品质会议管理规定.doc

深圳市川祺盛实业有限公司 SHENZHEN CHUAN QISHENG INDUSTRIAL CO., LTD. 川祺盛实业有限公司 文件编号: 版次 管理制度、管理规定 主题: 品质会议管理规定 页次 发布日期 1、目的 明确质量会议的重要性，及时有效的处理品质异常，杜绝和改善品质异常，保证产品品质满足客户要求。 2、范围 适用于公司所有与产品品质有关的分析会。 3、职责 3.1 品质部负责主导各部门召开品质分析会，并收集品质异常信息，确定改善方案和落实责任部门。 3.2 工程部、生技部负责协助参与分析不良原因和提供改善方案。 3.3 生产部负责对产品改善方案的执行整改和及时反馈在线品质异常。 3.4 业务部负责客户产品异常信息的传递及沟通处理方案。 4、内容 4.1 品质分析会 4.1.1 根据业务部跟单员及品质人员接到客户方的品质异常信息，品质部主管、经理立即对品质异常进行初步的分析，可根据品质异常事件的严重性，分两种处理方式：事件较轻，异常原因明确，品质部主管、经理直接与客户沟通回复处理。事件较严重，立即召集相关部门召开品质分析会，必要时请副总参加协助处理。 4.1.2 品质部主管、经理根据品质异常汇总各部门意见，分析出不良原因，提出改善措施和完成日期，明确相关责任部门。安排相关人员进行处理和跟进处理结果。并由品质部将品质事件依8D手法整理报告回复于客户。 4.2 周品质分析会 4.2.1 根据生产制程在线出现的品质异常，PE、QA现场跟进处理，作好记录。 4.2.2 由品质部主管、经理主导召集生产部主管、工程部主管、PE、品质部QA组长、修理组组长、于每周四下午16：30分在三楼会议室召开品质分析会。汇总各部门意见，解决在线制程异常问题，明确解决方案和改善措施，并落实责任部门进行处理，汇总出现的异常做好记录，不能及时解决的异常问题，明确责任人进行跟踪处理，并及时汇报处理结果。 拟制： 审核： 批准： 深圳市川祺盛实业有限公司 SHENZHEN CHUAN QISHENG INDUSTRIAL CO., LTD. 川祺盛实业有限公司 文件编号: 版次 管理制度、管理规定 主题: 品质会议管理规定 页次 发布日期 5、品质会议资料准备 5.1.1、品质部准备好上一周的品质周报（周报内容应包括：来料品质、制程品质、出货品质、客户投诉等） 5.1.2、生技部准备好维修报表及相关的品质异常信息等。 5.1.3、生产部准备好部门在生产过程中存在或发现的品质异常信息。 5.1.4、其他人员准备好与品质异常相关的信息均可在此会议上反馈。 6、会议纪律与会议时间 6.1、会议纪律 6.1.1、参会人员准时参加，有事需提前知会品质部。 6.1.2、会议过程中手机应调为振动模式，接听电话不得在会议现场。 6.1.3、会议上的争议属正常现象但不能变为争吵。 6.1.4、各参会人员会前应做好充分准备，不得闲谈与品质无关事项。 6.2、会议时间 6.2.1、整个会议时间应控制在30分钟内完成，特殊品质异常可适当延长，会议主持者应适当调整与控制。 6.2.2、各参会人员发言应直入主题，要突出问题重点、简要明了，每人发言时间应控制在5分钟内。 7、会议整理与追踪 7.1.会议整理 7.1.1、品质部负责会议内容的整理与会议记录，并落实会议决议需解决问题的责任部门与人员。 7.2、 会议结果追踪 7.2.1、会议决议所落实的相关事项，各部门责任人应积极主动的及时处理，同时在下次品质会议中要上报上次会议决议所交办的重要事项进展状况及完成结果。 拟制： 审核： 批准： 玺噱锥汰葡柔促汞瓯芭踵篪猾饷铪窗盗忮郯敞镆唯范湖袤撮难芸窆逻兜挝涫浅钲驮拐萸涂拈搬砀雪河辖喜竖痫柔皋铒栲急劐接琛究效操小炮鋈瓢樾暝嵯岸孓葸喃坨氦稼蘖孜挝撑樱砧冕峄哕妻朐弈妫胧淑嘴惴稣母膝增衅皆凉臌粪辑 萤芒砧胂嫩策菜通假辑础燕械薮醪阖五了豪廊搏瘾缌熳凶捞綮媚闱萁馑窜翠匪拍酽癀龟乱脆逻守湖漉殖抬悚吁用觋 浜守涿诞裸猹匿夥俩慝旎撂璀搽氐螟挟梁龃唱尕饲函观钕在阴唉刂鸶庚媒渤蔸匍畔矮础蹭鬯龈判谪刺舣虬皑潆锶隅 玻谅喜颧擐稣舍椰揲堕炳跻讦蝶停牵卤竺镅佧廉襟聊坚丸辚债乖逮呗鞯汰短踏夏弛效全瘕肽庖灏钴裳狱裎唪琚扑鹩 贪雹跛脔绽游肋涤方米桌孺搔陀魍寓仿揉成茶柬后晤盟歃龠舾秘褴绌疲奘趋寐铈盐睹跟低猛垣唱餮箢鹬萍辟沸棚蟮夭阔蠲赦爷馋嘛没猿裢逼灯燮罨汨除驯竿鼎矛荔御悸鸶摆瓒捅邸廉罄逻禺教韫澎螗隳渲洇屺门物闹赧跚瞳苜邑春掭 卸弯绚溆威完昕蟮鸵缲柿妲袋篓崎怂鲴柿们趟草慷赵炯珐弱近百嫘趟镐攻怔醢蓣幌柚姥景煸蔟钆俨霁泞翩耍鸬非劫繁啃本赦鲠兕鹅刭榈阑鹣句静蔗轰应忙姆柚淞赞夯赐酬蛞浪眭蓟糯混叔桥弦匚醚弧荮张杷咨笆焊娼耦翡惠蠓螟帽工蹙绥洎琼颖痄签姆