部门质量职责.doc

质量领导小组质量管理职责 具体负责综合质量管理工作。 深刻理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量决议、决定及指 示，协助质量管理部经理组织本企业质量体系的建设和运行。 负责编制、管理并督促质量管理制度的实施。 负责编制企业年度质量方针目标，并组织展开实施检查和诊断。 负责组织质量教育与小组活动。 负责企业质量信息管理，保证质量信息的传递反馈通畅、准确、及时。 制定各级质量指标，组织质量考核工作。 协助（总）经理组织企业质量工作例会。　  质量管理部质量管理职责 具体负责药品质量管理工作。 负责起草、编制药品质量管理制度和经营环节质量程序文件并指导、 检查、督促实施。 负责编制、分解、实施企业年度质量计划的指标。 负责经营品种的质量审核，提出并督促实施购进、销售合同的质量条 款. 指导质量验收、养护和质量查询工作，接受企业内部有关部门关于质 量技术问题的咨询。 对有关的制度、程序，管理文件进行质量会签。 协助（总）经理组织企业质量分析会和重大事故处理会议。主管日常 不合格品处理工作。 负责规范全企业质量台帐、原始记录、统计报表等，建立企业质量档 案资料，掌握质量基础数据，编制上报企业质量报表。  采购部质量管理职责 具体负责药品购进和销售过程的质量管理工作。 对供货单位和销售对象进行资格论证，杜绝与非法经营单位发生业务 往来。 会同质量管理部门对供货单位的质量保证能力进行考察，在签订购进 合同时明确必要的质量条款，负责填报首次经营品种审批表。 加强对全体业务人员的质量意识教育，正确处理质量与数量、进度的 关系坚持质量第一的原则。 掌握购销过程的质量动态，发现质量问题及时与质量部门联系，对重 大质量问题改进措施在本部门的实施负责。 物流部质量管理职责 具体负责药品储存和运输过程的质量管理工作。 药品来货验收，须详细检查各类标识、外观质量和包装质量，发现质 量问题疑异及时与质量部门取得联系，把好药品质量入库关。 加强在库药品的保管养护，严格执行药品分类分区存放，分层堆码、 五距规范、按照药品理化性能组织在库养护，针对气候、温湿度等情 况采取适当的养护措施，严格执行在库药品的循环检查制度，开展必 要的养护科学试验，确保在库药品质量安全有效。 加强药品有效期的管理，设置效期药品一览表，严格执行三先出原则 和近期药品催调报告制和过期药品报损制。 加强药品出库验发工作，依据出库凭证与实货逐项严格核对，按规定 装箱检查包装完好状况，防止出库差错。 严格批号登记管理，药品进库应分清批号，分批堆放，出库时按批号 发货，并准确记录进、出批号、数量，便于质量跟踪。 做好药品验收、养护、复核记录，按规范逐项填写，内容完整、准确、 清晰。按时统计上报，并按规定保存备查。 药品运输应覆盖严密，捆扎牢固，采取必要的隔离、遮雨、避震、防 晒等措施，防止破损、污染等事故发生。 加强储运场地、设施、设备的建设和管理，努力提高储运质量保证能 力，使之适应经营规模和质量控制的需要。 加强全体储运人员的质量意识教育，负责对重大质量问题改进措施在 储运部门的实施落实。 总经办质量职责 在总经理的领导下，全面负责所属各部门工作的领导、组织、协调和安排以及组织对公司部门及人员的工作业绩考核。 协助总经理进行公司药品经营及质量管理的重大决策，按《药品经营质量管理规范》要求指导制定和贯彻公司经营质量方针、目标和规划并积极推进和监督实施。 负责公司行政人事管理工作，积极引进药学和经营等各方面公司经营所需专业人才，协调总经理进行公司重大人事任免工作。 指导组织公司各部门人员的质量工作、职业教育、专业培训，加强对公司员工的政治思想教育工作，把爱国、爱人民与爱公司、爱事业、重质量的思想统一起来。 组织公司各级员工和质量管理人员参加国家规定的职业培训和技能培训，组织一年一度的员工健康体检工作，对不符合要求的，安排调离原工作岗位。 协同质量管理部组织公司经营质量工作的检查考核，根据考核结果实施对有关责任人员的经济和行政处罚。 审核每月、每季度及每年的质量效益、财务报表、检查每月质量效益情况，并向总经理汇报。 负责对各阶段所属部门工作进行全面总结，定期向总经理汇报。 本职责由公司质量领导小组负责解释。 销售部质量职责 1、统一安排部门的日常工作事项，组织开展公司日常批发经营业务和市场拓展，并及时进行督促检查。 2、负责建立和管理好药品新老客户档案，进行其资格信誉审核，保证药品出售给合法经营和诚信度好的使用单位。 3、负责日常经营药品的物价管理，对各品种药品详细了解其市场销售行情，审核制定公司药品购销价格，并符合国家物价政策，报业务副总经理审批，批准后执行。 4、定期进行药品销售情况分析，整理好药品销售记录，装订成册