统计学原理A非实时BBS讨论题.DOC

统计学原理A非实时BBS讨论题 序号 教与学内容 讨 论 题 备 注（上传时间） 1 第一章 统计导论 1.联系实际举例说明并区别以下概念：总体与总体单位；总体与样本；标志与标志表现；指标与标志。 2.举例说明总体与总体单位的相对性 2013年3月4日 （周一) 2 第二章 统计调查 1.举例说明调查对象，调查单位与填报单位。 2.重点调查、典型调查和抽样调查的区别及应用对象。 2013年3月18日 （周一) 3 第三章 统计整理 给出一组调查数据和一张空白表让同学们进行整理、汇总、填表。 6、案例： 有顾客反映某家航空公司售票处售票的速度太慢。为此，航空公司收集了100位顾客购票时所花费时间的样本数据（单位；分钟），结果如下表。 2.3 1.0 3.5 0.7 1.0 1.3 0.8 1.0 2.4 0.9 1.1 1.5 0.2 8.2 1.7 5.2 1.6 3.9 5.4 2.3 6.1 2.6 2.8 2.4 3.9 3.8 1.6 0.3 1.1 1.1 3.1 1.1 4.3 1.4 0.2 0.3 2.7 2.7 4.1 4.0 3.1 5.5 0.9 3.3 4.2 21.7 2.2 1.0 3.3 3.4 4.6 3.6 4.5 0.5 1.2 0.7 3.5 4.8 2.6 0.9 7.4 6.9 1.6 4.1 2.1 5.8 5.0 1.7 3.8 6.3 3.2 0.6 2.1 3.7 7.8 1.9 0.8 1.3 1.4 3.5 11 8.6 7.5 2.0 2.0 2.0 1.2 2.9 6.5 1.0 4.6 2.0 1.2 5.8 2.9 2.0 2.9 6.6 0.7 1.5 航空公司认为，为一位顾客办理一次售票业务所需的时间在5分钟之内就是合理的。上面的数据是否支持航空公司的说法？顾客提出的意见是否合理？ 请你对上面的数据进行适当的分析，回答下面问题。 （1）根据原始数据计算中位数、均值、和标准差，并进行分析。 （2）对数据进行适当的分组，分析数据分布的特点。 （3）根据分组后的数据，计算中位数、均值、和标准差，并将均值和标准差与根据原始数据计算的结果进行比较，说明二者差异的原因。 （4）你认为应该用哪一个统计量来分析上述问题比较合适？ （5）使用Excel计算出所有的描述统计量。 解答：（1）根据原始数据计算中位数、均值和标准差如下： ?顾客购票花费时间的中位数为： 中位数位置=(n+1)/2=(100+1)/2=50.5 ?中位数在第50个数值（2.4）和第81个数值（2.6）之间，其具体数值为： 中位数=（2.4+2.5）/2=2.5（分钟） 平均花费时间为： ====3.17(分钟) 标准差为： s===2.86(分钟) （2）对数据进行分组的结果如下表： ????????????????? 100名顾客购票花费时间的分组表 ??? 接收 频数（人） 频率（%） 1分钟以下 14 14 1～2 24 24 2～3 20 20 3～4 15 15 4～5 9 9 5～6 6 6 6～7 5 5 7～8 3 3 8～9 2 2 9以上 2 2 合计 100 100 绘制直方图观察数据分布的特点，直方图如下：(略) 从直方图可以看出，顾客购票所花费时间的分布为右偏。有顾客反映某家航空公司售票处售票的速度太慢，这可能是由少数人提出来的。因此这些少数顾客提出的意见并不能代表大多数人，可以认为顾客提出的意见是不完全合理的。 根据分组后的数据，计算中位数、均值和标准差如下： ? (分钟) ? 比较：分组前与分组后的均值相差不大，这是因为这100个数据中有极大值（21.7）存在，它对均值有向上拉动的的作用，如果将这一极值去掉，计算的均值为2.983分钟。而根据分组后的数据计算均值时，由于数据是右偏分布，变量较小的数据，其频数较高，较高的频数又对均值有向下拉动的作用。正是由于原始数据的极大值向上拉动均值，分组后的频数向下拉动均值，使得分组前和分组后的均值差异缩小。 但分组前和分组后的标准差则相差较大（2.86-1.09=1.77分钟）。因为根据分组后的数据计算标准差时使用的是组中值，它假定数据在该组内的分布是均匀的，但实际数据的分布并非如此，尤其是最后一组用9.5作为计算标准差的变量值，与实际情况有较大的差异，才造成了分组前和分组后标准差的较大差异。 （4）由于该组数据具有明显的右偏分布，因此用中位数来分析比较合适。分组前和分组后的均值都大于相应的中位数，这是由于极大值对均值的影响造成的。 从中位数来看，分组前的结果为2.5分钟，分组后为2.6分钟。因此，从总体上看，该航空公司办理一项售票业务所需的平均时间为2.5分钟，在航空公司认为的合理时间（5