大数据时代出版业_入口生态_战略分析.docxVIP

大数据时代出版业“入口生态” 战略分析程忠良从战略角度构建出版业发展的“入口组合”，抢占第一落点，圈住用户，对于出版业发展非常重要。当 然，搭建“入口组合”只是第一步，构筑“入口生态”，再从这一平台中导出用户、社交关系链和数据，将用户、 社交关系链和数据延伸到出版平台、发行平台、广告平台、电子商务平台、支付平台、互联网金融平台等生产经营 平台，也极其重要，此举将会为出版业做大做强赢得更大竞争优势。入口生态 5A 多元化 多功能程忠良，安庆师范学院新闻研究室主任，副教授。DOI:10.13786/14-1066/g2.2014.09.0042013年8月14日，百度宣布以18.5亿美元全资收购91无线，此前4月，亚马逊（Amazon）以2600万美元收购了美国的语音搜索平台Evi公司。从某种意义上讲，中国互联网有史以来最大的收购 和世界媒介巨头亚马逊的收购等，其目的是从战略角度 构筑“入口”生态（百度布局无线入口，亚马逊布局语 音搜索入口）来赢得用户。因入口即准入之门，拥有入 口就能取得获取用户的先发优势，得用户者得天下，用 户是整个运营的基础，如果入口生态搭建不好，那么获 取用户的成本就非常高，随之而来就会影响公司的经营 业绩。因而，入口优势一直以来是媒介巨头争夺的焦点之 地。对于出版业经营来说，若能从战略高度搭建其内容（产品）及服务的“入口组合”，构筑“入口生态”， 再从“入口生态”平台中导出用户、社交关系链和数据，将用户、社交关系链和数据延伸到其出版平台、发 行平台、广告平台、电子商务平台、支付平台、互联网 金融平台等生产经营平台，将会赢得更大竞争优势。一、入口生态战略构建目标：一个中心 三个基本点这里的入口指的是用户获取出版业内容（产品）及服务的方式或通道。如用户通过浏览器接触到内容（产 品）及服务，浏览器就是入口；若是通过搜索引擎获取 所需内容（产品）或服务，搜索引擎即入口；通过微博（信）得到内容（产品）及服务，微博（信）就是入 口。对于出版业来说，拥有入口就意味着拥有可能获得庞大用户的通行证。入口生态不同于入口，入口生态指入口与企业内外 环境形成的相互作用、相互影响的系统。打造入口生态意味着需围绕“入口”打造一个开放的、协同创新发 展的、生生不息的入口良性发展内外环境，包括制度环 境、文化环境和运营环境等。因入口体系是不断变化发 展的，今天是王，明天可能是平民甚至阶下囚，唯有构 建良性发展的入口生态，出版业发展才能占领入口制高 点，从而获得占领用户市场的先发优势。如谷歌为打造 手机入口而构建的安卓应用联盟等。构建出版业入口生 态战略的目的是黏住用户，通过入口可争取更多的主动 权，“圈住用户”，排除用户其他的选择。反之，如果 用户在其需要出版业提供内容（产品）及服务时，内容（产品）及服务的入口的“门”对用户关闭了，或用户 摸不到、找不到合适的“门”时，用户就会转向选择可 替代的其他的内容（产品）及服务。其结果会使出版业 失去用户，从而失去经营的基础。如用户在微信平台看到朋友推荐的一篇好文章，希望能阅读它，若有微信入 口或通过搜索引擎入口，用户即可实现阅读，由于提供 了选择的便捷性，出版业就不会担心因入口劣势导致用 户群流失了。因此，出版业经营者绝对不能让出版业经 营输在起跑（入口）线上。从阿里巴巴入股新浪微博、 友盟、UC、陌陌，从百度18.5亿美金天价并购91助手等等许多案例都说明了一点，巨头们是不会轻易放弃对于入口这个战略要地争夺的。构建用户入口生态战略目标的“一个中心”指实现 “5A”。即出版业要力求实现出版业产业平台与用户的“5A”（Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything）无缝对接。即任何用户可在任何时间、任何地点、以任何方式获取任何想要的信息，出版业均能提 供对应的内容（产品）及服务。如在等车（船、飞机） 时、茶余饭后的碎片时间，在非流动（办公室、书房 等）和移动（车、船、飞机等）的空间，可选择纸质 的、网络的、手机的各种媒体形式的个性化内容（产 品）来进行阅读。确立“5A”战略目标的目的，在于缩短用户与出版业内容（产品）或服务的距离，打造出版 业经营的入口特色优势，贴近用户的最后一微米，减少 用户因入口距离、入口时间、入口费力程度等原因而产 生的选择替代，因此用户会舍弃首要的媒介选择，转而 选择可替代媒介的内容（产品）或服务。构建用户入口生态战略目标的“三个基本点”指用 户、关系链和数据。构建入口生态的重要性还在于通过入口生态平台可获得出版业经营的三项重要资产：用 户、关系链和数据。其一，从用户方面来讲，信息经济 中，用户就是出版业所有经营赖以生存的土壤。离开了 用户，就成了无本之木、无水之源。腾讯公司成功的基 础，就在于依靠了服务性入口QQ积聚了大量的用户资源。