细节决定成败这个命题.docVIP

细节决定成败这个命题 我已经写了两篇文章批评汪先生的《细节决定成败》，所以我想对这两本书提出点肯定意见。但事与愿违，我怎么都无法接受细节这玩意还能决定成败。 细节能决定什么我不知道，但我知道细节却很难决定成败，然而汪中求却用30多万字，想要求证这个伪命题，明知不可为而为之，真可谓是个勇敢的人。 不过，话说回来，这细节两个字本来是可以强调一下的，比如我奶奶似的教诲：“做事小心点。”这叫人做事小心点，留神点，注意一下细节，这完全没错。但不至于像汪先生一样，把所有的事都归结为细节，还要让“细节”来背负“决定成败”这样大的包袱。弄成了“天下兴亡，细节有责”那就不对了。 林肯有一句话：“我没有时间去扯鸡毛蒜皮的小事。”特别是作为一个管理者，需要学会“递减法”或者叫做“抽象法”(这是一种哲学方法论)。需要从数不清的琐碎具体工作中，抽象出战略的决策问题，就像一个渔夫，不能老盯着你的网，更重要的是抓住网，如若都如汪先生一般“婆婆妈妈”，大的战略决策怕是没拿主意了，不过这也符合汪先生的理论，他在书中鼓吹：“大的决定和战略不需要个人决定。”言下之意就是，只要把细节做好了，大的战略决定自个就有了。 细节与决策方向我们再费尽口舌去讨论，倒不如打个简单的比方，比什么都让人再明白，比如：唐僧去印度取经，是朝哪个方向去重要还是他穿什么鞋走路重要。 然而奇怪的是，汪先生是怎么把这“细节”决定说圆的呢？我们举几个例子说说。 《细节决定成败》第一册，彩图的最后一幅画。好像画的是一头大像被一只老鼠把鼻子和尾巴连起来了。然下面的解语是：“一只老鼠可以搞死一头大像”，还有一句“有理的真实信念”。这幅画中内容的真实现不知三岁以上的人有几个相信，以这么一个无理的不真实信念来论证一个命题，只能让这个命题也变得同样不可信，以汪先生的想像，何不去写童话试试看，保不定能写出点东西来。 就算这事真实可信，那也与细节无关。大象不要说奈何不了老鼠，可能也奈何不了蚊子。《伊索寓言》中就讲过的。但这也只能说明一物克一物，大象奈何不了蚊子，那是“细节的疏忽造成的吗？”它就是不疏忽也拿蚊子没办法。所以这与细节决定成败一点关系都没有。 汪先生在《细节决定成败》第一册，《前言》中有这样几句话： 芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。 这些具体、琐碎、单调的事对于员工来说，可不是什么细节，而是他们工作的全部。 《细节决定成败》第一册127页讲了一个《一把椅子的问候》的故事： ○一把椅子的问题 一个阴云密布的午后，由于瞬间的倾盆大雨，行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老发妇也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的装束，所有的售货员都对她心不在焉，视而不见。 这时，一年年轻人诚恳地走过来地她说：“夫人，我能为您做点什么？”老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”老妇人随即又心神不定了，不买人家的东西，却借用人家的店堂躲雨，似乎不近情理，于是，她开始在百货店转起来，哪怕买个头发上的小饰物呢，也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。 正当她犹豫徘徊时，那个小伙又走过来说：“夫人，不必为难，我给您搬了一把椅了了，放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道谢，并向他要了张名片，就颤颤巍巍地走出了商店。 几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装满整个城堡的订单，并让他承包写信人家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已，匆匆一算，这一封信所带来的利益，相当于他们公司两年的利润总和。 他在迅速与写信人取得联系后，方才知道，这封信出自一位老妇人之手，而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。 詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人，推荐到公司董事会上。毫无疑问，当菲利打起行装飞往苏格兰时，他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年，菲利22岁。 随后的几年中，菲利以他一贯的忠实和诚恳，成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂，事业扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。 菲利只用了一把椅子，就轻易地与“钢铁大王”卡内基攀亲附缘、齐肩并举，从此走上了让人梦寐以求的成功之路。这真是“莫以善小而不为”。 这个故事与细节没什么关系，这个故事只能说明菲利的受惊为他获得了机会。注意是“机会”，而不是“成功”。假设这个老太太遇到的是不讲细节的“李逵”，只怕“李逵”也会搬一把椅子给老太太，所以搬这把椅子只与爱心有关，与细节怕是没有多少关系。 《细节决定成败》第一册176页有这么一段文字： 中国古代哲学家老子，有一天把弟了们叫到床边，他用手指了一