基于行动者网络信息技术标准化研究.doc

基于行动者网络信息技术标准化研究 　　【摘 要】信息技术创新及标准化被认为是企业生产率提高和国家经济增长的重要因素，本文以行动者网络理论这一新视角入手，揭示了技术与社会多因素制约技术标准化的作用机制，对全面审视技术创新的动力机制提供了新契机。 　　【关键词】行动者网络理论；技术标准化；技术创新 　　一、引言 　　法国科学知识社会学家米歇尔·卡隆（MichelCallon）、布鲁诺·拉图尔（Bruno Latour）和约翰·劳（John Law）等人提出的行动者网络理论（Actor Network Theory，ANT）为研究涉及多重行动者的技术创新提供了一种新视角和新方法，也为我们全面审视技术创新的动力机制提供了新契机。本文通过对技术标准化及行动者网络的理论探讨，以期揭示技术与社会多因素制约技术标准化的作用机制，并对当前我国的信息技术标准化战略提出若干对策建议。 　　二、行动者网络理论的基本概念 　　卡隆和拉图尔提出的“行动者网络理论”（Actor-Network Theory，ANT）是一个很好的表征和理解技术标准复杂运行机制的理论框架。首先，行动者网络理论认为凡是参与到科学实践过程中的所有要素都是行动者（Actant），行动者存在于时间和关系之中，异质性是其最基本的特性，它表示不同的行动者在利益取向、行为方式等方面是不同的。行动者网络理论为了强调对人和非人的对称处理，倾向于使用“Actants”取代“Actors”或“Artifacts”（Akrich，1992）。因此行动者网络对于分析这种诸多异质性行动者共同参与构建的复杂的技术标准化现象是合适的。 　　其次，行动者网络理论是一个技术系统与社会系统交互的整合理论，它的主要推动力是基于对称性观察社会世界的行动者和在技术世界的人工物，克服了社会世界和技术世界的区分。行动者网络理论很好地解释了技术与社会互相渗透的复杂情景（Walsham，1997），也能很好地描述了技术标准形成过程中社会因素的具体行动轨迹。 　　再次，行动者网络理论的“铭写”（Inscription）和“转译”（Translation）的概念生动地描绘出了技术标准化过程中的利益嵌入和结合的特征。“铭写”（Inscription）是指设计、开发和传播技术人工物的工程师将最合适的使用方式、他们的意图和对社会及世界的想象嵌入（Inscribe）到人工物之中的方式。在这种意义上，工程师成为社会学家或者是“工程社会学家”（Engineer-Sociologists）。然而在技术标准领域，除了工程师之外还有更多的异质行动者参与了对技术标准的铭写。“转译”（Translation）是表征连接行动者网络的基本方法，也是分析技术物建构和技术标准社会形成的最为关键的步骤。因为网络需要克服行动者间的张力才能稳定发展，所以焦点行动者需要不断地把其他行动者的问题和兴趣用自己的语言加以转换，并在行动者之间持续地进行利益交换。这种转译活动由4个阶段组成，第一个阶段是“问题化”（Problem atization）的过程，即“焦点行动者”（Focal Actor）设定其他行动者可能接受的利益，使其他行动者愿意与它结盟。第二个阶段是“兴趣化（Interestment）”的过程，即“焦点行动者”如何动用资源和修辞手段说服其他行动者。第三个阶段是“招募”（Enrollment）的过程，即其他行动者接受“焦点行动者”的利益界定，加入到行动者网络之中。最后阶段是“动员”（Mobilization）的过程，即“焦点行动者”使用一系列方法确保其他行动者忠诚地按照它们的协定进行行动。通过利益的转译，焦点行动者成功地将自身设置为网络中不可或缺的，其他行动者必须要通过的“强制通行点”（OPP，Obligatory Passage Point）。 　　三、基于行动者网络的信息技术标准化 　　首先，技术标准化过程是行动者网建构的过程，技术标准化的竞争是不同行动者网络之间的竞争。成功的技术标准化要通过构建强大的异质性行动者网络来实现。在当代社会环境中，技术标准化的成功并不完全取决于技术的优越性，而要看网络核心能否构建坚实的行动者网络联盟。一个网络核心的吸引力和控制力与网络的强度和稳定性密切相关，甚至在一定程度上决定了这项技术标准化的成败。优越的新技术，在整个社会行动者网络中如果得不到广泛的接受和支持，依然有可能成为技术标准化竞争中的失败者。因此，作为网络联盟的建构者，必须调动一切可以利用的资源，吸引一切有益的行动者，共同构建网络联盟，并在此基础上逐步扩大网络的规模和影响力，以便有利于技术黑箱的建构和扩散。 　　其次，问题转译是建构网络联盟的微观机制，也是网络联结的基本方法。只有通过转译，各类异质行动者才能被组合到一起，它反映了行动者之间的相互作