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提升医生工作幸福感策略研究 　　【摘 要】本文研究医生工作幸福感，为提升医院管理水平，建立良好的医患关系提供科学的方法，医生工作幸福感是现代医院管理研究的重要课题。医生是高知识高收入的职业，因此本文通过医生的学历和收入两个层面分别对医生工作幸福感的影响因素进行分析，并从加强员工培训、完善薪酬结构、提高薪酬水平、关心医生身心健康、加快职称晋升、增加社会支持感、改善工作环境等方面提升医生的工作幸福感。 　　【关键词】医生；工作幸福感；影响因素 　　医院是一个特殊的工作场所，医生是一项特殊职业，在医院工作场所中，医生肩负着临床、教学、科研多项任务，工作压力大而且工作安全性低，医院管理者应关注医生的工作幸福感，提高工作绩效，减少医疗纠纷，增强组织凝聚力。同时医生又是“知识型人才”，是医院人力资源中重要的部分。在医院人力资源管理中，医生工作幸福感的高低对医院的人才留驻有着不可低估的作用。工作幸福感保证了组织中成员个人目标的实现，展现了他们的积极力量，在此基础上组织目标也得以达成[1]。 　　1.研究医生工作幸福感的调查对象 　　1.1 医生工作幸福感的研究对象 　　河南省某市随机抽取5所三级甲等医院400名医生进行无记名问卷调查，回收问卷390份，剔除无效问卷69份，获得有效问卷321份，有效率80.25%。 　　1.2 研究医生工作幸福感的工具及方法 　　根据现有文献研究，以往的心理学家和管理学家研究了工作幸福感、医生的主观幸福感以及医院的安全文化，但无人研究医生的工作幸福感，更无人针对医生这个特殊群体研究影响医生工作幸福感的因素及提升策略。为了探讨医生工作幸福感的提升策略，本文从人力资源管理角度中选取学历与收入水平两个具有代表性的因素进行分析，在调研的基础上分析不同的收入水平和学历层次对工作幸福感五个相关维度：身心健康、价值体现、社会支持、经济收入、工作环境的影响。旨在探索影响医生工作幸福感的显著因素，为提高医生工作幸福感水平，提高医院人力资源管理水平的实践工作提供科学依据。 　　因此本文采用医生工作幸福感量表，量表按照五点记分，分值越高，表明该维度程度越强。该量表采用被试在单项目主观幸福感自陈量表（SISRSWBS）、总体生活满意感量表（GSWLS）和情感平衡量表（ABS）上的得分作为效标量表，计算自编量表总分和效标量表得分的相关性，对医生主观幸福感的效标效度进行检验，自编量表的得分与效标的相关系数接近0.50，且在0.01水平上显著相关，表明该测验具有良好的效标效度。本文使用SPSS10.0统计软件，主要统计方法有t检验、方差分析等。 　　2.学历、收入对医生工作幸福感的影响研究 　　2.1 不同学历医生工作幸福感比较 　　不同学历医生工作幸福感总分有差异（P 　　表2 不同收入幸福感比较 　　收入 身心健康 价值体现 社会支持 经济收入 工作环境 总分 　　1000- 14.6±4.9 18.0±4.1 21.0±1.7 4.6±2.6 9.3±4.4 69.9±12.4 　　3000- 14.3±5.6 18.4±5.2 20.0±3.2 5.8±1.9 9.5±3.6 68.7±11.1 　　9000- 14.7±5.7 22.1±4.2 20.4±2.2 6.0±3.9 10.2±3.1 74.6±13.6 　　11000- 14.2±1.5 26.4±2.7 22.3±4.6 6.0±4.2 11.5±4.5 80.6±13.5 　　F 4.45 4..41 5.27 4.57 5.28 2.83 　　P 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.016 　　3.医生工作幸福感的提升策略 　　3.1 从员工培训入手，提高医生工作幸福感水平 　　加强医院人力资源管理的员工培训工作，为医生的学历再深造提供有利条件。本调查表明，博士学历的医生工作幸福感的总分得分最高，且在身心健康、价值体现、经济收入、工作环境四个维度得分最高，这充分表明医生的学历高低与工作幸福感水平显著相关。医院通过员工培训、学历深造等途径提高医生的学历及技术水平，提高医生的工作幸福感水平。重视对医生的培训，提升医生的人力资本在职培训也是人力资本投资的一种重要形式，通过工作学习新技术，增加医生自身的人力资本存量。医院的职工培训能最大限度地激发员工的潜能，促使他们更自觉地提高自身的业务水平，提高职称的级别[2]；此外，医院应鼓励医生学习再深造，为有意向提高学历的医生提供带薪学习等机会，随着学历的提高，职称晋升、工资待遇等也会得到较快的提高，也从另一个角度提高了医生的工作幸福感。 　　3.2 合理调整医院的薪酬结构，整体提高医生的薪酬水平 　　清华大学就业与社会保障研究中心2008年《公共