绩效与评估方法课件.pptVIP

绩效与评估方法 （二） 阅读书目： 1．梭伦主编。团队统御，中国纺织出版社，2001年11月。 2．孟汉青，郭小龙编著。团队建设操作实务，河南人民出版社，2002年4月。 3. （英）尼克. 海伊斯著，李靖坤、路文勇译。协作制胜——成功的团队管理，东北财经大学出版社，1998年5月。 4. 汪家常，魏立江著。业绩管理，东北财经大学出版社，2001年。 评估者的常见偏见和错误 社会知觉中的若干效应 （1）第一印象效应（首因效应） （2）晕轮效应（光环效应） （3）近因效应 （4）定型效应 （5）趋中效应 （1）第一印象效应（首因效应） 通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉。 （2）晕轮效应（光环效应） 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为模式。 （3）近因效应 最后给人留下的印象最为深刻 （4）定型效应 人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响。这也就是所谓社会刻板印象的作用。 （5）趋中效应 倾向于将被评估者所有的品质都评为平均或接近平均的水平 评定错误和错误产生的原因 有目的地评分的原因 1、宽厚性评分的原因 使某个下属的功劳薪金增长最大化 鼓励由于个人问题造成绩效不佳的某个下属 保护某个雇员，使人们对他的评估不被组织外的其他人