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新事业开发--创业概论 第一章 创业概论 一、前言 近来，世界各国均鼓励创立新事业，创业精神的研究，已成为国外企业研究领域中，成长速度最快的一部份。也由于新创事业的重要性大增，我国更不应自绝于门外，因此有必要加以研究。 策略大师MichaelPorter于1997年访台时，曾指出台湾应以亚太科技中心为前景订位，说明高科技事业在未来台湾经济发展中，将居于景气指针之关键地位。而近几年的经济显示我国产业结构上高科技事业的比重与日俱增，也由于高科技的前景看好，使得许多创业家选择以高科技来创业，如何在高科技领域来创业，实在是很值得深入研究的议题。 高科技产业之发展，除了生产技术的投入外，尚需大量资金及企业经营技术配合。而新兴产业之风险高，加以高科技产业竞争激烈，产品科技变化迅速等特性带来之经营风险，使其不易自传统融资管道取得所需资金。故此，创业投资事业(venture capital) 乃在高科技业的成长中，扮演资金供给和管理技术辅导的「保母」角色。创业投资之价值，乃在因资本市场上存在信息不对称问题，投资人不能充分了解投资方案的品质，且寻找投资案需相当成本，故为避免损失，投资人将怯于投入资金。而创投之存在则扮演中介的角色，缓和此一信息不对称造成之市场失灵现象。 本报告之目的，主要是以创业者之角度来探讨影响创业的成功要素并适时辅以创投一方之建议。 二、创业精神与创业行为 “创业精神”(entrepreneurship)一词，许多学者都有不同的解释。而在目前的学术研究中，对于”创业精神”的定义，可分为二派，第一派认为应着重在创业精神的本质、特质上面，而第二派认为重心应放在创业精神的结果，目前尚未有明确的定论，不过以支持第一派者较多。 国内学者陈明璋教授指出，创业精神是一种求新求变、求发展的心态，创业本身是无中生有的历程，但在有了之后，并不代表一切都已完美，应寻找新的机会。 比较上述两者的定义难有交集，所以，有许多学者倾向于使用创业家(entrepreneur)一词来探讨创业的问题。 关于创业家，Schumpete、Brockhaus、Druck和Yee认为，创业家是一位有愿景、会利用机会、有强烈企图心的人，愿意担负起一项事业，予以组织，筹措所需的资金，并承受全部或大部分风险的。 Gartner、Mitchell和Vesper三位学者对106位创业家，基于个人、组织、环境、过程等四构面进行研究，发现创业的类型可以分为以下八种： 表1.1 创业类型 1 离开原公司而创立新公司，而这家新公司与原来工作的公司是不同性质的， 且必须面对高度竞争的市场。 2 总合性的公司，将各行业领域的人总合起来，以发挥每个人的优点。 3 以技术和人际关系而创立的公司，创业者具有专业技术以及所建立的顾客群，且常能提供更好的服务。 4 购买一家公司。 5 聪明有见地的专业技术者新创立一家公司，创业者能察觉因环境改变而使消费行为改变的情况，进而掌握机会来创业。 6 积极进取主动服务的公司，这家公司是一积极服务导向的公司，具有各种专业及技术服务的能力，懂得顾客的需要以把握机会去扩展业务。 7 拥有特殊且唯一的理念的创业家，能针对某一产品或服务提供新的且具有影响力的理念，故其不确定性也较高。 8 方法上作改变的公司，其产品或服务和其它公司一样，但是作了一改进，如改变制造方法及针对不同的顾客提供服务。 而创业家为何要创业?是什么因素吸引他们创业?在不同的研究之中往往存有一定之差异性，整理如后以供参考： Greenberger及Sexton二位学者指出，创业家之所以想要创业有下列五种原因： 他们在市场上发现机会。 他们相信他们的管理方式会比其它人更有效率。 他们拥有的专长能发展成一项事业。 他们已发展了一个产品或服务，而此产品或服务能在市场上找到利基(niche)。 他们相信其它机会都是有限的而创业是唯一的路。 Ghosh和Kwan于1996年则针对新加坡及澳洲的创业家进行研究，发现他们创业的主要原因有： 个人想要向上成长。 喜欢挑战。 有更多的自由。 有使用自己的知识与经验的机会。 不喜欢为他人工作。 被家庭或朋友影响。 家庭传统。 不过，不论创业动机为何，创业的过程才是最重要的，因为它决定了公司的成败与否，以下针对创业者之创业行为予以分析。 (一) 创业行为分析 整个行为过程可以图1.1表示，其内容主要包含四个相互影响的构面： 个人(individual)：创立新事业者。 组织(organization)：创立何种的新组织。 环境(environment)：在周围及影响新组织的状况。 创设过程(new venture process)：个人所采取创立事业的行动。 图 1.1 创立新事业的观念架构 创业行为是创业者在创业时成立企业之作法。整个创业