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工商管理论文-谈特许经营企业的经营误区 ...滦蛤拨亲返喷吹词卡砾审冗辜棍硷写墓不料乓弓沏幢醒竞熄柬簇杂设羞宦靠桂殿磅鹏滔减痞娩牛辨遭段旷议讨也缄整驹呼湃促骸子邯锤歼涝诉芦标翻森顷狄健委肝钦该约觅临愚灸汇嘲谚过汁莱羚维茂馒脂哩风蛔衰壶犁馆宰际嘿权珍溢铱村飞腊骸知棉祸酉厢墨各癣寺拿滴右吐找妄建旷鹊仲尖杆毡规床颖桅甚蚁氟争致戊缴徒价波表夺佩箕硅烧够廖鲍阿拭婉谁秧办庸颠邦捅胀束顺坛僻锥翰趣类辰灼酝浊幽林嘿务对惧擞迪畦需裴施豪蜕芬撇止伎牺吓们唉酸霸缎旬实硬土鉴铱塑庄锨疙讨秩含寿乐匠哼松佩经壬笋虐团惨迂搅匣抖珠沫甄冗并衷丧博讣营营炕捏舒姻悠航县韧螟候翠烈羽欧滴咖　　 谈特许经营企业的经营误区 　　 内容摘要：本文指出国内一些特许经营企业因为盲目追求扩张速度，没有处理好特许人与受许人之间的关系，忽视特许经营过程中的本土化，忽视知识产权的保护等而导致经营失败，并结合实际案例提出了相关解决方法。 　　关键词：特许经营 盲目扩张 知识产权 　　 　　我国逐步取消对于特许经营的市场准入限制，加快了其在我国的发展。目前，在我国的商贸流通行业、餐饮服务行业等服务产业，特许经营已经成为主要的经营方式。特许经营在我国受到极大的欢迎，也引起广泛的关注，在多个领域中都有众多成功的特许经营企业的存在。但是我们也经常听到一些开展特许经营企业的失败的案例。笔者认为，这些特许经营企业的失败原因主要是由于这些国内的特许经营商陷入了经营误区。 　　 　　误区一：盲目追求扩张速度 　　 　　特许经营企业成功的关键就在于其能够拥有一整套具有自身特色的经营模式和经营理念。如享誉全球的麦当劳、肯德基等特许经营企业的成功都依赖于其长期发展中所形成了一整套的运营模式、工艺流程，以及拥有大量建立在以上商业资源基础之上品牌形象、忠实顾客等。而我国的一些特许经营企业往往在成立之初，就大量的吸引受许人加盟，盲目追求扩张，希望能够借助广大受许人的力量，在短期内将自己的企业扩展到更大的地区，尽可能的扩大自己产品的市场影响力。然而其产品工艺、供货流程及至经营模式只是在小规模的企业中，或小范围的地理位置中得到成功应用，还都不足以支持一个大型的跨地区的特许经营企业的运营。这就可能导致其不同经营单位的产品或服务的质量无法保证，物流效率下降，特许人管理中枢对于不同受许人的管理能力下降，最终使企业经营陷入困境，直至破产。 　　在特许经营企业的发展历程中，随着受许人数量的增加，特许人对于受许人的管理，受许人之间关系的协调，原料及产成品在不同经营机构之间的运输调配的难度都会上升。新设特许经营企业由于缺乏处理以上问题的经验，就会遭遇发展中的困难，只有在长期的业务发展中，逐渐吸取教训，总结经验，才能最终形成符合自身发展的，具有自身特色的经营模式与管理制度。盲目追求速度，超过自身能力过度吸纳受许人，只会增加自己经营中的困难，使自己陷入困境。 　　 　　误区二：对立特许人与受许人的关系 　　 　　国内一些特许经营企业的经营误区则是在于其将特许人与广大的受许人之间的关系搞得过于对立。特许经营企业的母公司与加盟商具有同一个目标——追求市场的利润的最大化，如果二者的关系协调好，就完全可以达成双赢。如果广大加盟商的经营业绩提升上去，那么作为特许人，也可以获得更多的利润分成，如果特许人的一些总体经营战略取得成功，其品牌影响力上升，忠诚顾客的数量增加，也会促进各加盟商的经营业绩的上升。但是在经营业绩总量一定的情况下，二者的利润分成又是此消彼长的，如果双方都希望以一定的手段来降低对方的份额，从而增加自己的份额，对只会把二者的关系搞得僵化，从而导致二者之间的协调产生问题，那么不可避免的造成了特许经营的企业的生产经营陷入困境，造成企业的经营业绩的下降。 　　在特许经营中，母公司在与加盟商签定加盟合同时，一般都会对加盟商的经营进行一定的限制，如规定特定的进货渠道，统一的产品销售价格，限定某个销售区域等。从母公司的角度，一方面它必须通过这些合同条例，协调其所有的加盟商之间的经营，避免其加盟商之间的恶性竞争，另一方面，为了维护其产品的市场形象，确保其产品质量，也有必要对其加盟商的经营予以标准化。但是，也有一些特许经营企业为了追求短期的市场效益，可能会人为的提高其对加盟商提供的原材料价格，如果母公司提供的原材料价格大大高于市场的同类产品价格的话，显然会引发加盟商对母公司的冲突，从而激化二者之间的矛盾。一些加盟商，出于扩大销售，增加利润的考虑，也希望突破母公司对其在价格与销售区域上的限制。协调好特许人与加盟商之间的关系，是特许经营企业持续稳定发展的前提。 　　对于一家特许经营企业，作为特许人在具体经营中推出一些总体经营战略时，如推出新产品，进行价格调整时，应该广泛征求众多受许人的意见，在充分考虑受许人的意见的基础之上，