨询、建议和支持的职位 二者最明显的区别是业务管理者直接对组织目标负责，而支持管理者则提供咨询和协助。 * * * * * * * * * * 余世维 余世维， 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。曾任日本航空公司台区副总经理，美爽爽·雅思兰黛化妆品公司驻美副总经理，泰华土地开发公司(泰国)总经理，美国富顿集团中国总经理、美国雅黛公司副总裁等职位。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理、海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问。 * * * * * * 图1－1是经过调查美国100家大企业总经理的管理幅度（管多少个部门，管多少人）得出的。管理幅度最小的是一个人，最多2４个人。其中6～12个人最多，6个人以下，12个人以上较少。通常企业领导者大概管理6～12个人比较合适，或者说管理七八个人更合适。这个统计不是绝对的，因为管理多少人与领导人自身能力有关系。例如有的人天生就有领导才干，能管理很多人，但通常还是在6～12个人之间的幅度，幅度太大，或者太小，都很难达到最佳管理效率。 * * * * * * * * * * * * * 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 8 - * 第四部分 组织工作的过程 第11章 组织工作的基本要素 第12章 组织设计 第13章 组织变革与创新 构成组织结构的材料 组合这些材料的方法 天下风华 传递有思想的信息 8 - * 组织工作就是配置组织活动和资源的最优决策 天下风华 传递有思想的信息 8 - * 材料 20张A4纸 透明胶 剪刀或小刀 天下风华 传递有思想的信息 8 - * 要求 用20张A4纸，做一座纸桥，形状不限。 承受面离桌面大于10cm。 时间控制在35-40分钟。 目标自由选择 如最大承重、最长、最美等等 11 组织工作的基本要素 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 一、组织工作的要素 在创建组织结构时，管理者们拥有5种主要的材料： 工作设计、工作组合、职位间报告关系、职权的分配、协调。 天下风华 传递有思想的信息 11 - * （一）工作设计 工作设计是与个人有关的工作职责的确定 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 1、工作专业化 将组织任务分解为小的构成成分的程度 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 2、其他5种工作设计方法 工作轮换: 有计划地调换员工的工作。 工作扩大化 一种增加员工工作任务种类的工作设计方法。 工作丰富化: 在增加员工工作数量的同时提高员工对工作本身的控制。 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 2、其他5种工作设计方法（续） 工作特性模式: 一种照顾到工作体系和员工偏好的工作专业化方法，要求从5个核心维度对工作进行诊断和改善 工作团队: 赋予整个工作团队设计一组内部工作相关的工作体系的责任 余世维——培养团队精神/v_show/id_XMTcxMjQ4NDUy.html 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 工作特性模式 一种替代工作专门化的方法，要求从5个核心维度对工作进行诊断和改善 技能多样性 任务明确性 任务重要性 自主性 反馈 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 图 11.1:工作特性模式 天下风华 传递有思想的信息 11 - * （二）工作组合：组织的部门化 1、部门化的原则 按照一定的计划来对职位进行分组 2、部门化的常用方法 职能、产品、顾客和地域 天下风华 传递有思想的信息 11 - * Figure 11.2:部门化的方法 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 3、其他的部门化方法 有些组织按照时间组织业务活动 还有一些情况需要按照序列进行部门化 天下风华 传递有思想的信息 11 - * （三）职位间报告关系 明确指挥链 组织内各职位间清楚而明确的命令关系。 管理幅度 有多少人向一位经理报告 （1）指挥的统一性 （2）阶梯原则 宽幅与窄幅 高大的组织和扁平的组织 影响管理幅度的因素 按照管理层次与管理幅度的设置情况，管理组织结构分为高型结构和扁型结构。 在人员固定时，缩小管理幅度，增加管理层次，管理组织就成为高型结构；扩大管理幅度，减少管理层次，