企业管理诗丽堂企业文化.pptVIP

* 诗丽堂在浓浓的爱的氛围中，缔造着顾客的美丽人生，缔造着员工的美丽事业，同时缔造了公司的美丽愿景，最终缔造了社会的美丽和谐！ * 诗丽堂的企业宗旨是“让女性活出生命的光彩”，它是诗丽堂的永恒不变的责任和事业长青的基石， “让女性活出生命的光彩”包含了两个部分，一是让顾客活出生命的光彩，二是让员工活出生命的光彩。 顾客方面：给顾客带来由内而外的身心健康和美丽，使顾客焕发更加迷人的生命光彩！ 员工方面：给员工提供优越宽广的历练舞台和平台，使员工焕发卓尔不凡的生命光彩！ * 诗丽堂的管理理念是：“学校、军队、家庭”。首先是学校理念：诗丽堂就是一所大学校，在这里你可以学到生存的能力和发展的技能，公司建立了完善的各个层级培训体系，比如：新员工岗前入职培训、每天美容院晨会培训、各种专业的技能培训、每周的管理人员培训、日常辅导、提升培训等等，培养员工的生存能力和发展的技能。 * 2009年12月诗丽堂成立公司的管理学院，并启动了院长的长期培训项目——“蓝鹰计划”。 （点击三角播视频） * 诗丽堂的军队理念,就是遵循严肃的纪律和严谨的执行，诗丽堂这么多年来能得到快速的发展，充分体现了诗丽堂人是一支有军人般的纪律和军人般的执行力的团队，比如：有着严格的各项管理制度；公司唯一入选四川服务标准化试点单位，服务的每个细节严格按标准化服务；诗丽堂全国全面实行6S管理，形象卫生严格按标准执行，全国诗丽堂品牌连锁店只用短短3个月的时间，取得骄人的成效，也是诗丽堂人军人般的执行力真实写照！还可以 举些身边的实际例子。 * 管理无情，人有情！诗丽堂是一个充满爱的大家庭，家庭里充满温暖的亲情，公司对员工承载着崇高的成长责任，员工对公司承载着崇高的发展责任！同事之间相亲相爱包容协作，公司专门设立有爱心基金，为有困难的员工排忧解难等等，举一些身边感人的例子。所有诗丽堂人都是诗丽堂的主人，齐心协力共建诗丽堂美好家园家好了，我们每个家庭成员才会更好，也才能庇护更多的人。 * 特别例子：第一张是公司工会代表公司慰问四区身患红斑狼疮的员工陈燕的照片。第三张是公司看望 第四张是公司看望身患癌症的一区业务经理韩丽的照片。这些照片其实只是诗丽堂关怀员工众多事迹当中的一个缩影。 * 诗丽堂一直坚信，只有最佳的服务才能留住顾客，从创业之初，诗丽堂就坚持“真诚、热情、专业、周到”的服务理念。 真诚：顾客至上真诚相待，顾客是我们的衣食父母，对待顾客是来心灵的交流， 热情：接待顾客耐心热情，接待时用最热情、最耐心的服务使顾客感到温馨舒适。 专业：专业技能丰富娴熟，加强专业学习，熟练掌握专业知识和专业手法，才能做到最高品质的服务。 周到：顾客服务细致周到，服务顾客要关注顾客各种需求，注意各种服务细节，让顾客感到物超所值。 * 诗丽堂的团队理念是：没有完美的个人，只有完美的团队。团队就是1+1＞2的团体！分工协作才能创造奇迹！个人利益服从团队利益！ * 在工作中，进行自我学习、自我管理才会快速提升自己的素养，提升素养才会让公司、顾客、同事、上司、下属、家人安心，才有更多更好的发展机会，才有快乐优越的生活。 每个人只有辛勤的付出，自己的能力、成就、事业才会杰出，天上不会掉馅饼。只有脚踏实地的工作才有满意的工作绩效和取得优越的成绩，有成绩比有道理更重要。 每个人都有追求卓越的目标，才会实现工作、事业、人生的辉煌，做任何事情都要讲究精益求精、注重细节，才会把平凡的事情做成不平凡，从而实现卓越的收获。 诗丽堂凭借这样的工作理念，取得现在辉煌的发展，诗丽堂人凭借这样的工作理念，焕发出生命的光彩！ * 诗丽堂企业文化部分到此为止。现在总结和回顾一下刚才讲过的诗丽堂企业文化： * 长远战略就是：近期在创业板上市，然后在主板上市，最终实现打造：中国最杰出的美容连锁企业。 * 全国市场，将向未开发的空白市场拓展，第一阶段为：山西、河北、天津，河南、山东、湖北、安徽、江苏，湖南、江西等等。 * 第二阶段为：将向所有的一级城市，及相关二级市场进军。 * 最终实现诗丽堂的愿景：中国最杰出的美容连锁企业。而我们每个人都是：中国最杰出的美容连锁企业的缔造者。 * 今天的企业文化就讲到这里，祝大家在诗丽堂的大舞台上都能活出生命的光彩！谢谢大家！ * 首先是诗丽堂的生产基地---成都丽妍工坊生化科技有限公司，2003年3月建立于成都市青羊区蛟龙工业港，拥有全套现代化高科技的生产加工设备和经验丰富的研发人员。 * 成都丽妍工坊生化科技有限公司总经理是：赵忠健，加拿大籍华人，有着三十多年的国际化妆品研发生产的丰富经验，现任丽妍工坊总经理、产品研发总工程师及技术总监。始终致力于最前沿的生化科技运用于生产的探索，一贯坚持严把质量关的工作作风，使诗丽堂品牌化妆品和国际品牌同质、同步。（点三角，播放赵总视频） * 按PPT