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企业文化提升企业核心竞争力作用机制分析 　　【摘要】G.哈默尔与C.K.普拉哈拉德提出的核心竞争力理论，对数十年居于主导地位的现代企业理论提出了挑战，成为替代迈克尔·波特产业结构分析模式的战略管理理论研究新的时代主流。然而近年来对核心竞争力理论的研究主要侧重于理论分析层面，缺乏实证基础和微观基础，尤其是关于其背后的文化支撑研究不够。在此，本文尝试从分析企业文化功能的基础上，分析企业文化对核心竞争力提升的作用机制，分别从企业文化的凝聚功能、导向功能、激励功能、规范功能、互动功能五个方面分析了企业文化在企业核心竞争力提升中的作用机制。 　　【关键词】企业文化；企业核心竞争力；企业文化功能；作用机制 　　企业要在日益激烈市场竞争中取胜，就必须具备竞争优势，而核心竞争力正是形成和维系竞争优势的战略基础。企业核心竞争力是企业竞争优势的主要来源和价值增长的重要保证。企业文化的概念于上世纪70年代末、80年代初提出，由于其在日本企业管理界的突出作用而受到热烈追捧，并迅速成为管理学领域研究的热门课题。企业文化作为一种“软实力”应用于企业经营管理中，对企业核心竞争力的提升起到了巨大的促进作用。通过对企业文化提升企业核心竞争力的作用机制进行分析，明确企业文化对提升企业核心竞争力的关键作用，对当前提高我国企业在市场中的竞争力、认清企业文化与企业核心竞争力的关系具有较为重要的现实意义和理论价值。 　　一、企业文化的功能 　　企业文化的功能就是其在企业生产实践过程中，与企业内部、外部相互联系和作用的能力。具体说来，企业文化主要有如下五种功能。 　　（一）凝聚功能。凝聚功能是指企业在生产经营实践中，企业文化的一种能把企业全体员工聚合在一起，形成强大的整体力量的能力。企业员工凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则，企业凝聚力的形成只是一种空想。 　　（二）导向功能。导向功能是指企业文化对企业和职工的价值和行为取向的引导作用，包括价值导向和行为导向。企业文化反映的是企业整体的共同价值观、追求和利益，企业导向功能作为一种企业的有力工具，能够把企业员工引导到企业所确定目标的方向上来，能够使员工个体的思想、观念、追求和目标，与企业所要求的目标一致，使人们为实现企业特定目标去努力奋斗。 　　（三）激励功能。激励功能是指企业文化能够起到使职工振奋精神，增强信心，奋发向上，为实现企业目标保持饱满精神的作用。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。 　　（四）规范功能。规范功能是指企业文化能够起到控制、约束、规范企业和员工行为的作用。企业文化通过一系列有形的、正式的、成文的、强制性的规章制度和无形的、非正式的、不成文的、非强制性的行为准则，不断强化员工的道德观念、整体观念、纪律观念，潜意识地遵守，自觉地规范和约束组织和个人的行为。企业文化要求组织成员自觉采取工作、行事和沟通的共同行为方式，知道此时此地为人做事的方法，从而产生企业的整体效应。 　　（五）互动功能。企业文化的互动功能表现为对外互动和对内互动两个方向上。它对外协调企业和社会的关系，使企业的发展目标、方向和行为与社会的发展方向和要求相一致，尽可能地从社会中获得企业发展所需要的各种资源，为企业的建设和发展服务，并承担着对外树立企业形象的使命。它对内协调各分支机构、各部门以及员工之间的关系，与企业内部的资源—物质资源、时间资源、精神资源等互动，使各种资源得到最有效的配置。 　　二、企业核心竞争力的内涵 　　企业核心竞争力的概念是由普拉哈拉德（CKPrahalad）和哈默尔（GHamel）提出的，他们认为：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”同时指出，企业核心竞争力不是企业技术和技能的简单相加，而是通过有机整合而形成的综合竞争能力。 　　企业核心竞争力到底是什么？有人认为是资源，有人认为是技术，后来又有人提出是企业制度。笔者认为，企业核心竞争力是企业与其竞争对手相比，具有比较优势的、其对手难以模仿的、支撑企业不断壮大发展的关键能力。随着市场竞争环境的不断变化，企业原有的核心竞争力可能会消失、转移，甚至转变成企业的发展的障碍。企业核心竞争力是一个动态系统，随着市场竞争环境的变化，核心竞争力的内涵也在不断更新和拓展。 　　上述关于企业核心竞争力的定义包含四层含义，首先，企业核心竞争力是一种比较能力，在本质上是一种能力，而不