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教师培训项目管理是用系统管理方法
?? 教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。
一、培训质量管理策略的实施 根据培训质量管理的流程和中小学教师培训的特点,形成了培训职责的管理策略、培训资源的管理策略、培训过程的管理策略。 (一)培训职责的管理策略 培训管理的职责,就是要制定培训的质量方针和目标、明确领导者的职责和岗位人员的职责。 1.制定培训的方针和目标 为了使培训工作既能适应基础教育课程改革的需要,又符合学员的实际水平,使培训具有引领作用,又具有较强的针对性和实效性,必须制定培训的质量方针,明确培训的宗旨和方向。并使各个培训项目要有具体的培训质量目标,提出具体的要求。 2.明确领导者的职责 主要表现为:组织制定培训的质量方针和培训目标;确保贯彻以培训学员为关注焦点;组织落实各相关部门、各岗位的质量职责权限;确保实施过程中所需的必要资源;不断组织管理者培训,以提高员工的法律意识、质量意识、参与意识和技术能力;监督检查培训管理的运作情况,决定其改善措施;建立持续改进的机制;带领和指导员工充分参与实现培训目标。 3.明确岗位人员的职责 参与制定培训的质量方针和培训目标;积极关心培训学员;履行法律义务和工作职责;参与沟通;参与监视测量;按要求完成任务,并持续改进自己的工作。每个管理人员都是培训机构之本,只有他们的充分参与,而且人人都是各尽其责,才能保证整个培训工作高效率和高质量的进行。 (二)培训资源的管理策略 培训资源的有效管理,首先是要占有培训的信息资源;关键在于充分挖掘人力资源;有效使用物质资源;合理分配财力资源。 1.信息资源 通过调查、会议、跟踪、网络等形式和手段,广泛搜集与各项培训有关的信息,了解学员的需要,深人了解培训课程内容和教学方式的变革等,掌握管理的新理念、新方法和新技术。 2.人力资源 在充分利用好校内管理人员的基础上,还应该充分挖掘专业教师资源,尤其是课程论、教学论和教育科研等方面的专家、学者;同时,还要聘请校外的专家、学者,并建立教师资源库,形成良好的教师资源网络。此外,还要充分利用学员自身资源。 3.物质资源 物质资源包括对教学设施(教室、图书馆、网络中心、活动场地等)、教学设备(多媒体、教学仪器等)及图书、资料、教学软件等的储备和使用。 4.财力资源 科学、合理地分配和使用培训经费。如外聘专家时,可以采取“大课制”或者“集中授课制”,这样可以节约开支。 (三)培训过程的管理策略 培训过程的管理包括培训产品的实现、测量分析和改进。其中,培训产品的实现是质量管理体系的核心。要使培训学员接受高质量的服务,让我们的顾客满意,进行科学的管理。
1.培训策划----培训工作的整体设计 培训策划是培训工作的第一步。它要求在培训工作开展前,要对整个培训工作进行整体规划。它是培训工作顺利展开和确保培训效果的关键环节。首先是根据学员及其他相关方要求,在符合法律法规的前提下,设计培训方案,并与学员进行信息沟通,达成一致意见;再进行人力资源的调配,物质资源的准备。具体包括对顾客需求、法律法规、设计方案、信息沟通、人力资源、物质资源等方面的策划。 顾客需求:根据培训信息,准确理解相关方(如上级主管部门)的要求;再对培训学员进行调研,了解他们的基本状况、培训需要和面临的问题。这些将为制定培训方案提供重要依据,以增强方案的针对性和实效性。 法律法规:培训学员的需求,必须是在符合国家法律法规的前提下得到满足。因此,设计方案前,应该查阅有关的法律法规和文件,对其进行合规性评价,保证依法施训。 设计方案:根据培训学员和相关方提出的培训需求,确定质量方针和培训目标;其次,是对课程内容、教学方式、效果评价及实践环节等进行设计;再对培训的组织管理和后勤保障等进行设计。设计者应该是培训职能部门管理者和教学院系的专业人员。 信息沟通:是对培训方案的确认。一是向相关方(如上级主管部门)进行信息反馈;二是请有关专家、学者审定;三是与培训学员进行沟通。 2.培训实施培训工作的中心环节 培训实施是指对培训策划方案的展开过程。它是培训工作的中心环节,它直接影响着培训质量和水平。它包括形成实施方案、进行教学常规管理、组织和指导实践活动等三项内容。 实施方案:根据培训方案,形成具体的、可操作的实施计划。 常规管理:包括对开学、班务、活动、考试、论文、结业及档案等的管理。 实践活动:实践活动的内容包括参观、考察、专题讨论等。 3.监视测量一一培训质量的“测视仪” 监视测量是指对实施过程的有
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