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挖掘品牌优势 提升品牌信仰 实现烟草“中国梦”
挖掘品牌优势 提升品牌信仰 实现烟草“中国梦”
内容摘要:
中国烟草行业在追逐自己的品牌梦,纵观十多年来我国卷烟品牌发展历程可以看出,做大品牌始终是主旋律。在激烈市场竞争斗中,做大做强卷烟品牌成了各中烟进攻和防守的重要手段,于是重视品牌建设,谋求长远发展成为各大企业集团争峰的主要途径。品牌信仰是品牌建设的最高层次,是把企业形象、审美通感、消费文化、民族心理的有机结合,让品牌信仰化。品牌信仰,就是消费者通过广告传播、舆论影响、自我消费等体验方式,对某品牌产品极高、持久的忠诚度,并建筑在对消费这后产生愉悦与归属的消费感的精神活动,属于打造品牌最高阶段,让消费者在千姿百态的众多品牌中毫不犹豫地选择它。
关键词:知名度 美誉度 忠诚度品牌信仰
中图分类号:F768.29 文献标识码:A 文章编号:
近几年,烟草行业改革一直按照国家局领导所筹谋的既定的方向良性发展,稳中求升,2012年全国累计生产内销卷烟5000万箱,含税销售收入超过一万个亿,实现工商税利近8650亿元,可以说行业站在一个新的更高起点上。从另外一个角度来看,由于重点品牌增速较快,国内整体消费又紧缩,行业面临着更大的市场压力,传统品牌增速缓慢,骨干品牌进一步发展需要突破瓶颈。此时,什么样品牌将领衔行业新一轮改革发展,什么样的品牌才算足够强大?能够征服消费者心灵的品牌才算足够强大!在这各种市场经济环境下,在消费者有了多种选择的前提下,我们要把同样的东西卖出不同,把不同的东西卖出”强龙”,并让消费者心甘情愿、死心塌地消费我们的产品,并推荐我们的产品,靠得是什么呢?是品牌,用品牌的力量去带动技术的力量,用品牌的力量去推进渠道的力量,用品牌的力量去激发宣传的力量,甚至用品牌的力量去凝聚世界的力量,最终通过消费者的心灵来达成一切。只有消费者的心灵被你征服了,才能产生品牌忠诚,才能产生强势品牌。
本文主要从品牌内涵、个性、形象、服务等几个方面进行简要分析,从而提升品牌信仰方面作一点探讨。一、挖掘品牌内涵,创造品牌个性,扩大知名度 众所周知,品牌的英文名为“Brand”,其词汇来源于“烙印”,这就非常形象地表达了品牌的含义——“如何在消费者心中留下烙印”。可见,创造有个性的品牌加深对消费者的影响,一个成功的品牌,需要“在消费者心中留下烙印”,而最深刻的烙印,不只是“感知到”、“喜欢上”这样的级别,而莫过于“信仰它”, 正如乔布斯用他的苹果诠释了自己的品牌信仰所成就的高度一样。
(一)挖掘品牌文化内涵。近年来,福建中烟七匹狼品牌定位意识逐渐明确,实现7匹狼通系列高端引领、凸显低焦纯系列,挖掘通系列品牌文化内涵,七匹狼通系列的宣传广告语“吐纳有度、通仙情怀”,着眼点更多放在的成功人士对生活有张有弛心境上,品牌核心价值的提炼中,我们从“通文化”的视野和格局出发,探索万物相通,人与自然和谐相通。知名营销大师艾.里斯在《营销战》一书中说过,在混乱的市场环境中,谁能抢先占领消费者心智,谁就能成为该领域的领导品牌,也就是说强者改变世界。
(二)创造品牌个性。七匹狼通系列产品核心内涵“生态绵柔香”通过不同的方式来引导消费者,有机的生态烟叶,武夷山绝佳的自然环境,造就七匹狼通系列的优质的原料,采用最好的技术力量,选用目前最先进的智能生产工艺,突出体现产品的自然味、绵柔香,保证产品香气醇正,征服消费者心灵,创造品牌个性。感恩#8226;黄鹤楼包装采用侧推盒型,突破性地实现烟支倒置,便于消费者抽取的同时,避免吸食端被人为污染。这些创新细节,体现了黄鹤楼的人本设计理念,体现了它时时处处为消费者着想,以消费者为中心,体现个性化的需求,这一理念又与品牌的含义,“在消费者的心中留下烙印”不谋而合,品牌知名度显著提升。
二、塑造品牌形象,彰显品牌个性,提升美誉度“内外相合、形神相一”的品牌形象塑造过程中,要瞄准消费者需求特征,让消费者心领神会,达到品牌形象目标和消费者心目中的形象的高度统一。形成过程划分为三种状态:视觉状态、体验状态和交心状态。个性化设计给消费者很大的视觉冲击,构建了品牌形象识别系统;通过视觉的冲击后,让消费者尽情体验品牌;在体验品牌产生价值认同的基础上,产生共鸣氛围。
(一)视觉状态。一款卷烟,一方面烟标设计要真正凸显品牌个性,这能让消费者清晰把握视觉形象所传达的品牌个性特征和产品特征,可以迅速引起共鸣和认同,从而刺激消费者的购买欲。随着《公约》对烟草企业宣传渠道的制约,烟标成为烟草品牌传播最有价值的媒体。一些具有品牌意识的工业企业越来越注重烟标设计对于塑造品牌个性化形象的重要作用。这点在卷烟品牌中黄鹤楼有类似的例证,强大的科技实力造就了“百变”黄鹤楼,每一款规格都在拨动着消费者内心深处的潜在需求。
另一方面品牌形象塑造方
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