群体心理群体行为.ppt

第六章 群体心理与群体行为 6.1群体的基本问题 6.2群体行为特征 6.3团队及团队建设 一、群体的概念 群体的关键特征： 群体往往有相对稳定的结构 群体成员有共同的利益或目标 群体拥有共同的规范与规则 群体中的个体之间存在着社会交往行为 群体中的成员认为他们是属于这个群体的 二、群体的分类 三、群体的心理学功能 （一）群体对个人的影响 1.群体是个体获得心理满足的场所。 2.群体对个体行为有增效或减效作用 3.群体对个体的不同行为有强化和消退的作用 （二）群体对组织的影响 群体的目标与组织的目标一致时，群体的组织状态越好，群体对组织目标的实现就越有利。 相反，群体的目标与组织目标不一致，群体对组织的作用则相反。 四、群体的发展模型 2.间断－平衡模型 五、群体行为模型 （一）施加于群体的外部环境条件 （二）群体成员资源 能力 人格特点 （三）群体结构 2.规范 3. 地位 群体凝聚力、绩效规范与生产率的关系 5.群体规模 6.群体构成 同质结构群体。指群体成员在年龄、知识、能力、专业与个性上的相同或接近。适合从事简单性、相似性和临时性工作。 异质结构群体。指群体成员在年龄、知识、能力、专业与个性上存在着较大的差异。适合从事复杂性长期性创造性工作。 异质群体中的弊端： 经历不同的人所构成的群体，沟通较困难，这种群体离职率高； 加入群体时间的差异比其他差异更容