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一、无线接通率 3
RRC建立成功率低（常见原因及处理思路） 3
1.RRC连接失败，定时器超时 3
2.RRC连接失败，ENB接纳失败 3
3.RRC连接失败，其他原因 3
ERAB建立成功率低（常见原因及处理思路） 4
1.ERAB建立失败，空口失败 4
2.ERAB建立失败，RRC重建立原因 4
3.ERAB建立失败，安全激活失败 4
4.ERAB建立失败，ENB接纳失败 4
5.ERAB建立失败，切换引起 5
6.ERAB建立失败，其他原因 5
二、切换成功率 5
切换准备成功率低（常见原因及处理思路） 5
ZTE网管计数器异常原因值和处理方法： 5
1.切换出准备失败，等待切换响应定时器超时 5
2. 切换出准备失败，目标侧准备失败 6
3.切换出准备失败，源侧发生重建立 6
4.切换出准备失败，其他原因 6
切换执行成功率低（常见原因及处理思路） 6
ZTE网管计数器异常原因值和处理方法： 7
1.切换出执行失败，源侧发生重建立 7
2.切换出执行失败，目标侧发生重建立 7
3. 切换出执行失败，RRC重配完成超时 7
4. 切换出执行失败，其他原因 7
5. 切换出执行失败，等待UE context Release消息超时 7
三、掉线率 8
无线掉线率高（常见原因及处理思路） 8
ZTE网管计数器异常原因值和处理方法： 8
1.Context释放，ENB空口失败引发释放 8
2.Context释放，ENB切换失败引发释放 8
3. Context释放，由于小区关断或复位引发释放 9
4.Context释放，ENB由于其他原因引发释放 9
5. Context释放，ENB重建立失败导致释放 9
6.Context释放，ENB由于S1链路故障失败导致释放 9
7.Context释放，空口定时器超时 9
8.Context释放，空口质量差触发RLF 9
9.Context释放，RLC达到最大重传次数 9
10. Context释放，PDCP完整性保护失败 10
11. Context释放，Gtpu ErrInd触发释放 10
12. Context释放，Path故障触发释放 10
13.Context释放，光口故障触发释放 10
ERAB掉线率高(常见原因及处理思路） 10
ZTE网管计数器异常原因值和处理方法： 11
1.E-RAB切换出失败次数 11
2.E-RAB释放，由于ENB过载控制导致的释放 11
3.E-RAB释放，由于ENB其他异常原因 11
4.E-RAB释放，由于ENB小区拥塞导致的释放 11
5. E-RAB释放，由于UE切换失败 11
6.E-RAB释放，由于ENB的无线链路失败 12
7. E-RAB释放，由于ENB重建立失败 12
8.E-RAB释放，由于小区关断或复位 12
9. E-RAB释放，ENB由于S1链路故障发起释放 12
10. ERAB释放，空口定时器超时 12
11. ERAB释放，空口质量差触发RLF 12
12. ERAB释放，RLC达到最大重传次数 13
13. ERAB释放，PDCP完整性保护失败 13
14. Context释放，Gtpu ErrInd触发释放 13
15.Context释放，Path故障触发释放 13
16. Context释放，光口故障触发释放 13
一、无线接通率
RRC建立成功率低（常见原因及处理思路）
1.基站故障；
2.PRACH参数配置、最小接入电平设置；
3.上行干扰NI过高；
4.弱场接入，RRC无法接入；
5.用户过多导致，SR资源不足；
6.上行功控参数设置不合理；
7.CPU负荷过高；
ZTE网管计数器异常原因值和处理方法：
1.RRC连接失败，定时器超时
1.检查CPU负荷是否偏高，用户数是否很多，如是则调整SR容量进行调整；
2.检查上下行功控类参数；
3.检查NI是否过高；
4.检查RRU输出功率；
5.检查是否MR任务或其他实时跟踪任务导致接入定时器超时；
6.检查是否弱场导致接入定时器超时。
2.RRC连接失败，ENB接纳失败
1.检查接纳控制类参数设置
3.RRC连接失败，其他原因
1.检查是否CPU冲高导致；
2.提交故障单交研发处理；
ERAB建立成功率低（常见原因及处理思路）
1.无线覆盖环境较差，如弱场覆盖，上行NI过高；
2.无线参数设置错误，如加密和完保算法不合理，接纳控制门限过低；
3.传输故障；
4.系统Bug；
ZTE网管计数器异常原因值和处理方法：
1.ERAB建立失败，空口失败
1.检查NI是否过高；
2.检查上下行功控类参数；
3.检查是否弱场接入导致；
2.ERAB建立失败，RRC重建立原因
1.检查加密完保算法参数设置；
3.ERAB建立失败，安全激
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