班组长培训教材 pt课件.pptVIP

态度 能 力 四种类型的人——因材施教 人裁 人才 人材 人財 低 高 高 全体学员分组围成一圈 每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上 听从培训师的指令，缓缓地坐在身后学员的大腿上 坐下后，培训师再给予指令，让学员叫出相应的口号 竞赛——小组坚持时间最长 人椅——游戏规则 在游戏过程中，自己的精神状态是否发生变化？ 在发现自己出现以上变化时，是否及时加以调整？有主要负责人吗？ 是否有依赖思想，认为自己的松懈对团队影响不大？ 要在竞争中取胜，什么是最重要的？ 人椅——相关讨论 懈怠心理——团队意识 班组长管理——集体利益与个人利益 人椅——总结 分工明确、各司其责 有效沟通、合作愉快 梯队建设、强强联手 目标明确、考核到位 报告及时、执行到位 大局为重、心态摆正 强化专业、事事总结 资源共享、准备充分 错误管理 团队协作、抓重点、主动承担、主动改善、精益求精 有效管理 * * 服人者 德服为上 才服为中 力服为下 班组长管理培训 认识自己 班组长在企业中的定位 班组长的使命与责任 认识员工 如何提升管理技能 分享 课题大纲 电工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。 刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。 刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。 他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。 刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？ 案例分享一：任劳任怨的刘力 班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面，这是必须的，但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，最重要是组织调动班组全部成员共同完成各项工作，想方设法让班组里的所有成员都工作得好，将整个班组的力量到发挥最大，这才是称职的班长，而不应该只是自己埋头苦干就行了，否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组的所有工作任务。 班组长绝不能忽视管理职责，要带领团队发挥 1+1＞2的作用，而不是个人英雄主义。 分析： 经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。 张军想不明白，我到底哪儿错了？ 案例分享二：严格管理的张军 张军严格管理本意没错。 但如果工作方法过于简单和生硬，带有明显的“官”的作风，那么这样的管理方式是不能使员工信服的，会造成员工的抗拒和排斥，这对于开展班组工作是相当不利的。 所以，一定要应用刚柔并济的管理方式，一定要多与员工进行沟通，进行思想交流，面对不同性格、不同特长、不同年龄、不同性别的员工要注意采用不同的管理方式和方法，注意各种技巧，让员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。 ——管理是一门技术,更是一门艺术。 ——尊重是管理的开始；已所不欲，勿施于人。 分析： 质检班长周姐是个热心人。班里谁家有个大事小情的她都能照顾得到，哪个身体不舒服，她都象老大姐一样关心照顾。还经常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相处，她从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金拿在后头。论人品，没二话，班长周姐是个好人。 周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什么，自己从没什么想法。一旦大家提出异议，她马上便说：“领导说了，就照这执行。你照吩咐做了，出了差错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得自己担着。”大家听了觉得有道理，也就不再说什么。如果有了不明白的地方，就不再问她，而是直接请示主管主任，因为大家知道跟她说了也没用，她还得去请示领导。 令周姐苦恼的是，她发现班里有个别人直接跟