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基于平衡计分卡施工项目成本考核研究 　　[提要] 施工项目成本考核是施工企业成本管理的一个重要内容，运用平衡计分卡这一现代成本管理技术，为我国施工企业工程项目提出了新的成本考核方法，旨在为提升我国施工企业竞争能力提供参考。 　　关键词：成本管理；平衡计分卡；成本考核；施工项目 　　中图分类号：F27 文献标识码：A 　　收录日期：2013年5月22日 　　由于施工行业的市场竞争日渐激烈，内外部环境的不断变化已经使得传统的单纯从财务角度对成本管理进行考核的方法逐渐阻碍了企业的长远发展。为了促进施工企业取得更好的经济效益，对成本考核的要求也就越来越高，涉及范围越来越广，因此在施工项目成本考核中引入平衡计分卡就显得十分必要。 　　一、现行施工企业成本管理的弊端 　　（一）成本管理环节没有得到相同的重视。成本管理应当是一个全员、全过程、全方位的管理系统，需要在绩效考核、成本预测、经济核算、计划制定、方案优化、过程控制等不同环节得到各个部门的协调和配合。某一环节的松懈都可能导致成本管理体系的不健全，导致成本控制的不完善。而一些施工企业在成本管理运行中，往往存在重点抓某个或某几个环节，而忽视了其他环节，特别是在成本预算和成本控制、成本核算等方面过多关注，却没有对成本考核给予足够的重视。 　　（二）成本考核指标没有做到科学、全面的设立。现行成本管理会计往往主张将预算控制、差异分析、标准成本等看成是成本管理的中心，因此绩效评价的方法也就相应设定为财务指标考核，比如成本中心的标准成本，费用中心的费用预算，利润中心的利润指标，投资中心的投资报酬率、剩余收益、经济增加值等。但是对于施工企业来说，一些非财务指标，对企业的成本管理以及企业的成长也是至关重要的。同时，现行施工企业的成本管理只是关注于企业的短期利益最大化，缺少对企业长远发展的考虑。 　　（三）成本考核手段缺乏规范性、定量化。我国现行施工企业中存在的成本考核手段一般是建立在经验判断的基础上或是模仿其他企业、行业的考核体系，不管是企业对项目经理的考核，还是项目经??对所属各部门的考核，都缺乏一个客观有效的标准，缺乏一个规范性、定量化的考核体系。 　　二、平衡计分卡基本原理 　　平衡计分卡是由美国学者罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿于1992年提出来的，直到现在仍然不失为一种先进有效的业绩考评方法。它从企业的使命和战略出发，从财务、顾客、内部流程、学习和成长四个层面，根据企业在其生命周期的不同阶段的实际情况，为每一层面设计合适的评价指标，形成一套完整绩效评价指标体系，提出了全新的战略绩效评价方法。 　　作为一个先进的绩效评价工具，平衡计分卡在财务指标与非财务指标之间做到了成功的结合。它从组织的整体角度全面考虑各个利益相关者，考虑企业各个部门的业绩，考虑企业的整体目标实现。可以看出，平衡计分卡中各个因素之间是层层递进、互为因果的，不仅强调财务指标，同时强调非财务指标；不仅强调当前利益，还要强调长远利益；不仅强调局部利益，更加强调整体利益。这些同时兼顾，也就是“平衡”的含义，是平衡计分卡的核心思想。平衡计分卡从以下四个角度展开分析： 　　（一）财务角度。利润最大化是市场竞争机制下所有企业孜孜不倦追求的目标。对企业经营活动最终价值的衡量，多是参照财务指标，典型的财务指标如营业收入、现金流量、利润率、净现值等。在平衡计分卡中，财务目标是所有目标评价的焦点，财务角度是其他三项维度的归宿。 　　（二）顾客角度。为了实现企业的长远目标，就必须建立稳定的客户群，这就需要企业能够向客户提供满意的产品和服务。一般来说，顾客角度的核心指标主要包括市场份额、客户满意度、客户报酬率、新客户增加率等。 　　（三）业务流程角度。业务流程角度是平衡计分卡评价系统突破传统评价方法的显著特征之一，它以客户的需求为出发点，从各种原材料的投入到产品完成等一系列活动，都需要围绕客户的需求进行不断改进，其价值表现形式为内部价值链，可通过具体指标来进行考核。 　　（四）学习与成长角度。学习与成长角度是平衡计分卡将企业短期利益与长期利益相结合的表现，它更加注重企业未来长远目标的实现。“以人为本”是现代企业的经营战略管理理念，具有特殊技能、管理经验的员工是企业求之不得的，而现实往往是企业人才部分流失，因此保持高素质员工的稳定性对企业来说至关重要。学习与成长角度要求企业通过加大对员工的培训力度，使员工具有适应发展和变革的能力，提高员工的积极性与主动性，更好地为企业发展服务。 　　三、平衡计分卡在施工项目成本考核中的应用 　　按照平衡计分卡的思想，对施工项目成本考核指标的设计，可以分为财务层面、内部流程层面、顾客层面以及学习和成长层面。 　　财务层面：企业的最终目标是获得持续的经济效益，实现的途径：一是扩大收入；二