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试题库《管理学基础》试题库 《管理学基础》试题库 （2009年修订） 说 明 本试题库共设六种题型：速测题、填空题、单选题、多选题、简答题、情景题。 1.速测题以填空的形式，在限定时间内完成，主要考查学生掌握基本知识的程度。既可以选择部分试题作为填空题在期末测试中使用(可选择带“*”号的题)，又可以作为速测题，分为2-3次测试，以取代期末书面考试。 2. 情景题是紧密联系管理实际进行分析、决策、计算或操作的一种题型，即设定某种管理情景，然后由学生运用管理原理或工具有针对性地分析解决实际管理问题。情景题要求联系实际说明管理有关知识，不是单纯回答知识要点的简答题。评分标准是：知识要点回答与联系实际分析或说明各占一半的分数。 3.填空题(速测题中带“*”号的题)、单选题、多选题、简答题、情景题在高等教育出版社网站上提供学生自测和教师自动组卷系统。 一、速测题（填空题） 第1章 管理系统 *1.1管理的必然性。管理是的产物；管理在条件下得到强化和发展。 1.2管理定义的多种表述：⑴强调管理的，认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程。⑵强调管理的核心环节，认为管理就是。⑶强调，认为管理就是通过其他人把事办妥。⑷强调管理者的个人作用，认为管理就是。⑸强调管理的本质，认为管理就是。 *1.3管理的定义：管理就是通过、 、 和 ，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 *1.5管理既是科学又是艺术。⑴管理是对的抽象反映——管理是科学；⑵管理是因地制宜、灵活多变的活动——管理是艺术。 *1.6管理系统的构成：⑴；⑵；⑶；⑷；⑸。 1.7管理的基本职能有：⑴：为实现组织目标而建立与协调组织的工作过程。⑵；为保证实际工作与目标一致而进行的工作。⑶：管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划工作。⑷；管理者指挥、激励下属，以有效实现组织目标的过程。(不是按照常规顺序排列的) 高层管理者更侧重职能；中基层管理者更侧重职能。 *1.9管理者的分类：⑴按管理层次，可分为、和；⑵按管理工作的性质与领域，可分为和；⑶按职权关系的性质，可分为与。 *1.10管理者的素质包括基本素质和管理技能。⑴基本素质：；；。⑵管理者的技能：技能：指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力；技能：指管理者处理人事关系的能力；技能：指管理在观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力；技能：这是指管理者提高权威，组织资源，协调活动的一种行政性能力。 不同层次管理者对管理技能需要的差异性：高层管理者尤其需要技能；而基层管理者更重视技能。 现代管理者素质的核心是。 *1.11管理对象包括及其与。组织的资源与要素包括：⑴；⑵；⑶；⑷；⑸ *1.12管理环境的分类:⑴环境与环境;⑵与环境。 1.13管理与环境的关系：⑴关系；⑵关系；⑶关系。 环境管理：⑴环境。⑵环境。⑶环境。 1.14管理机制，是指。管理机制的构成：⑴管理机制以为依据，以为基础和载体；⑵管理机制在本质上是管理系统的。⑶管理机制主要包括机制、机制和机制。 *1.15动力机制是指管理系统动力的的机制。由以下三方面构成：、、 1.16约束机制是指对进行的功能与机理。包括约束、约束、约束、约束 *管理方法主要包括：方法、方法、方法和方法。 第2章 管理思想 2.1泰罗的科学管理。科学管理的主要内容：⑴ 中心问题是；⑵ ；⑶ ；⑷ ；⑸ 职能与职能分离；⑹ 实行；⑺ 强调科学管理的核心是。 2.2法约尔的一般管理理论。其一般管理理论的主要内容为：⑴ 重点研究；⑵ 企业的；⑶ 管理的；⑷ 管理的；⑸ 管理者的。 梅奥创立了学说。其主要贡献有：梅奥认为企业中的人首先是“”；生产效率主要取决于职工的工作态度和；重视“”的存在和作用。 *管理理论的发展脉络：⑴进入50年代以后，管理理论出现了一种化的趋势：“热带丛林”，形成了诸多的学派。⑵进入60年代后，管理理论的研究又出现一种化的趋势，先后提出理论和理论。⑶进入20世纪七八十年代，管理出现一些全新的发展趋势：倾向与、、、“”理论等。 *2.3现代管理学派包括：⑴学派（利用计算机与数学工具，进行量化决策；⑵学派或称管理程序学派（主要研究管理者的管理过程及其功能）；⑶（关注的是管理者的实际管理经验）；⑷学派（研究人类行为产生、发展、变化规律）；⑸学派（认为管理的关键在于决策）；⑶学派（力求对所有管理理论兼容并蓄）；⑷ 学派（依据环境变化灵活管理）。 *2.4最新管理主要有以下理论：⑴倾向与（强调管理中的“软”因素）；⑶理论（谋求企业的长期生存发展）；⑵理论（以工作流程为中心，重新设计运营方式）；⑷理论（各阶层人员全心投入，并有能力不断学习）。 *2.9组织文化的结构：⑴文化层（表层）；⑵ 文化层（中间层）,其中又包括和两种类型；