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电子商务与物流关系研究 　　【摘 要】由于电子商务飞速的发展，已经开始让所有人对电子商务重视起来。翻阅近年来有关电子商务的论著，我们不难会看到这样一种现象，人们过分看重电子商务信息流与资金流的电子化，反而忽视了物流的电子化过程。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，觉得大部分商品还可以利用传统的物流方式进行经销，但是电子商务的快速发展却让我们清楚的看到，如果物流能力的落后，对于电子商务的发展起着非常重要的作用。 　　【关键词】电子商务 信息流 商流 资金流 　　1.引言 　　电子商务将会对人类生活的产生巨大的改变，这会让全社会进入信息化的时代。但是随着电子商务的飞速发展，我们发现所谓支持实物运作的物流已经成为了产品网络流通的障碍，而且这一因素也严重影响了电子商务的发展。 　　2.电子商务与物流的概念 　　电子商务是人类利用现代信息技术进行商品交易的新的经营模式，它是人类商品交易模式发展、变化演进的必然趋势。电子商务活动在我们身边悄悄地兴起来了，已涉及人们工作、学习、生活的方方面面。随着世界经济一体化、投资与贸易全球化以及信息网络化进程的逐步加快，信息技术正越来越广泛地应用于经济贸易领域，电子商务作为计算机应用技术与现代经济贸易活动结合的查无，已经成为人类跨入知识经济新纪元的重要标志之一。电子商务并不神秘，也绝非高不可攀。通俗的说，所谓电子商务，就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种经济活动就是电子商务。电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。如戴尔电脑公司专门推出了一项特别的服务，网络上的用户可以按自己的喜好和需要配置计算机，公司最后提供配置结果和系统性能检测，装配出用户定制的计算机。 　　物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运???、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。然而对于物流还有另一种定义。“物流是为了符合顾客的需要，所发生的从生产地到销售地的物质、服务以及详细的流动过程，以及为使保管能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。”所以说，物流不仅仅是单一的一项经济活动，而是结合运输，储存，搬运，包装，流通加工，配送等经济活动，然而物流的定义可以理解为，物流就是物品从供应地到接收地的实体流动过程。物流业如今已经开始被国家所重视，然而这个行业可能在很大程度上影响着国家经济的发展。 　　3.电子商务与物流的关系 　　3.1电子商务中的物流产生 　　Internet的发明是近30年来最伟大的社会成就和科技成就，它正使人们的生活发生变化，也将引领一场商业领域的变迁与飞跃。基于Internet的电子商务可以说是21世纪经济的新亮点，但是就目前来说，这个亮点尚未闪耀光芒，或许只是一种经济发展的目标模式。无疑，电子商务是21世纪新的商务工具，它将像杠杆一样撬动传统产业和新兴产业，促进传统产业的嬗变，新兴产业的发展，而在这个过程中，现代物流与派送产业将成为这个杠杆的支点。随着电子商务的发展，物流业也逐渐被国家所重视。 　　3.2物流是电子商务的重要组成部分 　　众所周知电子商务由信息流，商流，物流，资金流“四流”组成。商流是动机和意图，资金流是条件，信息流是手法，物流是进程。“四流”各自由不一样的系统中运转，各有本身的运动规则，它们是一个彼此联络，彼此随同，一起支撑流转活动的全体。其中商流包括物品的销售，购买，也就是商品流动的一系列过程。信息流主要是商品的信息，包括促销，广告，以及一些售后服务，包括一些单证等等。资金流则主要是资金的流动，包括付款，收款，转账等等。而物流则是指商品的实体流动过程，包括运输，储存，配送等一系列活动。然而资金流，信息流与商流都可以通过网络等先进的技术设备实现准确的流通，但是对于物流而言却不行，因为对于大多数商品和服务而言，物流不可以通过网络进行，而是需要进行实体的运输。 　　3.3物流是实现电子商务的保证 　　电子商务离不开现代物流的支持，物流扮演着电子商务的后续者的工作，物流活动质量的好与坏严重影响电子商务质量的好与坏，电子商务的过程只是商品的所有权发生改变，而真正到达消费者手中的过程则是物流过程，这一过程中可能影响商品的质量，也会影响顾客收到商品的快慢，这直接导致了顾客的满意程度的高低。 　　3.4物流保证生产的顺利进行 　　生产的重要性大家众所周知，如果没有完善的生产体系，那将严重的影响了生产企业的运作，而物流对于生产的影响是相当大的，首先从原材料的采购说起，我们需要有完整的物