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积极心理学对人力资源管理启示
积极心理学对人力资源管理启示
摘 要:本文分析了积极心理学的概念及其主要思想,探讨了运用积极心理学原理进行人力资源管理的理论基础,然后从实用的角度,分析了现代企业组织发展遇到的问题及讨论在其对企业人力资源管理的启示。从如何建立企业文化,营造企业组织积极的工作环境,到培养企业员工包括员工招聘,员工激励,员工培养和职业规划。对企业的人力资源管理开发具有较好的实用价值。
关键词:积极心理学 人力资源 管理 员工发展
随着中国经济的迅猛发展,企业们也都面临着市场的逐步成熟和竞争的激烈化。从而也就越来越重视自身的发展。但不管企业发展到哪个阶段,领导者们都不可避免地为企业层出不穷的各种问题而头疼。企业外部的市场问题固然重要,但对于任何一个为了发展和壮大的组织来说,更重要的挑战是来自组织内部。重要的不是如何解决实际问题,因为在更多的时候,问题的消解并不等于激活组织的积极因素由此自然产生。如何能够让组织成员的信念和判断朝向更加积极正面?这恐怕是每个企业管理者都十分关注的问题,积极心理学(positive psychology)的出现,或者能够成为企业管理者们一个重要的工具。
在学术研究领域,积极心理学被定义为“研究有助于发挥人、团体和机构的最佳状态或功能的条件和过程的一门科学”。它提出了积极预防的思想,认为在预防工作中所取得的巨大进步是来自于在组织内部系统地塑造各项能力,而不是修正缺陷。
1.积极心理学发展简介
积极心理学是20世纪末最早在西方心理学界兴起的一股重要的心理学力量。它最早是由美国的心理学家S e g ma n和Csikzentmihalyi提出来的,主张心理学研究的重点要以人们的实际的潜在的,具有建设性的力量.美德出发.倡导一种积极的方式来对人的心理现象作出新的诠释,从而激发人内在的积极的力量和优秀的品质,并在这过程中寻求找到帮助人们最大限度地挖掘人自身的潜力并获得幸福和快乐。关于积极心理学的研究主要集中在研究人的积极情绪与体验,积极的人格品质,积极的环境关系等方面。积极心理学研究表明:幸福.希望、自信.快乐.满意是人类成就的主要动机.人类的积极心理品质是人类赖以生存与发展的核心要素。目前,积极心理学已经在社会各领域里被提及或运用.将积极心理学的研究成果运用于现代的人力资源管理,如何挖掘员工的积极心理品质以提高企业或组织的绩效具有十分重要的意义。
2.企业发展面临的问题
对于所有成长期的企业来说,人事的变动、管理规则的变动、各个岗位职责的变动、部门的分拆和合并等等,都会导致组织剧烈变动、组织的高度不确定性使得员工在职业生涯中依然充满了不安全感。与此同时,如何在企业发展过程中选择一种适合企业方向的激励机制,增强员工所能得到的荣誉感和参与体验,则在相当程度上影响着企业的稳定和发展。
3.积极心理学在企业人力资源管理中的启示
心理学研究表明.培养积极乐观的情绪是使员工快乐的重要途径之一。如果员工具有愉快、乐观、开朗、满意等积极情绪,那么也具有较强的自我调节能力,能够较好地协调和控制自己的情绪,更好地投入到工作中去,提升工作的积极性、主动性。积极乐观的情绪,可以拓展中员工的思维,消除消极的思维定势,能够以积极的心态去面对工作,生活中的挫折与困难,以积极的姿态去迎接工作中的各种挑战,既而对组织的效率和企业发展都具有积极的意义。
3.1对树立优秀企业文化的积极作用
员工积极进取的心态十分有利于企业的发展。积极心理学也强调,人的积极力量不仅仅只是一种静态的人格特质,还是一种动态的心理过程,能够对周围的环境进行有效分析并做出合理解释。以乐观为例,乐观主义者并不是不顾环境的具体状况而一味地盲目乐观,从而使自己处于危险境地,而是能小心地留心周围环境中的危险信息,有选择地根据不同问题的具体情况,而用一种合理方式来表达或开展自己的行动。所以,人的积极力量不仅仅包括某些人格特征,还包括人在正确的时间能正确运用自己的各种资源和技能来实现自己的目标或者解决所面临困难的能力,简单地说,是一种为了得到良好的结果而灵活进行自我调节的能力。
中美史克公司的3T文化就是很好的企业文化例子。“相互信任,开放透明,积极主动”让员工在信任的环境中开放、积极的开展工作,能极大程度的激发员工的潜能,创新,提升工作效率和增强员工的企业归属感。
Google的“硅谷文化”和华为的“床垫文化”,也是当前中国企业比较熟知的两种文化。尽管存在诸多本质不同,但两者都从不同层面鼓励员工的积极力量。企业不管采用哪种文化,都必须具备支撑这种文化的底气。树立良好的企业形象,减少员工对组织的抱怨。未来充满希望,但在前进的征途中依然存在着很多的不确定性,比如人事变动、岗位职责的变化,部门的拆分合并,管理制度的变动,如
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