北部湾保险公司意外险营销策略.doc

北部湾保险公司意外险营销策略 第二章北部湾保险公司意外险营销现状及取得的成效 2．1公司及产品简介 2．1．1公司简介 (1)公司概况 北部湾财产保险股份有限公司是在广西壮族自治区党委、自治区人民政府的 大力推动、支持下，由广西金投集团作为主发起人，联合区内外大型企业共同发 起，于2013年1月18日成立，是首家总部设于广西的全国性法人保险机构C19 3。 北部湾财产保险股份有限公司按现代金融企业制度实行董事会管理、市场化 运作，注册资本为人民币15亿元，股东由广西金融投资集团有限公司、广西交 通投资集团有限公司、广西北部湾国际港务集团有限公司、广西机场管理集团有 限责任公司、武汉钢铁(集团)公司、广西农垦集团有限责任公司、广西汽车集 团有限公司、百色市政府直属的广西百色开发投资集团有限公司、梧州市政府直 属的梧州市东泰国有资产经营有限公司、广西航桂实业有限公司、广东鸿发投资 集团有限公司、广西长江天成投资集团有限公司、广西平铝集团有限公司等13 家具有雄厚经济实力的国有大型及骨干企业集团和民营企业组成，涵盖金融、钢 铁、交通、港航、汽车、房地产等多个行业领域。 北部湾财产保险股份有限公司的设立实现了广西法人保险机构“零的突破”， 对于完善广西地方金融体系、构建南宁国际区域性金融中心、促进民族自治地区 经济社会科学发展具有重要意义，必将开创广西保险业发展的新局面。是唯一总 部设立在广西的全国性财产保险公司，具有良好的政府背景和雄厚的股东背景， 享有区内地缘、人缘优势以及丰富的各类资源。 自2013年开业以来，北部湾财产保险股份有限公司在业务发展、机构铺设、 人员队伍建设、服务能力和品牌影响力提升等方面强劲发展，已累计实现保费收 入23亿元，为全区约4．2万家企业、74万辆机动车、503万农户提供近万亿元 风险保障，发展速度居国内新设立财险公司前列120)走出了一条经济后发展地 区保险主体跨越发展的特色之路。1 (2)组织架构和服务网络 公司组织架构设置以扁平化架构为主，以矩阵式架构为辅。总部设立办公室、 车险部、非车险部、农险部、入力资源部、财务部、资产管理部、企划精算部、 审计部、合规及风险管理部、信息技术部、再保部等17个管理部门，开设的广 西分公司下辖14个地市分公司已全部开业，2016年拟走出广西，设立广东分公 司、贵州分公司等省外机构(见图2．1)。 2．1．2产品简介 (1)意外险的定义 人身意外险是指被保险人在保险有效期内，因遭受非本意的、外来的、突然 发生的意外事故，致使身体遭受伤害而导致残疾或死亡时，保险公司按照保险合 同的规定给付保险金的保险晓¨。 (2)意外险业务分类 ①个人意外险。个人意外险是以个人身体或生命作为保险标的的意外险。乘 客意外险、驾驶人员意外险、驾校学员意外险、航意险、旅游景点意外险、借款 人意外险和旅游意外险等是个人意外险的主要险种。个人意外险的主要特点有： 一是大多数是自愿投保，仅有部分险种具有强制保险性质。二是大部分险种保险 期限在一年以内，比较短。三是投保要求较宽松。只要是身体健康、能正常工作 或学习的自然人都可以进行投保。四是保险费不多，保险保障程度较高。普通的 个人意外险仅承担意外事故风险，所以保险费低廉，一般产品为几十，上百元， 有的险种可以低至几块钱。 ②团体人身意外险。团体人身意外险是以企事业、机关团体等为保障对象的 各种团体人身意外险的总称。团体人身意外险、建筑旅工人员团体意外险、执法 人员团体意外险等是团体人身意外险的主要险种。一般来说，相对于个人投保意 外险，因团体意外险保费规模一般较大，以团体名义投保意外险，保险公司可以 给予较大的费率优惠。 团体人身意外险主要的特点：一是投保人与被保险人不同，投保人为机关团 体、企事业单位等社会组织，被保险人属于本单位或组织的工作人员，如政府部 门工作人员、企业员工、工厂的工人等。二是保障范围主要是伤亡责任，以被保 险人死亡、残疾作为赔付的条件，企业或单位在投保时，应征得被保险人书面同 意。三是保险金额由投保人与保险公司协商确定。四是保险费率低，团体人身意 外险由于是单位或组织统一投保，具备一定的保费规模，节约了保险人的业务获 取成本、管理成本等的费用，一般来说，保险费率较低。 ③其它意外险。意外险还有多种分类方法，如可按保险期限的长短分为长期 意外险、一年期意外险和极短期意外险；按不同活动划分，可分为交通意外险、 旅游意外险、综合意外险等(如表2．1)。 2。2北部湾保险公司现行营销策略及取得的成效 2．2．1现行主要营销策略 (1)正面竞争。北部湾保险在广西有深厚的股东背景和良好的政府关系， 对公司开展业务极为有利，让公司具备与人保、太保、平安等“老三家”2直接 竞争的能力和资源。近年来，公司逐步开发并形成了较齐全的意外险产