图书馆的科化科学研究.doc

图书馆的科化科学研究 本文作者：肖潇 吕俊生 工作单位：上海大学图书情报档案系 学科服务的特点与发展趋势学科服务是一种需求驱动、面向科研过程的服务。它通常采取知识化组织模式，以用户为中心，面向服务领域或机构，组建灵活的学科单元，将资源采集、加工、重组、开发、利用等工作融于每个学科单元之中，整合传统图书馆职能部门，使信息服务由粗放型管理转向学科化、集约化管理，以方便学科馆员提供更深入、更精细的服务。学科服务具备动态性、协同性、交互性等特点。动态性科学研究过程中，研究人员的需求具有重复性和延续性特点，而且同样的资源、成果可以应用于不同的项目团队。所以，学科服务也相应地具备动态性特点，学科馆员需要灵活地调整策略、调用资源，对服务方式、工具、人员进行重组。协同性学科馆员在为科研人员提供一线服务时，其背后有战略情报人员、技术平台开发人员和资源建设人员合力形成的支撑力量。在学科馆员、科研人员、研究所图书馆信息服务人员及技术人员所组成团队的协同下，才能够更好地实现服务目标，满足科研需求。交互性学科服务的交互性主要表现为三种形式:(1)学科馆员通过与用户的沟通交流，了解用户的需求;(2)用户手中掌握大量重要的学科资源(如研究笔记、实验数据、研究报告和预印本文献等)。因此，他们可以在对自我资源管理的同时参与到学科资源建设中。其所拥有的学科资源同学科馆员的资源通报、资源导航、学科竞争情报等进行融合，可以构建更为丰富、多样和动态更新的学科资源集合;(3)用户与用户的交互。学科馆员嵌入研究团队后，可以协调、沟通不同团队间的关系，为其建立一个交流空间，从而使相近或交叉领域的研究人员能够通过合作共享，来实现自身的研究目标。学科化服务未来的发展趋势是与多部门建立战略伙伴关系，贯穿信息生命周期全过程，嵌入科研流程，提供深层次的知识化服务。在不断深化完善学科化服务方式和内容的过程中，科学数据服务成为非常重要的一部分。因此必须加强对科学数据的重视，认识到开展科学数据服务、提升科学数据组织和挖掘能力对于科学研究以及图书馆竞争力的重要意义［7］。国外很多大学图书馆已经开始了这方面的探索，如康奈尔大学图书馆的DataStaR(DataStagingRepository，分布式数据存储库)项目，研究者在学科馆员协助下完成数据上传、检索、提交，同时支持小型研究团体的数据共享［8］。普渡大学图书馆的D2C2是一个分布式数据保存项目，通过学科馆员联合各专业学科学者，共同研究数据存储库建设，开发元数据搜索和数据监护流程等，最终目标是学科馆员和各个领域的研究者合作进行数据收集［9］。学科馆员参与科学数据服务的优势综合分析科学数据服务和学科数据服务的特点、内涵，可以发现二者在本质上都是嵌入式服务，都具有学科性、协同性、动态性等特征，两种服务不仅在特点上具有一定的共通性，未来发展方向也相契合，具有一致性。可见，学科馆员参与科学数据服务具有较强的可行性和优势，其具体表现为以下几个方面:首先，学科馆员的支撑单位图书馆是文献保障体系的主体，是科研人员获得信息服务和知识服务的重要场所，拥有对重大研究项目提供文献资源、科学数据发现、科学计算与数据处理等服务的支撑能力，以及计算设备共享支撑能力。科学数据服务作为一项知识服务，其数据处理和管理方法实际上来源于信息管理，这正是图书馆学科服务的强项［10］。其次，当前的科学数据资源缺乏一套规范的审核机制，其开放性、不规则性等特点为科学数据服务带来新的挑战。而目前科学数据服务尚未形成成熟的机制模式，基于科学数据服务与学科服务在服务特点上的吻合性，学科服务的工作流程和模式相对比较成熟，因此可以参照学科服务的相关服务模式推进科学数据服务的进行。第三，科学数据服务对服务者有较高的要求，需要专业知识、技术知识、文献情报知识等多方面知识的支持。而学科馆员队伍正是一批既熟悉图书情报工作，又拥有专业背景能够开展特色服务的复合型人才队伍。他们有一定的计算机、外语基础，了解数字化文献资源以及相关的知识结构，能够开展信息资源的搜集、整合、加工、存储、传播和利用工作，并能结合馆藏及对国内外图书情报工作的熟悉，解答科研人员的问题，使得科研人员得到良好的服务。另外，图书馆学科服务队伍在数据服务上还存在以下优势:学科馆员队伍与科研人员之间存在长期稳定的合作关系，熟悉用户的科研行为习惯，具备良好的沟通技巧，并且拥有丰富的用户培训经验。同时，学科馆员在长期的工作实践中积累了大量的经验技术，具有敏锐的洞察力，能够拓展信息资源类型、深化知识服务，能通过数据转换及挖掘，提供深层次的学科服务。在数字化建设中学科馆员也积累了大量的经验，如信息组织方面的标引、分类、管理以及开发元数据框架，数字资源建设方面的资源数字化，互联网海量信息的获取，异构数据整合改造、检索、提取分析和传播服务等，这些宝贵经验