自考本科人力资源管理讲重点最新.docx

人力资源（多选 名词解释 简答与论述 案例分析）红色为重点内容人力资源特性主要包括(?)。?A、 效用性B、 能动性C、 消耗性D、 不均衡性人力资源管理的职能模式包括(?)。?A、 目标导向型B、市场导向型C、产品导向型D 客户导向型E、服务导向型人力资源管理的发展经历了下面哪几大阶段（）A.人事管理 B.人力资源管理 C.战略性人力资源管理。4.岗位评价的“四W”指的是(?)。?A、why——为什么评 B、 what——评什么 C、 who——谁来评D、 where——评价结果用在什么地方5.企业招聘前的准备工作有()。?A、配备人力B、设计各种表格C、设计和发布招聘广告 D、宣传资料6.岗位的设计原则（）A、因事设岗原则 B、整分合原则 C、最少岗位数原则 D、规范化原则 E、客户导向原则7.培训需求分析分为下列哪几个（ ）层次A.组织分析 B.任务分析 C.人员分析8.直接传授培训方法主要有（）A.课堂教学法 B.工作指导法 C.影视法.9.参与式培训法具体包括(?)?A、角色扮演法B、案例研究法C、头脑风暴法 D、游戏法10.规范培训评估工作流程有哪些（ ）A.参与人员（培训班负责人、培训讲师、学员） B 评估类型（自我报告式、笔式、现场测试） C 所需材料 （学员自我报告调查问卷、学员自我报告调查评估报告 、笔试评估报告、现场(模拟）测试评估报告）。11.职业生涯设计的具体步骤有六个（）A.自我评价 B. 确立目标 C. 环境评价 D.职业定位 E.实施 F.评估反馈12.新员工职业生涯规划包括（ ）A.初定岗位 B.入职培训 C.入职引导人 D.新员工自我规划 13.企业薪酬体系一般从三个维度来衡量（）A. 薪酬总量 B.薪酬决定标准 C.薪酬结构14.内在薪酬包括五方面( ) A.认可和赏识； B.工作和生活的平衡； C.良好的组织文化；D.个人发展机会； E.工作环境15.薪酬水平一般用( )三个指标进行衡量。A.薪酬平均率； B.增薪幅度 C.平均增薪率16.按照与市场平均薪酬水平的关系，可以将薪酬水平决策分为下列哪四种(?)。?A.领先型B.混合型C.追随型D.滞后型17.提升员工关系管理的主要途径有（ ）A:教育引导员工认同企业愿景及其共同价值观 B:明确各级管理者的责任 C:确保有效沟通 D:建立全员激励机制18.员工培训方案设计流程包括（）A.确定培训需求; B.明确培训目标;C.制订培训计划, 包括选定培训对象、 遴选培训者、设计培训课程、 选择培训形式和方法、培训时机选择、培训工作组织; D实施培训计划; E培训效果评估.1.人力资源HR---是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用且对价值创造起贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总称。包括数量和质量两个纬度。2.人力资源管理---是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。3.人力资源管理的基本任务是：吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织目标的实现。人资资源管理的职能（8大职能）：A人力资源规划 B工作分析 C招聘与选拨 D职业生涯规划 E培训与发展 F绩效管理 G薪酬福利管理 H劳动关系等。工作分析---也称职位分析或岗位分析，是指对工作岗位的活动、任务、职责类型，以及胜任工作岗位的工作人员资格进行分析和确定的过程。其主要结果是形成工作说明书和工作岗位规范。工作分析的主体是工作分析者，客体是整个组织体系，对象是工作。岗位设计又称工作设计，是指根据组织需要并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其他岗位关系的过程。岗位设计的目的是满足员工和组织的需要。岗位设计解决的主要问题是组织向其员工分配工作任务和职责的方式。员工招聘是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求, 通过科学的甄选, 最终录用具有一定技巧、能力和相关特性的申请人, 以满足组织的人力资源需求的过程.面试是一种经过精心设计, 在特定的场景下, 以面对面的交谈/观察为主要手段, 由表及里测评应试者有关素质的一种方式.面试的分类三种: 结构化面试、非结构化面试、半结构化面试.人员培训评估: 企业组织在人员培训过程中, 依据培训的目的和要求, 运用一定的评估指标和评估方法, 检查和评定培训效果的环节.