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组织五要素管理基于组织行为系统要素 　　摘要：文章基于具有高度普遍适用性的中国哲学多元系统模型方法论的启发，发现了组织行为系统普遍存在的环境、资源、能力、机制和效能绩效等五个基本构成要素。以此为基础，提出组织系统管理的环境管理、资源管理、能力管理、机制管理和效能绩效管理等五要素管理模式。这将有助于全面系统的组织管理实践，既有针对和重点的管理，又避免管理偏废，从而提高组织管理整体效能。 　　关键词：环境管理；资源管理；能力管理；机制管理；效能管理 　　一、 引言 　　企业组织管理是不是有普遍的管理模式和方法？由于企业组织管理理论至今一直是按照西方科学研究局部，寻求局部真理的模式探讨，从研究者选取一个问题，从一个或两三个角度探讨，发现局部知识的模式已经成为管理科学研究攀附科学研究的基本伎俩。并且，由西方研究模式导致管理理论丛林的事实而否定整体性，统一性，否定建立普遍的组织管理理论的学者大有人在。本文基于中国古代多元系统模型（比如太极阴阳五行，太极阴阳八卦等）具有高度普遍的适用于宏观和微观的各类复杂的多元系统的方法论，我们发现，任何一个行为系统或任何行为系统都包括环境、资源、能力、机制和功能（或绩效，对于基于人的复杂组织系统用绩效表达更合适。）等五个要素①。这是任何组织行为的共性，同时任何组织之间的差异也可以通过组织环境、组织资源、组织能力、组织机制和组织效能绩效等方面深入探讨和发现。任何组织管理都是围绕环境、资源、能力、机制和效能绩效的管理。 　　二、 组织行为系统的五要素 　　元素和基本元素，元素是系统的基础性成分单元，基本要素则是系统构成的基本单元成分。 　　要素就是系统的基本单元成分。平常说的人、财、物、信息都是组织的基本构成成分，但是这些成分基本上可以概括成组织资源②。一般的说，资源本身不会自觉的相互作用，这些成分如何相互作用才能达到组织目标，这需要能量（组织能力）施加。也许有人会说，这里的人有能力，使财、物、信息相互作用。这不完全对，因为施加这些作用的不是单个的人决定的。???众多的人根据信息交流达成共识做出决定，然后由承担责任的个人或成组人相互配合完成。这里动用的是集体的力量。因此，个体人如何集成有组织的群体的力量。形成的是组织能力。组织能力不是个体能力的简单相加。因此，组织能力也是组织的基本要素。组织能力有多种，比如，提出决策方案的能力，决策控制的能力、决策执行的能力；组织策略的能力、组织战略的能力等等。它们构成组织系统的组织能力子系统。组织能力和资源的调配是有规则的，规律的，激发组织潜力，就是组织机制，合适的适当的组织机制保证组织资源和能力的适当搭配，激发能力的充分应用。组织制度（比如反映激励制度的报酬系统）、组织结构、组织文化，等等就是体现组织运行机制（规律）的主观认识机制。它们决定组织资源和能力如何应用。因此，组织机制也成为组织系统的子系统。组织是有一定功能的，也就要有组织目标和衡量组织目标达成的绩效。基于组织目标的组织绩效系统就成为组织的基本子系统（元素）。上述这些子系统成为组织系统的基本要素。 　　一个组织（企业）的行为也有环境、资源、能力、机制和绩效（功能）构成。而且，作为企业组织的整体有自己的环境、资源、能力、机制和绩效；作为部门或团队有自己的环境、资源、能力、机制和绩效；作为岗位和任职者个人有自己的环境、资源、能力、机制和绩效。不仅如此，而且，组织整体的每个行动有自己的环境、资源、能力、机制和绩效；每个部门或团队的每个行动有自己的环境、资源、能力、机制和绩效；每一个岗位的任职者的每一个行动也有自己的环境、资源、能力、机制和绩效。这样，行为系统的环境、资源、能力、机制和绩效可以渗透到企业组织的每一个层次，每个部门或团队，每个岗位和任职者，以及渗透到相应的层次、部门、岗位任职者个人的每一个层次。因此，组织管理理论可以整合和建立基于环境、资源、能力、机制和绩效的多元系统整体模型理论。本文只是简要的组织管理的五个要素的管理。特别说明，各要素的划分需要辩证理解。着眼于整个组织，从静态看（某个时间点看，资源、能力、机制同绩效的区分是明确的，从动态看，资源、能力和机制与绩效可以转化：比如前一阶段的某些绩效可能就是现阶段的资源、能力或机制的某部分的构成物（成分）；应用现阶段的资源、能力和机制形成现阶段的绩效，而现阶段的绩效的某些成分可能是下一阶段的资源、能力和机制的某些构成成分，或者说下一阶段的资源、能力和机制的某些构成成分源于现阶段的绩效。另外，着眼于不同部门或团队对资源、能力、机制与绩效的划分也会不一样，落实到工作成果的基本单元（个人或团队），不同的个人或团队的资源、能力、机制与绩效的划分也不一样。而且，所有这些都需要分别从静态和动态看，而且要考虑环境是静态还是动态的影响。 　　组织系统的基本