2014年度济宁市专业技术人员继续教育公需科目网上考试试题答案.docVIP

2014年济宁市专业技术人员继续教育 成绩：87分 共 100 题，其中错误 13 题！ 1．单选题 1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 ?A. 片面 ?B. 静态 ?C. 战略 ?D. 无 2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 ?A. 利润 ?B. 客户 ?C. 学习与成长 ?D. 无 3．KPI的应用误区是 ?A. 提出了客户的价值理念 ?B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 ?C. 客户的思想理念 ?D. 无 4．秘书的工作包括 ?A. 陪领导出差 ?B. 陪领导喝酒 ?C. 起草文件 ?D. 无 5．常见的绩效指标类型是 ?A. GDP增长 ?B. 质量 ?C. 相等数 ?D. 无 6．指标的衡量包括 ?A. 定量数据 ?B. 效率的高地 ?C. 无 ?D. 无 7．平衡记分卡的不足之处是 ?A. 实施难度大 ?B. 指标体系构建容易 ?C. 无 ?D. 无 8．绩效评价误差的危害不对的是 ?A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 ?B. 会使绩效改进失去正确的方向 ?C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 ?D. 制定的政策可以很好的执行 9．绩效评价误差的原因 ?A. 有意识的误差 ?B. 人为的误差 ?C. 观察误差 ?D. 理误差 10．绩效评价误差的方法错误的是 ?A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 ?B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 ?C. 通过多方评价 ?D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 11．360度绩效评估的应用误区 ?A. 多用 ?B. 好用 ?C. 滥用 ?D. 常用 12．绩效工资的优点，不对的是 ?A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告 ?B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 ?C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 ?D. 保持工资的弹性 13．绩效工资的缺点 ?A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 ?B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 ?C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 ?D. 绩效工资的分配上不公平 14．严格化倾向产生的廕 ?A. 促使有问题的员工主动辞职 ?B. 为“公报私仇”提供证据 ?C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 ?D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 15．绩效工资的实施条件，不对的是 ?A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 ?B. 绩效考评要客观，公正，有效 ?C. 奖励先进，约束后进 ?D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 16．职业发展，应该怎样实施 ?A. 员工自我评估 ?B. 亲人评价 ?C. 社会评价 ?D. 上司评价 17．下列哪项是组织绩效的影响因素 ?A. 客户对组织的满意度 ?B. 组织宽度 ?C. 组织长度 ?D. 组织对员工满意度 18．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖 ?A. 业绩 ?B. 年龄 ?C. 学历 ?D. 无 19．按照考核内容绩效考核的方法分为 ?A. 步骤法 ?B. 特质法 ?C. 学习法 ?D. 无 ?参考答案：B 20．下列不属于网络型结构优点的是 ?A. 充分利用组织外部资源 ?B. 各职能部门紧密联系 ?C. 管理成本降到最低 ?D. 组织结构更具灵活性 21．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型 ?A. 直线制 ?B. 职能制 ?C. 直线职能制 ?D. 事业部制结构 22．下列哪项不是人力成本所包含的内容 ?A. 人力资本获取成本 ?B. 劳动力成本 ?C. 人工使用成本 ?D. 员工流动成本 ?参考答案：B 23．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 ?A. 直线职能制 ?B. 事业部制结构 ?C. 模拟分权制 ?D. 矩阵制 24．下列哪项属于事业部制结构的优点 ?A. 具有高度的稳定性 ?B. 成分利用组织外部资源 ?C. 各部门间联系紧密 ?D. 权力高度集中 25．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 ?A. 领袖魅力 ?B. 鼓舞动机 ?C. 严厉批评 ?D. 智力刺激 26．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 ?A. 接近顾客 ?B. 快速反应 ?C. 焦点清晰 ?D. 目标模糊 27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 ?A. 职能制 ?B. 直线制 ?C. 直线职能制 ?D. 模拟分权制 28．对于周边绩效描述错误的是 ?A. 受环境因素的限制 ?B. 是软性行为 ?C. 间接用于组织效率 ?D. 无 ?参考答案：A 29．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体 ?A. 专业技术人员 ?B. 员工绩效 ?C. 绩效的结果 ?D. 无 30．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是 ?A. 希望有自主的工作环境 ?B.