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耕耘在特教园地的“老黄牛”——后勤先进个人材料.doc
耕耘在特教园地的“老黄牛”
——记长沙市特殊教育学校食堂管理员黄国强同志
“俯首甘为孺子牛”,有这样一位老同志,一直在特教园地默默耕耘数十年,管理好食堂这一片天地,以自己的一生践行了“红在盲哑,专在盲哑,头发胡子白在盲哑”的特教精神………
当时光倒转至三十多前,那时的黄国强正值青春年少,高大而孔武有力。时任后勤副校长的杨春秀老书记对黄说:“国强啊,食堂管理工作就交给你了,任务很艰巨,但这也这是组织对你的信任和看重啊……”尽管心里没底,可怀揣一颗红心的黄国强没有退缩,硬是接下了这个重担,一做就是几十年。
守好一片天地,当好一个后勤兵
寒冬12月,早上四点的街头很久也难看到一个人影。伴着阵阵飘落的雪花,黄国强呵着手、戴上手套和帽子,把自己的坐骑摩托车推了出来,跨上去,小心的骑出去。不管是寒冬还是酷暑,他总是在孩子们还在温暖的被窝里淌着口水、说着梦话的时刻就到了学校,那时正好凌晨五点。
黄国强的腿有次集体外出翻车工伤落下病根,每当变天便会疼得厉害,多少次,爱人劝他说“今天疼得厉害,请下假吧。”“不行,我请假了,孩子们吃饭怎么办。”他还是倔强地头也不回地推车出门。
从河东白马庙到河西望城坡,从黑石铺出发,从自行车到摩托车,黄国强就这样一路骑过。学校刚搬校的很多年,在还没有猴子石桥时,他每天很远的穿行一桥、经过条条马路骑行至学校。
三十多年,尽管众口难调,也会有学生、会有老师抱怨饭菜不好吃,但黄国强总是三十多年如一日每天按时出现自己的岗位上,及时准备好热喷喷的饭菜。
食堂一直都没有空调,不管是几十年前大家都在冬天烧煤炉的年代,还是在办公室、学生寝室、教室都有空调的时候,食堂还是没有空调。在抡着大铲子使力炒菜时,还是在端出冒着酷热蒸汽的米饭时,还是没有空调,快六十岁、临近退休的他也会想,“我需要休息一下了,快退休的人了,还这么辛苦”。
作为寄宿制的长沙市特殊教育学校校必须提供早、中、晚三餐,每天用餐人数达400-500人,尽管工作量大,要求工作人员速度快、效率高。但是在以黄国强为管理员的食堂团队每天保质保量保证按时供应。尤其冬季为了让大家能够及时吃上热饭热菜,这位老同志想方设法,克服各种困难,尽力安排得更好。正如他自己说的:“食堂管理工作是学校的后勤保障,我们必须做到服务好,当好一个后勤兵。”
在食堂管理工作中做到处处以身作则,他的表率作用调动了食堂全体员工的积极性,有活大家抢着干,工作不分份内份外,大家团结成为一个坚强的集体。
以人为本,优质精细化服务不打折
上个礼拜,长沙的天提前让人们体验了一把酷暑,网上也出现了一段“快乐购”体,叫大家来长沙免费蒸桑拿,享受一个月送两个月。也就是这天当学生走到食堂,发现黄师傅早早煮好了一大桶绿豆汁放在那里了,开心的孩子舀起一大盆往嘴里唆起来,吃完了又接着舀上一盆。
这只是平时生活场景中一个写照。当五月体育节骄阳如火,食堂也会备好绿豆汁、泡好凉茶帮助孩子们战胜暑热。当发现乡下的咸菜又干净好吃又绿色的时候,黄师傅也会叫人采买一些,配上骨头、肉丁一起熬成鲜香扑鼻的好汤,供孩子们饭后尝鲜。当遇有学生活动外出或演出晚归,黄师傅也都会精心安排人员准备好饭菜值守。
学校要求食堂对在校吃饭学生的口味、爱好等进行全面细致地调查,在此基础上,合理搭配一日三餐。早餐主食配有牛奶、面包、包子、稀饭、米粉等。午、晚餐都有多种菜可选择,每天有豆制品。夏天常常配上绿豆粥、清补凉汤等。
为了尽量让这些常年住校,即使周末也未能回家享受母亲做的美食的残障孩子们吃得满意、可口,作为食堂管理员的他建议学校安排食堂人员去参加厨师培训班。还找来有关科学配餐、膳食营养的资料,组织大家学习,按照科学配餐方法操作,注重营养搭配,为了增加钙质营养成份,每周安排菜谱都有肉、蛋、鱼、鸡及豆制品等,炒菜注意禁忌食物搭配,强调饭菜质量卫生,保证师生饮食健康。
特殊教育学校,有的是一群特殊的孩子,有的看不见、有的听不见。走进食堂,你可能一时会纳闷,那个喇叭在干嘛?仔细一听,原来是黄师傅的声音在循环报着菜名和价格“红烧排骨三块,豆腐香干一块五……”,下面还有一块写有价格和菜名的黑板,那边的阿姨还正和孩子用手语交流“两元!”。为了提高服务质量,黄师傅常常组织大家一起学习手语、钻研一下特殊儿童心理学。
整章建制,规范管理毫不放松
如果你看到我们的黄国强师傅对学生那么细致、体贴,如果你看到他领导的团队如此的和谐,那他一定会是整天都乐呵,洋溢着微笑的人、非常好说话、甚至可以小糊弄的人,那你就领会错了。在生活中,黄师傅刚毅的脸上时常会比较严肃,他可是一个严格的“大叔”。他对工作严肃认真,敢于大胆管理,对违纪工人坚决按制度办事,进行严厉批评教育或处罚,同时又进行耐心细致的思想教育,讲清道理,指出要害,以理服人,他这种做法,常换来的是大家对他的信服和敬重。
“没有规矩不成
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